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美國最大連鎖書店Barnes & Noble推出的Nook電子書閱讀器
北京時間12月21日早間消息，據國外媒體報道，美國最大連鎖書店Barnes & Noble上周日表示，由于Nook電子閱讀器供不應求，因此如果預定Nook電子閱讀器的用戶無法在12月24日前收到這款產品，該公司將為用戶提供100美元的禮券。
Nook電子閱讀器的售價為259美元，因此100美元的禮券超過其售價的三分之一。Barnes & Noble發言人瑪麗·艾倫·基廷(Mary Ellen Keating)說：“大概只有一小部分用戶無法在圣誕節期前按時收到訂單。”那些無法按時收到Nook的用戶將獲得100美元的網絡禮券。
按照收入計算，Barnes & Noble是全美最大的連鎖書店，該公司今年10月發布了Nook電子閱讀器，希望與亞馬遜Kindle競爭。外界對Nook的評論好壞參半，部分業內人士批評其存在啟動過慢等問題，但該產品仍然在圣誕節期間被搶購一空。新的訂單需要到明年2月1日才能發貨。
美國消費者評論網站Consumerist今年12月19日公布了Barnes & Noble上周五發給用戶的一封電子郵件。Barnes & Noble在郵件中表示，部分預定Nook的用戶有可能無法在12月24日之前收到訂單。Barnes & Noble稱：“無論出于何種原因，只要我們無法在12月24日之前將產品郵寄給用戶，我們都將在12月23日通過電子郵件通知用戶，并附帶100美元的Barnes & Noble網絡禮券，用戶可以在BN.com上使用該禮券。”
基廷表示，“絕大多數”預定Nook的用戶都能夠在圣誕節前按時收到訂單。她說：“Nook的需求超過預期，我們已經盡了最大努力按時交貨。”
亞馬遜Kindle去年也曾經遭遇供不應求的情況，該產品2008年11月便被搶購一空，無法再接受圣誕節期間的訂單。相比而言，Barnes & Noble今年為用戶發出的通知還算及時。但亞馬遜網站的信息顯示，售價259美元的Kindle目前仍然有貨，下單的用戶仍然可以在12月24日之前獲得產品。
亞馬遜曾于12月17日表示，按照當時的數據計算，12月已經成為Kindle有史以來銷量最大的一個月份，但亞馬遜從未公布Kindle的具體銷量。美國市場研究公司Forrester Research在今年10月發布的報告中預計，2009年全美電子閱讀器銷量為300萬部，其中30%來自11月和12月。
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