京東商城作為電子商務平臺，低價戰(zhàn)略并不是最佳方略，贏得客戶的根本是商品過硬的品質，而并非商品廉價。低價戰(zhàn)從短期來看企業(yè)贏得了市場，但長期來看是以犧牲利潤甚至賠本作代價，這將損害企業(yè)的盈利能力，繼而造成管理等長期發(fā)展方面的投入不足或乏力。而說到如何避開惡性競爭怪圈，只有擁有好品質的產(chǎn)品才能長久生存。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 張幼陽 ）“電子商務模式‘不符合商業(yè)規(guī)律’，未來不可能成為主流消費渠道。”上周末，蘇寧電器董事長張近東拋出“網(wǎng)購非主流”一說可謂一石激起千層浪，遭到包括京東商城、新七天電器直銷網(wǎng)等電子商務企業(yè)的嚴重異議。近日，來自京東商城副總裁徐雷向記者駁斥了張近東的“網(wǎng)購非主流”說，未來消費者需求是多樣的，無論是實體店還是網(wǎng)上商城，各流通渠道應該是互補的。

蘇寧電器董事長張近東：“電子商務模式‘不符合商業(yè)規(guī)律’”

對于電子商務接近成本價銷售商品是否符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律，徐雷指出，“商業(yè)營銷過程中，有吸引眼球的買賣，也有盈利的買賣”。具體到京東商城的發(fā)展，徐雷介紹，目前京東商城是遵循在成本可控的情況下，追求更高速的擴張；如果追求盈利就會傷及發(fā)展速度。企業(yè)形成一定規(guī)模后，可以降低成本，從而提高利潤空間。據(jù)此，我們不難看出，京東商城并未盈利，只是勉強收回了成本罷了。這或許就正應了張近東那句 “流通行業(yè)一定要有附加值，但是網(wǎng)上商城多數(shù)商品按產(chǎn)品成本價銷售，其無法提供附加值，這不符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律。”這一點也概括了目前一些電子商務企業(yè)“賠本賺吆喝”、靠“燒錢”提高知名度的特點。

京東電子商城CEO劉強東表態(tài)：誓打低價戰(zhàn)

對于投入與營收不成比例這一點，劉強東并不諱言，稱 “電子商務公司是燒錢之王”。近日，他指出電子商務市場大戰(zhàn)在即，已經(jīng)做好了準備，“我想價格戰(zhàn)是不可避免。如果大戰(zhàn)來的時候，那我們拿出7000萬的錢放在賬上。”　高速的擴張之路，使得京東的后臺物流倉儲能力接受的考驗越來越大，而這些是需要耗費大量資金的。劉強東還說，今年再次“拒絕”盈利，誓打低價戰(zhàn)。據(jù)悉，劉強東的思路是“以利潤空間培育市場份額，然后做大做強”。劉強東曾多次表示京東誓打低價戰(zhàn)，甚至為京東的不贏利而自豪。

眾所周知，充分公平的市場競爭，才能讓電子商務的崛起。然而，公平的市場競爭僅靠打價格站就能行嗎？坊間人士的答案是否定的，在價格上競爭將會電子商務市場格或導致大量低端產(chǎn)品成為市場主流，低價導致低質，最終，必然侵犯消費者權益。雖然，在“物美價廉”仍然是我國居民消費首選的今天，價格戰(zhàn)是現(xiàn)代企業(yè)的一種非常重要的營銷手段，但過度的“價格戰(zhàn)”，往往會導致競爭陷入低價低質的惡性循環(huán)。

在傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務各持己見的這場爭論中，北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽基于目前傳統(tǒng)流通渠道與電子商務的發(fā)展趨勢，認為如果傳統(tǒng)企業(yè)不“觸網(wǎng)”，其市場會被對手分割，但網(wǎng)店也需要有實體店輔助，并不能取代實體店。對于消費者來說，無論是網(wǎng)上商城還是傳統(tǒng)的實體店，都是同一服務平臺。誰能做足商業(yè)經(jīng)營的本質，即為消費者提供合理的價格、便捷的服務，誰就能在市場格局中占據(jù)優(yōu)勢。

據(jù)此，分析人士認為，京東商城作為電子商務平臺，低價戰(zhàn)略并不是最佳方略，贏得客戶的根本是商品過硬的品質，而并非商品廉價。低價戰(zhàn)從短期來看企業(yè)贏得了市場，但長期來看是以犧牲利潤甚至賠本作代價，這將損害企業(yè)的盈利能力，繼而造成管理等長期發(fā)展方面的投入不足或乏力。而說到如何避開惡性競爭怪圈，只有擁有好品質的產(chǎn)品才能長久生存。那么，在品質有保證的前提下，合適的性價比將是電子商務生存的根本，因此，價格合理、品質第一是電子商務平臺必須考慮的，同時借助服務提高附加值。最近坊間傳言，消費者鄧先生購買的這一款手機宣傳欄價格與實際購物欄價格不符，但是向京東商城投訴未果。鄧先生認為，京東商城產(chǎn)品價格問題，宣傳有誤導、詐騙之嫌疑。分析人士稱，這就是京東一直走低價路線生出的禍端，這是偶然，亦是必然。因此，蘇寧電器董事長張近東，“電子商務模式‘不符合商業(yè)規(guī)律’”，也不無道理，京東商城低價戰(zhàn)確實與商業(yè)規(guī)律不相稱。

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本文標題：反對張近東 京東商城不贏利難服眾

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