【IT商業新聞網訊】（記者 張幼陽）日前，全國人大代表、上海復星高科技(集團)有限公司董事長郭廣昌在兩會上接受采訪時表示，為解決小企業融資難尋求辦法，支持馬云成立網絡銀行。全國人大代表、上海經濟和信息化委員會副主任邵志清亦在采訪中對“網上銀行”這一互聯網時代的新型貸款模式予以了充分肯定。這個消息對于一直醉心于通過麾下阿里巴巴和支付寶平臺染指金融業務的馬云來講，無疑是一支興奮劑。有媒體分析，馬云對于辦網上銀行的事情一直情有獨鐘，但卻一直未能如愿。這一次，馬云的意愿得到了委員的輿論支持，他一定會加足馬力促成此事。
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上海復星高科技(集團)有限公司董事長郭廣昌
網上銀行可以為中小企業貸款緩解就業壓力
中小企業融資問題是目前政府特別關注的問題在傳統借貸模式下，中小企業貸款難已經是一個不爭的事實，大型銀行對于50萬元以下的小額貸款難以操作。郭廣昌談到，在去年金融危機外企紛紛減小規模的情況下，民企仍在增加就業崗位，顯示出民營企業的社會承擔。而要進一步解決就業問題，需要政府增加對中小企業尤其是小企業的支持力度。70%以上就業靠小企業解決，小企業若能得到更多方面的支持，是解決就業問題的關鍵。他呼吁，政府應放寬文化產業、金融服務業等領域的市場準入，并提供對小企業的金融支援。對于如何突破這一難題，他表示支持馬云成立網絡銀行，利用阿里巴巴的平臺，或可成為解決小企業融資的可行方法之一。
而對于網絡銀行具體的施行形式，邵志清認為，可以通過一些大的網絡平臺，比如，淘寶網就是一個非常好的電子平臺，它能提供很多就業的機會。通過它和一些中小企業合作，來提供一些金融的支持，比如說一些小額的貸款，這樣就形成了網絡銀行的模式。
據查，網上銀行竟不為中小企業主所樂見
那么，網上銀行如何在降低門檻的同時，避免中小企業信貸風險大的問題？ “與此前的銀行貸款不同，網絡聯保貸款項目不需要任何抵押，但需要由3家或3家以上企業組成一個聯合體共同來申請貸款。”阿里巴巴金融合作部相關負責人說，在流程上，符合貸款要求的阿里巴巴會員首先在網上向阿里巴巴提出申請，由后者將申請轉交銀行。同時，阿里巴巴內部系統可以定向搜集并整合相關數據，銀行系統和阿里巴巴內部系統對接后，即可直接查詢申請者資料。通過阿里巴巴已建立了一整套信用評價體系與信用數據庫，它能幫助銀行有效弱化貸款中風險和成本的約束。
而對于這樣的借貸方式，是否為中小企業業主樂見呢？記者帶著這個問題，走訪了北京西單一家服裝店店主，店主劉先生表達了即使網上銀行向中小企業發放貸款，自己也并不愿意去貸款觀點。劉先生說，如果貸款的門檻較低，相應的手續又相應地簡單的話，我們在遇到想擴大經營，或是一時的資金周轉問題時，我們愿意去向網上銀行貸款。但是現在了解到的情況并不是這樣，相關手續依然很繁瑣。要聯合3家或者3家以上的企業來共同申請貸款。如果其余兩家店都與我有經濟往來，亦或是私交甚好，那么借給我錢就好了，聯合起來共同申請貸款好麻煩啊。王府井一家火鍋店的老板也對此發表了自己的看法，如果涉及借貸，與其請另外的兩家店來共同申請呆段，背負人情債，還不如采取之前銀行貸款的方式，來看看我的店，我的房產，值多少，按照我的還款能力來貸款給我。據此，評論人士認為，阿里巴巴欲進駐網上銀行，對于中小企業主借貸申請的相應手續上還應該多了解中小企業的特點與需求。
在國內發展網上銀行 客戶的安全意識普遍較差
網上銀行已經在歐美部分地區普及，但有關專家說，阿里巴巴意欲進駐的網上銀行業務的發展前景雖然極為廣闊，但就目前來看，國內的網銀客戶的安全意識還普遍較差。
法國一項最新公布的調查結果顯示，網上銀行、網絡購物等電子商務也為法國網民所青睞和接受，８０％的網民曾使用互聯網查詢銀行賬戶，還有８５％的網民通過互聯網進行購物。８９％的法國網民曾經使用互聯網進行網上稅務申報、社會保險賬戶查詢等相關電子政務。另據有關資料顯示，現在美國有1500多萬戶家庭使用“網上銀行”服務，“網上銀行”業務量占銀行總業務量的50%以上。而我國網上銀行業務量尚不足銀行業務總量的1%，就這一點來講，我國網上銀行業務的發展前景極為廣闊，我們有理由相信，隨著國民金融意識的增強，國家規范網上行為的法律法規的出臺，將會有更好的網上銀行使用環境。
但同時，專家也提醒道，銀行卡持有人的安全意識是影響網上銀行安全性的不可忽視的重要因素。目前，我國銀行卡持有人安全意識普遍較弱：不注意密碼保密，或將密碼設為生日等易被猜測的數字。一旦卡號和密碼被他人竊取或猜出，用戶賬號就可能在網上被盜用，例如進行購物消費等，從而造成損失，而目前網上銀行的技術手段對此卻無能為力。
網上銀行在我國仍然處于一個初級階段，很多的現實問題亟待解決，比如貸款的門檻有待調整，比如網上銀行的安全問題仍然不容忽視，但畢竟網上銀行是一種發展趨勢，我們不能因噎廢食，據此，分析人士認為，阿里巴巴辦網上銀行要多考慮客戶的真實需求。
■網上銀行
網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義，一個是機構概念，指通過信息網絡開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網絡提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。在日常生活和工作中，我們提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由于信息技術的應用，又產生了全新的業務品種。
網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。
網上銀行又被稱為“3A銀行”，因為它不受時間、空間限制，能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務。
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本文標題：阿里巴巴進駐網銀 需多了解客戶需求
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