從去年“金庸去世”假消息在微博上瘋狂傳播，到近期所謂“鐵觀音迷魂搶劫”引發(fā)網(wǎng)民恐慌，微博上充斥的各種虛假消息“漸欲迷人眼”；一邊是網(wǎng)上銷售隨處可見的“速刷粉絲系統(tǒng)”，一邊又是某些“牛博”借“粉絲”優(yōu)勢收錢發(fā)廣告；有人造山寨“名人”微博求關(guān)注，也有人想依靠低俗內(nèi)容搏名氣。
新華社“中國網(wǎng)事”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)微博爆炸式發(fā)展，一些規(guī)避各種責任的商業(yè)微博已經(jīng)出現(xiàn)了泥沙俱下的亂象。微博建立起秩序良好的環(huán)境已刻不容緩。
【亂象一】虛假惡搞信息多 網(wǎng)民傳播要自律
(核心網(wǎng)事)廈門警方日前在其官方微博發(fā)布提醒：近期微博上流傳的所謂“鐵觀音迷魂搶劫”一事，因鐵觀音茶葉產(chǎn)于閩南地區(qū)……，經(jīng)我局110指揮中心證實，我市目前未接到此類案件報警，請大家不要輕信和散播謠言。廈門市公安局官方微博管理員劉東強說，微博上類似虛假消息十分常見，往往會引發(fā)群眾心理恐慌，警方需要及時辟謠。
網(wǎng)民歸納出一段時間出現(xiàn)在微博上的幾大不實消息：“雙月奇觀”；“肯德基飼養(yǎng)怪胎雞”；“趙薇女兒”照片；“金庸去世”；“東華大學食堂電風扇削死學生”等。去年底香港一著名影視演員的微博被黑客入侵，冒充他的身份發(fā)布其退出娛樂圈、離婚及患末期胃癌宣言。盡管當事人發(fā)現(xiàn)后第一時間進行了辟謠，但假消息仍然在網(wǎng)上迅速傳播。
(記者觀察)騰訊日前宣布其微博注冊用戶已超過1.6億。此前新浪也宣布，其注冊用戶數(shù)已突破1.4億，全年預計達到2億。作為如今最流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，微博在帶給人們便捷的同時，也正在成為虛假信息滋生和泛濫的溫床。虛假信息多來自于沒有經(jīng)過認證的微博，一些官方微博的誤轉(zhuǎn)加速了謠言的傳播。
目前，新浪微博已設(shè)立了不實信息曝光專區(qū)和微博辟謠的官方賬號，發(fā)動網(wǎng)民共同舉報和辟謠。廈門市公安局提醒，網(wǎng)友在瀏覽轉(zhuǎn)發(fā)微博時，涉及一些敏感的話題可以到政府部門的微博上查詢并核實消息真?zhèn)危部梢陨现髁骶W(wǎng)站進一步核對。
(專家點評)廈門大學新聞傳播學院教師樂媛說，即時資訊與移動社交網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)階段微博的鮮明特征。微博傳播沒有空間限制，容易在短時間內(nèi)發(fā)生虛假信息爆炸式、病毒式傳播，對于普通網(wǎng)民而言難以甄別信息的真?zhèn)危岣呱暇W(wǎng)的自律性，對自己言行負責。
【亂象二】草根“牛博”不草根 聚集“粉絲”為斂財
(核心網(wǎng)事)“中國網(wǎng)事”記者在近期于廈門召開的“新浪微博營銷大會”上了解到，新浪草根微博排行榜前50名中，很多“牛博”并不是以交流為目的的網(wǎng)民個體，而是背后都有一個團隊運作。像“冷笑話精選”、“全球時尚”、“愛情物語”等這些擁有上百萬、幾十萬粉絲的知名微博，實際上已被一些投資實體有組織、有目的地進行包裝“運營”。
此外，為了迅速吸引大量粉絲，不少所謂“草根牛博”或利用多個賬號互相轉(zhuǎn)發(fā)炒作，或忽略版權(quán)，海量轉(zhuǎn)載他人原創(chuàng)作品。如微博“我們愛講冷笑話”，目前已經(jīng)擁有160多萬的粉絲，因內(nèi)容風趣幽默，獲得大量的關(guān)注轉(zhuǎn)載，而這一博主卻被網(wǎng)友指責靠大量轉(zhuǎn)載他人的原創(chuàng)吸引粉絲。
(記者觀察)產(chǎn)業(yè)化造“牛博”的背后“醉翁之意不在酒”，而是有著相應(yīng)的經(jīng)濟利益。記者在新浪微博營銷大會上了解到，一個擁有幾十萬粉絲的微博賬號在市場上最少可賣5到6萬元，而在這樣的微博上轉(zhuǎn)發(fā)公關(guān)公司的廣告，每條費用是300到500元。
(專家點評)福州大學法學院教授湯黎虹說，商業(yè)利益下制造出來的“牛博”讓普通的微博用戶在毫不知情下被誘入商戰(zhàn)之中，并被免費當作營銷的對象，甚至有遭受欺詐與操控的風險。微博與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺一樣存在著被商業(yè)利益入侵與馴服的危險，只是方式更加隱蔽。而真正來自平民的聲音才是微博健康、長久發(fā)展的保證。
