根據(jù)省委主要負責(zé)同志批示精神，昨日下午，省委辦公廳采取全程網(wǎng)絡(luò)在線圖文直播方式，召開第三次網(wǎng)友集中反映問題暨網(wǎng)上信訪事項交辦會。
省委常委、秘書長徐少華出席會議并強調(diào)，真誠歡迎各位網(wǎng)友、廣大人民群眾繼續(xù)參與民主、科學(xué)決策進程，與各級黨委、政府合力共建充滿活力、和諧有序、理性文明的網(wǎng)絡(luò)問政平臺。
自去年7月省信訪局增設(shè)網(wǎng)上信訪辦理處并開通網(wǎng)上信訪以來，網(wǎng)上信訪量上升到現(xiàn)在的1200多件/月。去年，共交辦網(wǎng)上信訪事項3139件，其中2305件辦結(jié)，739件的辦理情況和結(jié)果在網(wǎng)上公開。網(wǎng)上信訪的功能逐步拓展，實效性不斷增強。
會議部署了本次集中交辦工作。廣州市委、廣東省民政廳等１４個單位分別承辦了２０個問題和事項，其中包括廣州東圃鎮(zhèn)石溪村“黑診所”泛濫等７個網(wǎng)友集中反映問題，以及韶關(guān)一些工廠經(jīng)常夜間排放刺激性污染氣體影響附近居民身體健康等１３個網(wǎng)上信訪事項。
會議還通報了廣東設(shè)立首批15個“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的工作情況，決定在省民政廳、省司法廳、省財政廳、省文化廳、省人口和計劃生育委員會、省地稅局、省旅游局等7個單位增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。
會議期間，網(wǎng)上反映強烈，不少網(wǎng)友在線反映了有關(guān)問題。會后，徐少華認真瀏覽了網(wǎng)友留言，要求省委辦公廳對問題梳理后轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，將意見建議呈報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。
網(wǎng)上信訪辦理希望在線提交
徐少華強調(diào)，新的一年，網(wǎng)絡(luò)民主平臺建設(shè)和網(wǎng)上信訪工作要體現(xiàn)“四個新”：
一是回應(yīng)群眾訴求要有新渠道。在堅持每年至少召開兩次交辦會制度的基礎(chǔ)上，積極探索日常專項交辦等新渠道，使網(wǎng)友反映集中、亟需解決且經(jīng)初步了解能夠解決的問題，得到更加及時的解決和回復(fù)。
二是解決群眾困難要有新機制。進一步完善在省政府門戶網(wǎng)站設(shè)立的網(wǎng)上信訪頻道，引導(dǎo)更多訪民足不出戶，就可以通過網(wǎng)上信訪這種新機制，便捷地反映訴求、有效地解決問題。
三是接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督要有新作風(fēng)。努力改進相關(guān)工作，做到搜集網(wǎng)友意見建議更全面、辦理網(wǎng)友集中反映問題更快捷、答復(fù)反饋網(wǎng)友更及時，營造各級黨委、政府誠意接受監(jiān)督的良好風(fēng)氣。
四是辦理網(wǎng)友集中反映問題要有新成果。各承辦單位要認真辦理，做到交辦事項件件有著落、事事有回復(fù)。
徐少華說，這場交辦會更多的意義是在于公開我們辦理的渠道與方式，希望這種辦理今后采取在線的方式提交。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的各單位要積極組建“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”工作團隊，迅速在各單位網(wǎng)站上設(shè)置留言板、公布“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”聯(lián)系方式，比如說我們比較熟知的電子郵箱、QQ等，并且安排專人收集、處理、回復(fù)網(wǎng)友給本單位的留言，著力探索建立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”與網(wǎng)友溝通交流的長效機制。
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本文標題：網(wǎng)絡(luò)問政今年要"四新"
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