醞釀良久的“圖書限折令”牽動了業界多方敏感的神經。
2010年1月8日,《圖書公平交易規則》(以下簡稱《規則》)正式由中國出版工作者協會、中國書刊發行業協會和中國新華書店協會聯合發布。《規則》規定:新版圖書出版一年內,在零售市場須按圖書標定的價格銷售,不得打折銷售,網上書店或會員制銷售時,折扣率不得低于8.5折。
《規則》一出,行業內外立即掀起軒然大波。行業內,有觀點認為,它所傷及的不僅是消費者購買新書的動力,也讓網絡書店的生存空間受到空前壓縮。因此,與實體書店喜不自禁的態度截然相反,網絡書店悉數反對,大部分網友也表現出了強烈不滿。并且,因為遭受沖擊最大,網絡書店均對《規則》采取了觀望態度。行業領袖當當網和卓越網相繼表態,聲稱“暫不執行”“等待明確細則”。在行業外,1月15日,針對《規則》中的“新書限折令”,北京市消協、市律協發出聯合聲明,提出5點意見,指限折令涉嫌違反《反壟斷法》,并建議有關部門介入調查。
面對相關各方不盡一致的聲音,一時之間,限折令是立即實施還是緩行,其前途變得撲朔迷離。
“緩期執行”
即使在限折令頒布后,本刊記者仍在網上看到,“當當官網,圖書百貨2折起,送貨上門,貨到付款,免運費。”“卓越亞馬遜官網,全場2折起,買任一產品均免運費,貨到付款!”網上書店仍在以大折扣和免運費的促銷手段去贏得消費者。限折令并未得到有效實施。
當當網首先表態,自己一貫主張“自由定價”,在不低于成本,不違反《反不正當競爭法》的前提下,商業企業自主定價,給顧客最大的優惠,特別是暢銷書,出版社、發行渠道和書店終端等產業上下游中的各環節,都需要在短時間內通過比較低的折扣率才能產生最大的銷售額。“對于不執行限折令的企業有什么處罰方式?這些都沒有細則出臺,我們將等待細則出臺后再研究實施。”
當當網相關負責人表示,“當當網在售圖書有60萬種,每天都有新書上架。目前通行的暢銷新書的折扣比較低,有些地面店也是如此。”當當網還指出,大型企業容易監督管制,但一些小網站、小書店很難監管,這會導致“劣幣驅逐良幣”。
“我們將與《規則》發布方保持溝通,看是否有詳細、可行的細則。”卓越亞馬遜相關負責人的反應和當當網步調一致。此外,卓越方面也感到疑惑,到底是一家先開始行動,還是大家步調一致一起行動?“行業標準出臺了,但讓大家如何配合還不得而知。”
從各網絡書店的實際行動來看,它們紛紛給《規則》判了“緩期執行”。
值得一提的是,近年來,網絡購物面臨的考驗越來越大。此前不久,“卓越25元門”事件以及當當網的盈利質疑,都說明了網絡書商的發展道路是多么曲折。
讀者強烈反對
當下,兩類書店業態競爭激烈,“價格戰”也愈演愈烈,各實體書店與網絡書店,網絡書店與網絡書店之間,你來我往殺得難解難分。
“低折扣,送貨上門,貨到付款……”網絡書店施展出五花八門的營銷手段,令消費者源源不斷向其靠攏。事實是,網絡書店可以最低2折起,而實體店的底限多高于8.5折。據新華書店集團公司有關人士分析,圖書單價在不斷上漲,實際交易冊數卻成反比縮減,被分流出去的相當部分消費者轉向了網購。
價格低,增速明顯,網絡書店扮演了攪局者的角色,給線下渠道帶來了很大的降價壓力。面對網絡書店的大折扣,實體書店只能“望折興嘆”。
京城一家知名大型出版社的發行經理解釋說,實體書店要支付房租、水電和物業管理等費用,而一些民營出版商沒有倉庫或缺乏發行渠道,交由網絡書店發行,折扣會比較大。
但限折令出臺后,無疑給了圖書網購以更多的生存壓力。例如當當網,出版一年內的新書占其網站整體銷售的30%,其中有一半售價低于8.5折,如實施限折令,該部分圖書的銷量會受到一定的影響。因此,有業內人士分析認為,如果采取“一刀切”的政策,肯定會對暢銷書,以及當當、卓越等大書商產生不利的影響。又加之近期以來網絡購物出現的問題不斷,網絡書店將面臨嚴峻考驗。
不僅網絡書店反感,相當部分讀者也持反對態度。因為《規則》的實施意味著低價書市午餐或將消失不見。某網站開展的在線調查顯示,參與調查的網友中有92.15%反對此規定。在他們眼里,《規則》成了十足的惡規。“此《規則》是國有的圖書發行企業對于自己逐漸喪失的壟斷地位的回應,是一種非常偽善且非常霸道的回應。”
面對憤憤不平的眾多讀者,參與《規則》制訂的中國出版工作者協會常務副秘書長黃國榮給予了解釋,認為讀者的不滿源于誤解。但多數網友的怨憤之火仍然難以平息。
尷尬的未來
面對限折令的出臺,實體書店最為歡喜,它們希望《規則》可以約束網絡書店的低價促銷。各書店相關負責人多支持《規則》出臺,認為這對目前比較混亂的圖書行業具有正本清源的作用。也因此,《規則》的出臺被視為是實體書店一次明顯針對網絡書店的反擊行為。
“對于圖書限折令,短時間來看,或許是觸動了一些讀者的利益,但從長遠的多維度角度來看,將逐步完善圖書行業的良性循環鏈。”南京大學出版社北京辦事處主任葉青告訴《IT時代周刊》,“目前來講,我國的圖書行業還是有很大盲區。限折令的實施還需要一個過程。”另一位出版行業的人士則向本刊記者表示:“如果嚴格執行8.5折,會對現已形成的圖書銷售模式產生沖擊。”
而最為尷尬的是,這份據稱“醞釀了數年之久”的限折令的權威性、可執行性甚至合法性均受到了有關方面的質疑。
首先是可執行性。《規則》能否落到實處,業內就有很多人持懷疑態度。“打折書有很大的市場,這為《規則》的落實增加了難度。”而據三聯書店一位工作人員透露,他們仍會遵照已經與一些網絡書店簽訂的合作協議,其中就包括“按照原商定的價格”履行合同。
其次是權威性。由于《規則》只是行業自律行規,其是否權威還有待考證。一位出版人士就認為行規畢竟不是法律,操作起來還是有一定困難。
更重要的是,《規則》的合法性也遭到了質疑。“《規則》通過行規形式設定了統一的市場銷售商品最低折扣限制,變相統一了經營者商品的最低價格,使經營者借助行規形成協同行為,達成在價格方面排除、限制競爭的默示協議、決定,涉嫌價格壟斷。”北京市消協和市律協消費者權益法律專業委員會公開指出。上海的知識產權律師游云庭也表示,不管是否強制執行限折令,只要有規則出臺,就實際上構成了一個價格卡特爾,涉嫌違反了《反壟斷法》《反不正當競爭法》《價格法》這三項法律。
在反對和質疑之聲占主流的情形下,圖書限折令是否會流產的傳言開始出現。“做這個規則的人對圖書市場的認識不夠。”業內的分析更預示著這份限折令的未來之路并不平坦。
截至目前,《規則》將對行業產生什么樣的影響仍然不清晰,是否能夠“拯救”傳統圖書發行業,當當、卓越等網絡書店最終將受到多大沖擊,都需拭目以待。
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本文標題:遭遇多方質疑 “圖書限折”有令難行
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