【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 白云深）從一款即時(shí)通訊軟件，到2001年的無線增值業(yè)務(wù)，再到游戲、門戶、電子商務(wù)、第三方支付、搜索引擎，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務(wù)的布局。這個(gè)過程，騰訊公司董事長馬化騰用了10年時(shí)間。10年之后，騰訊的虛擬商品收入，更是讓互聯(lián)網(wǎng)同行側(cè)目。
據(jù)國外媒體報(bào)道，依靠出售虛擬商品就獲能得10億美元收入的完美商業(yè)模式似乎是書本上的傳說，但騰訊公司在中國做到了。騰訊通過在線游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊和廣告服務(wù)完成了這一切。它在香港上市，2008年?duì)I收達(dá)到10億美元，凈利潤7.29億美元，取得了70%的利潤率。騰訊的成功，主要得益于在中國擁有2億用戶的Qzone，Qzone提供了創(chuàng)建或分享文件、游戲、博客、照片和禮物服務(wù)。而騰訊Qzone服務(wù)的貨幣化，得益于自己的支付系統(tǒng)Q幣。
Qzone可以免費(fèi)使用，并能獲得簡單的模板和禮品。但大多數(shù)用戶會(huì)為了得到更高級的服務(wù)而付費(fèi)。騰訊通過出售虛擬商品獲利，因?yàn)樗褂靡环N被稱為Q幣的支付系統(tǒng)。
報(bào)道認(rèn)為，Q幣可以在便利店等定點(diǎn)商鋪以充值卡的形式買到，也可從用戶的手機(jī)中扣除。這方便了信用卡使用還不普及的中國用戶進(jìn)行付款和結(jié)算。中國的信用卡行業(yè)還處于初級階段，核心用戶還比較年輕，Q幣支付系統(tǒng)有效地打破了支付障礙，為騰訊虛擬商品的出售創(chuàng)造了條件。
事實(shí)上，淘寶上也有Q幣出售。騰訊Q幣價(jià)格為1Q幣1人民幣，而淘寶上Q幣價(jià)格可低達(dá)官方價(jià)格的6折到7折。騰訊還曾因淘寶交易Q幣和淘寶對簿公堂。騰訊認(rèn)為，淘寶網(wǎng)上有賣家在以不符合市場價(jià)格的折扣出售QQ號(hào)碼和Q幣，侵犯騰訊公司的著作權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。事實(shí)上，Q幣是騰訊獨(dú)家發(fā)行，淘寶上出售的Q幣，也必須得到騰訊的承認(rèn)才能使用，而騰訊官方如果沒有折扣，淘寶賣家怎么折騰也沒用。鬧上法庭之后，騰訊會(huì)更加明白這一點(diǎn)。但是，至今淘寶上的折扣Q幣長盛不衰，那些賣家如何賺錢呢？據(jù)知情人士透露，廉價(jià)Q幣的來源，一是通過積累游戲幣兌換（現(xiàn)在騰訊已經(jīng)限制了該功能），二是通過偷盜他人所得。
另外，還可以利用漏洞刷Q幣，一是利用騰訊的漏洞，但可用的漏洞很少；二是利用支付漏洞，利用他人的電話、ADSL等支付賬戶為自己“刷”，這其實(shí)也是偷盜的一種。通過搜索引擎可發(fā)現(xiàn)，“刷Q幣”是一項(xiàng)熱門搜索。在搜索框輸入“刷”字，立即出現(xiàn)刷Q幣的推薦。
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有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，為了騰訊裝扮Qzone，有些年輕人節(jié)衣縮食，更有甚者不惜一擲千金，天價(jià)QQ號(hào)被盜就是一個(gè)例子——這和網(wǎng)游的危害性，其實(shí)是一樣的。而Q幣的倒賣，甚至引發(fā)很多社會(huì)問題。這些雖然不能完全歸罪于騰訊，但騰訊提供了一個(gè)平臺(tái)。騰訊雄霸互聯(lián)網(wǎng)的野心無可厚非，但不顧影響與后果，千方百計(jì)誘導(dǎo)Q幣消費(fèi)，有失社會(huì)責(zé)任感。
據(jù)悉，雖然有Q幣，但仍有許多潛在的付費(fèi)用戶，可能因?yàn)閱蝹�(gè)數(shù)字商品的費(fèi)用太高而拒絕購買。騰訊Qzone就巧妙地以訂閱“黃鉆”(約每月1.5美元)的方式引誘消費(fèi)，“黃鉆”能夠讓用戶以比單價(jià)低得多的價(jià)格購買虛擬產(chǎn)品，并免費(fèi)提供特定的功能和禮物。該項(xiàng)服務(wù)還避免了用戶要跟蹤商品使用期限的麻煩。由此，興奮的用戶的花費(fèi)，往往超過他們的預(yù)期。而騰訊的誘導(dǎo)不僅限于此。譬如QQ牧場，要“黃鉆”用戶或者高級黃鉆用戶的邀請才能開通——總而言之就是需要有人買單。除了針對Qzone的“黃鉆”，騰訊還有“紅鉆”、“藍(lán)鉆”、“綠鉆”等斂財(cái)產(chǎn)品。
此前，騰訊高層披露稱，騰訊正在進(jìn)行一次大規(guī)模的品牌推廣行動(dòng)，本次品牌推廣計(jì)劃總預(yù)算為1600萬到1700萬美元，目的在于“對騰訊十年的品牌發(fā)展進(jìn)行重新審視”。
有分析人士指出，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是年輕人創(chuàng)業(yè)成長為上市公眾公司，一方面表現(xiàn)出高成長性，但也由于多方面原因，容易留給公眾低齡、娛樂、缺乏責(zé)任感的印象。隨著中國概念股公司股價(jià)、業(yè)績的飛漲，它們改善品牌形象、提升公司美譽(yù)度的機(jī)會(huì)也隨之到來。因此，以騰訊等公司為代表的品牌戰(zhàn)略行為，標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)公司的成熟。
但是，也有人認(rèn)為，花費(fèi)1700萬美元，對騰訊而言是九牛一毛，而只推廣品牌但不在銷售策略做出改變，“公眾低齡、娛樂、缺乏責(zé)任感的印象”，仍然不會(huì)消失。
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本文標(biāo)題：Q幣支付：成全騰訊營收10億美元的背后
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