【IT商業新聞網訊】（記者 張幼陽 ）據財報數據顯示，聯眾公司2007-2008兩年連續虧損，而去年上半年的盈利僅為64萬元，現在正是游戲產業發展得如火如荼的時候，而成立已有十二年之久，以圍棋游戲起家聯眾，正該是其大展拳腳之際，然而聯眾的財報卻顯示其2007-2008年的兩年間，聯眾凈利潤連續為負。聯眾現如今為何如此落魄？業內分析人士認為聯眾目前窘境堪憂，內憂外患一齊襲來，業績并不理想，究其原因，是其沒有能夠給予用戶充分的尊重，并且一味地追求眼前利益去收費，導致用戶群流失成為了其失敗的導火索。
內憂外患 聯眾連續兩年虧損
分析人士認為，成立已有十二年的聯眾，正處在歷史上最特殊的時期，內憂外患一齊襲來，促成其現在不理想的業績。而業績不理想或成為NHN醞釀退出的直接原因。此前，聯眾中韓股東之間關于公司控制權的斗爭屢屢上演，已成為業內公開的秘密。而如今收購信息頻傳，這更是表明了NHN公司撤資的決心。
韓國NHN于2004年入股聯眾，但雙方在合作過程中都沒有達到所希望的目的，中韓股東之間矛盾重重。本想通過聯眾的優勢資源在中國推廣大型網絡游戲，但又不想過分依賴聯眾，而聯眾在運營NHN的網游《靈游記》和《R2》上也沒有給人驚喜。聯眾方面一直想通過NHN引進韓國熱門網游，可是NHN的多款游戲都沒有交給聯眾運營，比如備受關注的《C9》（中文名為《第九大陸》）就交給騰訊代理，聯眾無從插手。
從去年年底開始，一系列圍繞聯眾的消息不斷出現，其中包括，關閉旗下游戲資訊類網站游戲NPC、NHN醞釀出售股份從中國市場撤離等；而今年二月之后，更是出現韓方員工回國，北京外派員工回京，剛剛內測完成《精武世界》停服代售；副總楊永安跳槽盛大等情況。此所謂內患。
而外憂則是，青出于藍而勝于藍的騰訊等網游平臺后來者業績扶搖直上，在業界迅速崛起，對于聯眾來說無疑是增添了勁敵。對于網游玩家來講，曾經的聯眾亦是大名鼎鼎，一度與中國游戲在線、邊鋒網游并稱為國內休閑游戲市場上的三大巨頭。有觀點稱，聯眾曾是騰訊2002年決定進入游戲市場的第一個效仿對象，不過遺憾的是后來騰訊游戲平臺迅速崛起并遙遙領先。易觀國際數據顯示，2009年第四季度，騰訊以18.14億元收入居首位，占24.1%的市場份額。諸如盛大可以占據中國網游市場20.1%的份額， 而聯眾僅占0.6%。在業績上，聯眾難以望盛大、騰訊之項背，甚至已經慢慢被玩家所遺忘。
對于玩家的不尊重導致其用戶紛紛流失
為什么有過輝煌業績的聯眾，如今卻變得近乎銷聲匿跡，偶有消息，亦是負面呢？坊間傳言，收費收的太心急，對于用戶沒能給予充分的尊重，并且此急功近利地收費，結果必然適得其反，造成用戶群體大量流失。
玩家火影對IT商業新聞網表達了自己的看法，聯眾業績虧損，并不令我感到意外。我辛辛苦苦在聯眾積累的分數，由于一段時間沒玩，居然一夜就清零了，感覺對我們太不尊重了吧，于是忿然離開，再也沒去過；玩家美婭亦是說，玩聯眾什么都要收費，都可以用錢來解決，而且最基本功能，如找找位置都要收費，那我只有選擇離開，免費的游戲多的是!通過對用戶的采訪，IT商業新聞網了解到曾經的聯眾玩家的已是怨聲載道。
業界人士稱，玩家對于游戲平臺即是顧客，而對于顧客的需求，聯眾應給予高度的重視，而不能一味地收費追求眼前利益，而不去考慮用戶感受，繼而流失用戶，失去長遠利益。聯眾世界本是創辦于1998年年初的一家老牌的網游企業，當初亦是騰訊等網游平臺爭相模仿的典范，為何如今業績不佳，玩家流失？ 個中緣由，值得聯眾，以及其他網游企業去深思。希望聯眾能總結經驗教訓，重整旗鼓！
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