【IT商業新聞網訊】（記者 昊天）3月1日，淘寶網對外宣布，針對2009年淘寶網上出現的消費者購買3G無線上網卡時遭遇網購陷阱、某些不法分子詐騙消費者的情況，出于維護消費者利益考慮，受害消費者即日起可向淘寶網提供相應證據，淘寶網將破例予以額外的經濟補償。
據了解，2009年9月，淘寶網上陸續出現一些利用低價3G卡詐騙消費者的情況。這些上網卡，連同終端設備在內的售價在800元—1000元之間，遠低于正常渠道的價格，因此吸引了很多買家搶購。可很多買家買回去之后不到一個月、甚至幾天就無法上網。有的顧客還發現自己買的是被復制的卡，可是再去找賣家的時候，賣家已經沒了蹤影。這種利用短時效卡欺騙買家的行為，事實上已經構成詐騙。
淘寶方面宣布，即日起，2009年在淘寶網因購買3G上網卡上當的買家，均可通過淘寶客服電話0571-88158198聯系淘寶工作人員，并向淘寶網提供相應的購物憑證，包括交易單號、物流憑證、旺旺聊天記錄等。淘寶網根據后臺記錄交易情況核實后將立即對買家予以全額補償。
淘寶網方面還表示，2010年是淘寶的消費者年，消費者權益保障體系已經啟動，淘寶新一輪的消費者保護口號是“你敢買，我敢賠”。今年以來，淘寶網先是推出了覆蓋淘寶所有店鋪的全網消費者保障計劃，又啟動了網購首問責任制，對消費者的交易損失實行先行墊賠，本月還將推出國內首個網上315消費者維權保障平臺，每個淘寶用戶可以自助維權，并隨時監督投訴進展情況。
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本文標題：淘寶網稱將補償3G卡受欺詐買家
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