【亂象三】“粉絲”也能當商品 “僵尸粉絲”造泡沫
(核心網(wǎng)事)網(wǎng)友王子林告訴記者，上微博總是碰到“花錢買V”、“要求互粉”的現(xiàn)象，一些明顯是“僵尸粉”，這些“僵尸粉”擁有一張美女頭像、一個瓊瑤式昵稱、“白領(lǐng)”職業(yè)信息也很誘人，但除了發(fā)布一些轉(zhuǎn)載的信息外，沒有任何原創(chuàng)。
其實，一些博主花錢加V、花錢“買粉”、要求“互粉”就是想抓人眼球、滿足出名的虛榮心、或想小投入搞投資收益。
“中國網(wǎng)事”記者電話采訪了一家專門從事賣微博“粉絲”數(shù)量的公司。該公司人員介紹，他們賣的“粉絲”不像一般的“僵尸粉絲”，這些“粉絲”是有頭像、博文、地址和職業(yè)等信息，還會自動發(fā)帖更新，跟真的“粉絲”幾乎一樣，具體價格是1000“粉絲”30元，2000“粉絲”50元，10000“粉絲”是150元，通過網(wǎng)銀支付服務(wù)費用。
該公司人員告訴記者，只需要一個軟件和一個服務(wù)器就可以刷“粉絲”了，公司只提供刷“粉絲”服務(wù)但并不出售軟件。
(記者觀察)國內(nèi)微博市場的快速發(fā)展，使微博營銷受到了廣泛關(guān)注，但同時也出現(xiàn)了虛擬“粉絲”的產(chǎn)業(yè)鏈，假“粉絲”制造了泡沫，使占微博絕大多數(shù)的普通用戶體驗下降。
微博的確可以給企業(yè)帶來便捷的營銷渠道，但是單單追求“粉絲”數(shù)量背后的經(jīng)濟利益，通過發(fā)帖機或者是“網(wǎng)絡(luò)水軍”來操控微博，就會讓微博營銷的正面效果逐步淡化。在經(jīng)歷了一段“粉絲就是客戶”的瘋狂后，相信商家會注意到只有活躍用戶才是真正的受眾。
(專家點評)廈門大學新聞傳播學院教師樂媛說，許多被冠以“微博營銷”名義的公關(guān)公司將數(shù)以百萬計的微博“粉絲”看作是精準廣告投放的目標對象。從根上來講，廣告營銷的利益是促使販賣“粉絲”的真正原因，只有讓用戶意識到自己有可能被欺騙，相關(guān)微博網(wǎng)站從社會責任出發(fā)提供相應(yīng)的解決方案，目前的亂象才有可能改觀。
【亂象四】名博發(fā)言是山寨 “名人”扎堆難辨真
(核心網(wǎng)事)有網(wǎng)友對記者說，許多網(wǎng)站的微博現(xiàn)在都有微博造假、克隆名人的現(xiàn)象。“中國網(wǎng)事”記者在新浪微博中檢索“馬云”，結(jié)果找到500多個結(jié)果，其中有大自然保護協(xié)會-馬云、馬云語錄精選、關(guān)注馬云等，而其中有多個微博博主的照片就是阿里集團董事局主席馬云的照片。
在新浪微博中對用戶“周杰倫”檢索，也有500多個結(jié)果，不少采用的也是“周杰倫”本人的照片。著名演員海清在新浪上開辟的微博已有200多萬“粉絲”。一位網(wǎng)民發(fā)帖稱，在另一著名網(wǎng)站的微博中也出現(xiàn)了一位“海清”，而且后者的博文幾乎都源自于前者。
一些網(wǎng)友反映，在一些門戶網(wǎng)站的微博平臺上，可以看到不少以“重口味”“惡趣味”“情色”“身體日記”等為名的微博注冊用戶，通過播發(fā)各種涉黃、鬼怪迷信、偽造的明星八卦吸引關(guān)注度。
“犀利洗碗哥”走紅網(wǎng)絡(luò)后，在新浪微博里，目前已有新注冊的“洗碗哥”、“洗碗哥5”、“洗碗哥哥”、“洗碗哥哥2”的微博了。“犀利洗碗哥”本人陳文原則向記者明確表示自己并未開微博。
(記者觀察)微博上名人的人氣和關(guān)注度自然比較高，一些網(wǎng)站偽造名人開微博當拉人噱頭。一些網(wǎng)民則借微博平臺方審核不嚴的漏洞，冒充名人開微博，以求獲得更多關(guān)注將來賣號；還有一些不法分子則盜用名人名號誘惑投資者上鉤，收費推薦股票或代客炒股等。這些行為不但對普通網(wǎng)民造成誤導，也對名人造成名譽傷害。
(專家點評)福建上達律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師王翀說，即使在網(wǎng)絡(luò)這樣的虛擬世界，在微博上假冒名人甚至假冒名人發(fā)帖轉(zhuǎn)帖，也屬侵權(quán)行為，產(chǎn)生嚴重后果的，應(yīng)當承擔相應(yīng)法律責任。提供微博平臺的網(wǎng)站，也有法律責任和道德義務(wù)清理造假微博。 (“中國網(wǎng)事”記者逯寒青、孟昭麗、曹志恒)
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