有條消息讓很多中國(guó)網(wǎng)民松了一口氣。谷歌中國(guó)表示其員工目前仍照常工作，否認(rèn)“關(guān)閉中國(guó)辦公室”和“員工已接到離職通知”等傳言。
至少中國(guó)的網(wǎng)民不用為是否將Gmail上的郵件趕緊搬家，或者以后上網(wǎng)將不得不面臨一家獨(dú)大的百度而擔(dān)心了。
對(duì)大多數(shù)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，谷歌并不是生活中離不開的搜索引擎，因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)上占七成份額的是百度。
正如雅虎易趣等國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)的際遇一樣，谷歌這個(gè)世界巨頭自從誕生之后在世界各地攻城略地，唯獨(dú)在中國(guó)遭遇滑鐵盧。不管是水土不服也好，是不重視中國(guó)市場(chǎng)也好，事實(shí)是，谷歌在中國(guó)的市場(chǎng)份額曾一度跌至冰點(diǎn)。
或許應(yīng)了中國(guó)味十足的百度的廣告詞“百度，更懂中文”那句話，網(wǎng)上流傳的是“內(nèi)事不決問(wèn)百度，外事不決問(wèn)谷歌”。谷歌在中國(guó)的形象曾是中國(guó)人探頭看國(guó)外的一個(gè)窗口。
作為互聯(lián)網(wǎng)世界的霸主，谷歌不會(huì)甘于做一個(gè)窗口，更不愿看亦步亦趨的模仿者百度在中國(guó)大獲成功而自己屈居人后。
2006年，Google拿到中國(guó)牌照之后，給自己起了個(gè)中文名字“谷歌”。此后的一個(gè)大手筆是，不憚?dòng)谕谌藟堑牧R名，不惜與微軟對(duì)簿公堂，挖來(lái)了更懂中國(guó)、名聲極佳的微軟前全球副總裁李開復(fù)。
李開復(fù)曾供職于蘋果、微軟，作為IT精英，個(gè)人履歷近乎完美。更難能可貴的是，他曾幾次在媒體給中國(guó)青年大學(xué)生寫信，贏得“青年導(dǎo)師”稱號(hào)，在大陸高校擁躉無(wú)數(shù)。
事實(shí)證明，谷歌這個(gè)決策非常正確。
長(zhǎng)袖善舞的李開復(fù)運(yùn)用自己的名聲和豐富的人脈，很快讓谷歌中國(guó)聲譽(yù)日隆，并在市場(chǎng)份額有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。有人戲言，李開復(fù)就是谷歌的公關(guān)經(jīng)理和代言人。李開復(fù)深諳中國(guó)商業(yè)的邏輯，又極具國(guó)際視角。他的出現(xiàn)，讓谷歌“不作惡”的理念得到完美詮釋。谷歌在中國(guó)形象一度大好，谷歌員工的餐飲和工作環(huán)境甚至都成了媒體和公眾津津樂(lè)道的話題。他既保持了谷歌在技術(shù)領(lǐng)域的神秘，又將高科技的谷歌拉到公眾視野里。一個(gè)例證是，百度CEO李彥宏極少出席公眾活動(dòng)，而李開復(fù)一次次出現(xiàn)在各類場(chǎng)合，并能跟在場(chǎng)記者打成一片，不管熟與不熟的IT記者都親切的稱他為“開復(fù)”。不光如此，在谷歌中國(guó)遇到的一次次危機(jī)中，李開復(fù)更是身先士卒，充當(dāng)了“救火隊(duì)員”的角色。谷歌先后于去年1月、4月、6月三次被舉報(bào)“涉黃”。由于掃描了部分中國(guó)作家的圖書，谷歌被中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)視為侵權(quán)，目前雙方談判已過(guò)三輪仍無(wú)結(jié)果。雖然舉步維艱，李開復(fù)還是運(yùn)用太極推手般的商業(yè)智慧將危機(jī)化解。
谷歌和李開復(fù)的蜜月期終于在去年下半年結(jié)束了。李開復(fù)離職創(chuàng)業(yè)。谷歌中國(guó)幾經(jīng)挽留，他們明白李開復(fù)的重要性不僅僅是個(gè)CEO，甚至某種程度上的精神偶像。沒(méi)人知道李開復(fù)的走跟谷歌退出中國(guó)是否有關(guān)系，但缺了李開復(fù)的谷歌中國(guó)面對(duì)危機(jī)時(shí)捉襟見(jiàn)肘。
