淘寶賣家往往非常重視網店信譽，擔心因發貨不及時被投訴。利用賣家這種心理，陳某等4人冒充“淘寶網在線糾紛調解員”，以未收到貨為由催賣家反復發貨，騙走了賣家價值1.4萬余元的手機充值卡。昨天豐臺警方披露，陳某4人因涉嫌詐騙被刑拘。
去年12月8日，王小姐在淘寶網上出售600元充值卡，一名網名叫“卡卡推廣”的買主表示要買1800元充值卡。王小姐準備好充值卡與對方交易時，對方稱已將貨款付給了支付寶，正等待發貨。王小姐的交易界面卻顯示對方“未付款”，對方邊催促發貨邊揚言再不發貨就投訴。
這時，一名網名為“淘寶網在線糾紛調解員”的人在網上聯系王小姐，稱其店鋪被投訴，必須立即發貨，否則就封店。王小姐信以為真，立即將充值卡密碼發給了“卡卡推廣”。對方又稱發送信息超時，沒有收到密碼，要求王小姐再發。
其間，一名網名為“支付寶-tlalpay”的人又出來“證實”，王小姐充值卡密碼發送失敗，必須重新發送其他密碼才可能交易成功。王小姐誤認為這是支付寶工作人員在指點，便又先后分4次將總價值12900元的充值卡密碼發送給“卡卡推廣”。
此后，王小姐突然感覺事情蹊蹺，便與淘寶客服聯系，得知淘寶根本就沒設立“在線糾紛調解人員”。她在第二天向豐臺公安分局報警。
根據王小姐曾與對方聯系過的一個外地手機號，偵查員調查得知該手機號的主人為福建男子陳某。12月23日，在當地警方配合下，偵查員將陳某等4名男子抓獲。今年1月1日，陳某等4人被押解回京并刑拘。
經審訊得知，陳某等4人都無固定工作，在聽說一些淘寶店主非常注重信譽，急于交易掙錢又擔心被投訴，更害怕被封店后，感到有機可乘便伺機作案。4人注冊了冒充淘寶網和支付寶工作人員的網名，在網上搜索缺乏交易經驗的新店主作案。
陳某等人交代，除詐騙王小姐充值卡14700元外，還詐騙寧波、吉林等地多人數百元到數千元不等的充值卡，目前民警正在進一步核實之中。
民警提示，利用網絡平臺交易時一定要通過支付寶，在登錄網站時要核實清楚再操作，避免進入克隆網站，操作過程中遇到問題時應及時聯系客服。
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本文標題：冒充糾紛調解員 騙子專騙淘寶賣家
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