2010年中國在線機票、酒店和打包旅游產品預訂收入將同比增27%，達到47.5億人民幣，在2013年將攀升到90.1億人民幣。近幾年，中國旅游市場散客將超70%。
近期，攜程頻頻推出“開疆拓土”舉措，先以6.84億港元購得香港永安旅游業務，繼而宣告計劃發行570萬股美國存托憑證，預計增售股票總收益將可能超過2億美元。
攜程CEO范敏昨日接受記者采訪時透露，2億美元融資主要用于四大主業的戰略性投資，比如可能收購廣東、江浙、北京等地的大型傳統旅行社。除了兼并收購之外，攜程還于3月10日高調啟動網上最低價賠付承諾，通過與酒店合作，反向整合供應商資源。
而攜程這一系列動作的背后，正是“散客化浪潮”使然。
重蹈E龍“八爪魚”擴張路徑
事實上，在線旅游公司廣泛切入旅游業，攜程并不是首創。在此之前，曾在資本市場上呼風喚雨的IT巨人E龍，恰恰是因為早年盲目延伸產品線，才招徠眾多競爭對手的反感和阻擊，包括傳統旅行社。而今，與攜程準備全面進軍旅游市場截然不同，于2009年首度全年盈利的E龍表態，2010年發展的重點仍為酒店預訂業務。
既然已有E龍的前車之鑒，在主營業務格局顯得越來越清晰的時候，攜程為何要搏命進行八爪魚式擴展？攜程公司C E O范敏給記者的解釋是，響應國家打造世界級現代旅游服務企業的號召，攜程將自己定位為中國最領先的休閑、商旅服務的綜合平臺。而國外旅游業的發展表明，真正的旅游服務大鱷都是綜合型的旅游供應商。而且，“度假商旅產品既要求相對的標準化，還要具備一定的個性化，需要旅游服務商將不同緯度的選項拼成一個可拆搭的平臺，頗具技術難度，可以形成競爭壁壘。”范敏說，攜程的第一個十年發展重心在于商旅人群，而從2010年開始的第二個十年，發展重心則調整為網羅休閑旅游“散客”。
收購旅行社控制終端
攜程打響的“全面仗”步步為營，標桿清晰。進入2010年，攜程先以6.84億港元購得香港永安旅游業務，繼而宣布全面進入旅游度假市場。而在范敏看來，收購永安可以給攜程帶來豐富的海外度假旅游資源，更為誘人的是，僅憑攜程、永安以及臺灣易游網的采購規模，攜程已經能夠在旅游目的地城市掌控當地的旅游供應資源。
隨后，攜程宣告計劃發行570萬股美國存托憑證，預計增售股票總收益將可能超過2億美元。據范敏透露，2億美元融資主要用于機票預訂、酒店預訂、度假旅游、商務旅游四大主業的戰略性投資，比如可能收購廣東、江浙、北京等地的大型傳統旅行社。
此外，攜程還將于3月10日，攜手喜達屋酒店集團、雅高集團、錦江之星等等國內外大型連鎖酒店，高調啟動網上最低價賠付承諾，宣布同樣在網絡預訂條件下，攜程保證境內酒店價格市場最低，否則賠付三倍現金差價。通過“戰略合作”的形式，攜程同樣實現了反向整合進入線下資源。
“散客化”的機遇
攜程轉型的背后，是中國旅游市場發生重大的消費變化。據悉，最近20多年以來，世界旅游市場出現了“散客化”的浪潮，歐美各主要旅游接待國的散客市場份額達到70%至80%。在中國，這種變化也同樣在上演著。據預測，中國旅游市場的“散客化”的比例將會在最近幾年突破70%。
而且，這些“散客”越來越傾向于選擇在線預訂消費模式。按照艾瑞咨詢發布的最新報告，2010年中國的在線機票、酒店和打包旅游產品預訂收入將同比增長27%，達到47.5億人民幣(折合6.958億美元)，在2013 年將攀升到90.1億人民幣。
這意味著，旅游消費的“散客化”、“網絡化”，給了起家于互聯網的攜程不斷蠶食傳統旅游業，并為其進行反向整合現有資源提供了機會。
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本文標題：攜程戰略轉型只因散客化浪潮
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