本報訊 (記者 李媚玲) 昨天,發布不當評論的南航機長曾鳴在微博上公開道歉稱,對于近期公司在承運旅客過程中的沖突事件所發的評論用語的確不當,在此為給博友帶來的不快鄭重道歉。記者就此事采訪了南航方面,南航方面表示,目前對此事不予置評,但該事件讓公司非常“被動”。
曾發微博指乘客“跟央企玩不起”,事件源于此前南航一機長“拒載”乘客,引發網絡論戰
南航“拒載”引發論戰
6月9日,一名南航乘客因換座位與該航班機長發生沖突被趕下飛機,6月11日該乘客與疑似南航員工在微博上發生論戰,該乘客在微博上稱,將對南航員工的辱罵提起法律訴訟。對此,一名注冊名為“曾鳴CSN”的網友在其微博上稱:“跟央企玩,你們玩不起,就一屁傳媒人還想挑戰全民航業。”該評論隨后在微博上迅速傳播,并引發大量網友的評論。
在微博上,討論的重點逐步從機長是否有權“拒載”轉移到對曾鳴表態的不滿上。針對“跟央企你玩不起”這句話,著名編劇寧財神發微博稱:“確實玩不起啊,央企萬歲。”盛世會董事總經理沈濤發微博表示:“看看這個南航機長的言論吧,原來你們都在跟央企玩,所以你們什么都不是!”
連發兩次道歉
據了解,“曾鳴CSN”的身份認證為“南航廣州飛行部A320機隊機長曾鳴”。不過,目前并未有證據證明曾鳴為當事航班機長。昨日曾鳴在微博上表示,“自己的評論將問題導向了與事件無關的方向……望網友諒解。”
隨后,曾鳴在微博上再次發布道歉信稱,自己已經向公司檢討自己的過失,并提出請假申請,會利用一段時間進行反省與自我教育,并再次對自己一時沖動的不負責任的言論向網民鄭重道歉。
一位微博網友評論稱,此前,發生過多次國有大型航空公司空乘在微博上與乘客論戰并辱罵乘客,發布頭等艙乘客照片“人肉搜索”等惡性事件,嚴重影響了航空公司的品牌形象。
■ 事件回放
乘客換位被機長“拒載”
6月9日,乘客汪子琦等三人乘坐中國南方航空公司CZ6800航班,從昆明飛回上海,三人座位位于機艙后部。登機后,三人看到經濟艙第一排左邊還有三個空位,就想更換座位。乘務人員要求他們坐回原位,協商未果。不久該航班機長出面要求三人回原位,稱“這三個人不配合我們工作,我們不飛上海了”。三人回到原位,但約5分鐘后地面警察上機將三人帶離,經調解,三人愿道歉,機長仍不同意他們返機。汪子琦三人只得改乘其他航班返回上海。
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