由于俄羅斯郵政系統(tǒng)郵包投遞時間延長和緩慢,世界最大電子商務(wù)公司億貝以及一些國外網(wǎng)上商店的賣家不再向俄羅斯顧客出售商品。
今年1月1日起,“俄羅斯郵政”的郵包送達(dá)期限從2周增加到2個月。而根據(jù)億貝的規(guī)定,如果從支付日起30天購買者既沒收到商品又沒收到退款,賣家的賬戶可能會被凍結(jié),從而失去銷售資格。因此,許多賣家被迫拒絕向俄羅斯客戶出售商品。也就是說,郵遞問題正剝奪俄羅斯人從外國網(wǎng)站上購物的機(jī)會。
關(guān)于通過“俄羅斯郵政”送貨產(chǎn)生的種種問題,億貝網(wǎng)上論壇一封公開信進(jìn)行了詳細(xì)說明。公開信提到,一些俄羅斯顧客現(xiàn)在才收到去年11月份外國網(wǎng)上商店寄出的商品。這些問題不僅涉及寄往俄羅斯的普通郵包,還涉及快遞業(yè)務(wù)。
“俄羅斯郵政”解釋說,今年1月和2月的國際郵包數(shù)量與去年同期相比增加了64%,因此“俄羅斯郵政”決定將一部分國際郵包送到其他國際郵政點(diǎn)辦理海關(guān)手續(xù),為此“俄羅斯郵政”還增設(shè)了辦事處。據(jù)有關(guān)人士說,國際郵包延遲送達(dá),海關(guān)部門也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。
2009年,俄羅斯顧客的億貝消費(fèi)額超過5000萬美元。
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本文標(biāo)題:郵包投遞時間延長 eBay被迫拒絕俄羅斯顧客
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