2月2日消息 時下多項證據表明機卡分離的iPhone 用戶并未被聯通鎖機，有法律界人士對此認為聯通在2010年12月1日施行“機卡綁定”政策中宣稱有權鎖定違約用戶的iPhone，涉嫌恐嚇用戶，存在侵犯消費者自主選擇權，用戶可要求聯通作出合理解釋。
中國網絡法律網首席法律顧問趙占領對DoNews表示，若聯通無法做到鎖定用戶機器，卻明文規定有權鎖定，違反了工信部的相關監管規定，應承擔一定的行政責任。
而對于消費者來講，聯通通過恐嚇的方式阻止用戶更換手機卡，很多普通用戶無法判斷聯通是否有能力做到鎖定用戶手機，為避免遭受損失，一般不敢輕易更換其他手機卡，聯通此舉侵犯了《消費者權益保護法》所規定的消費者自主選擇權。消費者有權要求聯通為此作出合理解釋，并賠禮道歉。
據了解，工信部早在2010年發布的電管[2010]4號文件即《移動電話機定制管理規定》第11條規定：“定制話機不得鎖定網絡，應允許消費者選擇其他電信運營企業提供的同制式網絡服務，并能實現基本的通信功能。”
趙占領對此認為，聯通明文宣稱有權鎖定違約用戶iPhone屬霸王條款，違反《合同法》第14條規定的若該條款系合同一方單方擬定，并存在免除對方責任，排除或加重對方責任的情形，在不影響合同其它條款的前提下，該條款無效，若影響其它條款效力，可能導致合同無效。
趙占領指出，因工信部的監管文件法律層級較低，聯通即使違規，也不構成違法，與用戶簽訂的合同仍然有效。聯通對機卡分離的用戶封號或凍結預存話費，符合合同規定，用戶也應尊重契約精神。
蘋果公司客服對DoNews 表示，蘋果公司無法鎖定用戶的手機IMEI串號，聯通也很難鎖定。用戶若想鎖定遺失或被盜的產品，可通過“find my iPhone”應用，對使用同一個蘋果ID的終端設備進行遠程鎖定及抹掉使用數據。
與此同時，不少被鎖號的iPhone用戶到聯通營業廳解鎖時，也被聯通客服人員告知無法鎖定機器。
有果粉對此表示，iPhone合約用戶使用聯通提供的服務，應享有“免于恐懼的自由”。
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