根據(jù)CNNIC的最新報(bào)告，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)3．38億，穩(wěn)居世界第一已兩年。作為納斯達(dá)克的第一高價(jià)股，谷歌的市值僅次于微軟，但在中國(guó)的年收入僅僅10億美元。背靠如此大的市場(chǎng)得到如此少的收入，谷歌中國(guó)在總部看來(lái)更像是雞肋。畢竟，在華爾街的投資者看來(lái)，賺錢才是硬道理。在這種情形下，谷歌退出中國(guó)的聲明更像是一種撒嬌和試探。把中國(guó)政府拉到談判桌前，如果能與中國(guó)政府談判，獲得更大的生存空間，那么未來(lái)就有可能得到這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。最糟糕的結(jié)果是，被惹怒的中國(guó)政府對(duì)談判要求不加理睬，讓谷歌在聲明的壓力下，不得不撤出中國(guó)市場(chǎng)。雖然是撒嬌，但如果生米煮成熟飯，谷歌也不會(huì)自打耳光。這會(huì)讓這只雞肋變身燙手山芋，谷歌借機(jī)退出，還能在世界落個(gè)“寧死不從”的好名聲。可谷歌的聲明仍顯草率。至少，除了商業(yè)上的利益外，一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司更要考慮自己的員工和商業(yè)伙伴。
相信，當(dāng)清華科技園谷歌大廈里的中國(guó)員工看到谷歌退出中國(guó)聲明的時(shí)候，心里是五味雜陳的。這對(duì)于總部來(lái)說(shuō)是矯情的試探，對(duì)每個(gè)谷歌中國(guó)員工來(lái)說(shuō)，就是飯碗。這些過(guò)五關(guān)斬六將來(lái)到谷歌的佼佼者，轉(zhuǎn)瞬從驕傲的IT精英變成了失業(yè)者。而這一切的決策，谷歌中國(guó)員工毫不知情。如果一家以標(biāo)榜不作惡為信條的公司，對(duì)待員工大事卻武斷地從不商量，這種燈下黑是否能讓人信服？美國(guó)著名科技博客羅伯特·斯考伯撰文稱，中國(guó)的員工比美國(guó)員工更聰明，而薪水卻低得多。谷歌中國(guó)員工并不比別人差，一系列來(lái)自谷歌中國(guó)的產(chǎn)品在谷歌里應(yīng)用廣泛。谷歌這次的退出聲明雖然最后并未成現(xiàn)實(shí)，但中國(guó)員工的心已經(jīng)被深深傷到了。
更多人的飯碗會(huì)被波及。
根據(jù)業(yè)內(nèi)的估計(jì)，如果谷歌退出中國(guó)市場(chǎng)，估計(jì)5萬(wàn)以上從事谷歌廣告代理及搜索引擎優(yōu)化的人員將失業(yè)、20萬(wàn)以上的個(gè)人站長(zhǎng)將失去網(wǎng)絡(luò)賺錢的渠道、100萬(wàn)以上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣將受影響。當(dāng)然，更重要的，根據(jù)谷歌的市場(chǎng)份額計(jì)算，將有一億中國(guó)人將不得不改用其他搜索引擎。
雖然百度上搜“SB”排名第一是谷歌，谷歌用同樣的方式回應(yīng)，但這種小孩慪氣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)必不可少，只聽(tīng)到一種聲音是可怕的。至少，在谷歌中國(guó)的威脅下，百度拼命改進(jìn)技術(shù)，改善競(jìng)價(jià)排名，去迎合公眾輿論。
1月10日，百度被黑的新聞更證明了一件事，把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里是危險(xiǎn)的。棋逢對(duì)手是件幸運(yùn)的事，哪怕這個(gè)對(duì)手跟你不是一個(gè)量級(jí)。
4年來(lái)，谷歌退出中國(guó)的消息不絕于耳，也不能預(yù)料未來(lái)谷歌是否還會(huì)有類似的舉動(dòng)。不過(guò)我們可以期許的是，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將是越來(lái)越開放，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。而我們普通公眾，將會(huì)用手中的鼠標(biāo)投票，選擇我們最適合的搜索引擎。
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本文標(biāo)題：谷歌靠技術(shù)撒嬌 卻無(wú)人喝采
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