市民廖先生前日路過寶安區福新路一大型超市，發現門口有一群自稱是深圳移動的工作人員在促銷，聲稱話費買50元送30元。廖先生覺得便宜當即充值，孰料次日一早發現，除了贈送話費是假，連自己購買的400元話費都已經蒸發。他當即返回福新路討說法，卻發現人早就沒了。
廖先生稱，當時這些人打出買50元話費送30元優惠條幅，他購買了400元的充值卡，就是一張紙券，提示撥打一個座機號碼進行充值，照辦之后聽到電話里語音提示手機賬號共有話費640元。不過，他次日撥打移動客服電話查詢余額時發現上當，充值話費根本沒有進入手機賬戶，而且客服說最近也沒有買50元話費送30元的活動。廖先生回憶，當時現場參加活動買話費的市民有不少，希望提醒市民小心騙局。
深圳移動客服負責人表示，中國移動(微博)充值卡的統一接入號碼是13800138000，絕對不會有提供座機號碼給市民充值，提醒市民買充值卡或充值優惠，應該到移動營業廳等正規渠道辦理，切勿相信來歷不明的街頭廣告。
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