網(wǎng)絡(luò)售票將在全國推廣，日前鐵路部門稱，今年年底，網(wǎng)絡(luò)售票將在全國鐵路全面范圍內(nèi)推行。但在13日開始試行的京津城際鐵路網(wǎng)絡(luò)售票卻讓部分消費者體會到了不方便，一些消費者反映，使用非IE瀏覽器無法完成預(yù)訂支付功能。據(jù)測算，這將導(dǎo)致國內(nèi)大約有2000萬網(wǎng)民用戶無法在線訂火車票。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】（記者 唐茵）網(wǎng)絡(luò)售票將在全國推廣，日前鐵路部門稱，今年年底，網(wǎng)絡(luò)售票將在全國鐵路全面范圍內(nèi)推行。但在13日開始試行的京津城際鐵路網(wǎng)絡(luò)售票卻讓部分消費者體會到了不方便，一些消費者反映，使用非IE瀏覽器無法完成預(yù)訂支付功能。據(jù)測算，這將導(dǎo)致國內(nèi)大約有2000萬網(wǎng)民用戶無法在線訂火車票。

鐵路客戶服務(wù)人員對此回復(fù)稱，鐵道部12306網(wǎng)站基于IE標(biāo)準(zhǔn)制作的，目前僅支持IE6及以上版本瀏覽器。一位業(yè)內(nèi)人士分析稱由于目前國內(nèi)多數(shù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)使用的是已被微軟自己所“拋棄”的ActiveX控件，這導(dǎo)致中國網(wǎng)民在使用大多數(shù)銀行提供的網(wǎng)銀服務(wù)時，只能通過微軟的Windows操作系統(tǒng)和IE內(nèi)核瀏覽器來操作，使用其他瀏覽器很難進(jìn)行正常支付和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，中國大陸的IE6使用率高達(dá)33.9%，排名世界第一，其用戶占全球網(wǎng)民總量的5.8%，占全球IE6用戶的一半以上，同樣高居全球之首。而IE在全球是呈下滑趨勢，之所以中國市場如此高，有兩個原因，一是盜版XP綁定的瀏覽器是IE6，而盜版的盛行為IE6的推廣立下汗馬功勞。其二普通的電腦用戶對于瀏覽器安全性的概念是知之甚少，IE瀏覽器的內(nèi)核和windows的內(nèi)核是連著的，非常不安全。

一位消費者對無法實現(xiàn)其他瀏覽器兼容表示使用非常不方便，對此不滿地稱，“不能用非IE瀏覽器訂票真是個餐具，這樣一來，手機(jī)、平板等等全部沒用，臨時訂個票還要找個能上網(wǎng)的臺機(jī)或本本”。一位網(wǎng)民甚至稱“報稅系統(tǒng)，綠壩，現(xiàn)在又有個火車票訂購系統(tǒng)，這些軟件都十分垃圾，好像都是關(guān)系戶開發(fā)的”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，360、搜狗、遨游等國內(nèi)瀏覽器都是用了雙核系統(tǒng)，因此能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線訂購火車票。

鐵路售票無法支持另外一些常用的瀏覽器，如谷歌Chrome、Firefox火狐、蘋果Safari、Opera等瀏覽器給消費者帶來了使用上的不便利，同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，鐵路售票也需不斷完善，才能適應(yīng)時代的發(fā)展，否則將在一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)售票的進(jìn)一步推廣，很難改善一票難求、黃牛黨橫行的困境。

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