“這是絕地反擊，最后一搏了。”對(duì)于諾基亞12月11日在中國(guó)發(fā)布的三款新機(jī)Lumia920、820和620，一位諾基亞的內(nèi)部員工給出了這樣的評(píng)價(jià)。
可惜，被諾基亞視為救命稻草的三款新機(jī)在市場(chǎng)上依舊沒能掀起什么波瀾。一位從業(yè)7年的手機(jī)經(jīng)銷商向記者抱怨說(shuō)：“這次的機(jī)型是WP8系統(tǒng)，之前一批是WP7系統(tǒng)，都不給力。”在行貨上市前兩周，他們就已經(jīng)開始銷售這三款機(jī)型的港版水貨，但反響平平。
在去年年初和微軟合作之后，諾基亞原本寄望能夠在iOS和安卓主導(dǎo)的智能手機(jī)市場(chǎng)殺出一條血路，從蘋果、三星手里搶回失去的市場(chǎng)份額。可如今看來(lái)，這一決策正令芬蘭人陷入了極為尷尬的兩難境地，復(fù)興之路舉步維艱。
軟實(shí)力不行是命門
“Lumia”，這是諾基亞在結(jié)盟微軟后推出的Windows Phone系列手機(jī)的品牌名，在芬蘭語(yǔ)中，代表“雪”(Lumi)的復(fù)數(shù)，不過，Lumia至少目前還沒能給諾基亞雪中送炭。
上述經(jīng)銷商告訴記者，“Lumia的硬實(shí)力并不比三星的Galaxy差。Lumia820和Galaxy的明星款I(lǐng)9300配置差不多，價(jià)位也都在3500元左右，但來(lái)的人基本上都選了三星。”
“軟實(shí)力不行，這是諾基亞的命門。”該經(jīng)銷商分析說(shuō)，“智能機(jī)不比以前的功能機(jī)，不是光能打電話、發(fā)短信就好了，還得能玩游戲、能上網(wǎng)。三星他們都是安卓系統(tǒng)，應(yīng)用多，諾基亞是Windows系統(tǒng)，支持的應(yīng)用還很少，下載起來(lái)也不方便。”
根據(jù)蘋果、谷歌和微軟在10月底發(fā)布的最新官方數(shù)據(jù)，iOS和安卓系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)量都達(dá)到了70萬(wàn)，而Windows系統(tǒng)只有12萬(wàn)，差距巨大。
甚至在易觀國(guó)際分析師李艷艷看來(lái)，這12萬(wàn)還有“水分”。“總數(shù)只是一方面，關(guān)鍵還要看里面主流應(yīng)用有多少，運(yùn)行得怎么樣。”
問題是，這似乎是一個(gè)惡性循環(huán)：手機(jī)銷量過低，開發(fā)者沒有動(dòng)力來(lái)開發(fā)Windows版本的應(yīng)用，而應(yīng)用數(shù)量不增加，消費(fèi)者又不會(huì)來(lái)買手機(jī)。
李艷艷認(rèn)為，“要打破這一怪圈，可能需要很長(zhǎng)時(shí)間。”但問題是，已經(jīng)在智能機(jī)時(shí)代兵敗如山倒的諾基亞還耗得起這樣的時(shí)間么？無(wú)論在全球還是在中國(guó)市場(chǎng)，諾基亞2012年Q3的智能手機(jī)出貨量都已經(jīng)跌出前五，市場(chǎng)份額不足4%。
靠不上微軟
去年2月，被蘋果、三星打得一潰千里的諾基亞找到了微軟，兩家的結(jié)盟旋即引發(fā)業(yè)界震動(dòng)。
當(dāng)時(shí)，諾基亞的智能手機(jī)有兩套系統(tǒng)，一個(gè)是自己的塞班，一個(gè)是和英特爾合作開發(fā)的MeeGo，在與微軟結(jié)盟后，這兩套系統(tǒng)迅速被邊緣化，曾經(jīng)大做廣告的第一款MeeGo N9手機(jī)竟成了最后一款MeeGo手機(jī)。
此后半年，諾基亞孤注一擲，傾全力打造Windows手機(jī)，其間每每有諾基亞可能打造安卓手機(jī)的傳聞時(shí)，諾基亞就第一時(shí)間出面辟謠，對(duì)微軟可謂極其“鐘情”。
但今年6月，微軟發(fā)布了全新的WP8系統(tǒng)，功能性優(yōu)于此前的WP7系統(tǒng)，但微軟同時(shí)宣布WP7不能升級(jí)到WP8。彼時(shí)，諾基亞的WP7機(jī)型，也就是首批Lumia系列手機(jī)上市僅半年，銷量在700萬(wàn)臺(tái)左右，可以說(shuō)剛有些起色，誰(shuí)料竟被盟友“暗捅一刀”。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，既然有更好的WP8系統(tǒng)，何必要買無(wú)法升級(jí)的WP7，這直接導(dǎo)致諾基亞的不少Lumia機(jī)型遭遇售價(jià)腰斬的厄運(yùn)。
更令諾基亞難堪的是，微軟竟然在8月將WP8的首發(fā)權(quán)交給了三星，隨后HTC、中興等廠商也紛紛跟進(jìn)，表示將會(huì)開發(fā)搭載WP8的手機(jī)。
李艷艷表示，“微軟很清楚，光靠諾基亞，要讓自己的Windows系統(tǒng)迅速提高份額很困難，所以要聯(lián)合更多的廠商。”
問題是，諾基亞為何不像三星、HTC那樣，安卓和Windows兩個(gè)平臺(tái)都嘗試呢？
前述經(jīng)銷商對(duì)此甚為不解，“諾基亞質(zhì)量好，返修率低，在消費(fèi)者心中還是有號(hào)召力的，如果換成安卓系統(tǒng)，和三星還是有得一拼的。”
“這確實(shí)太奇怪，實(shí)在難以理解，”張毅感慨地說(shuō)，“這在技術(shù)上是沒有門檻的，一個(gè)只有10人的山寨手機(jī)廠，花半個(gè)月就能造一款安卓手機(jī)。”
不理解的不僅是旁觀者，還有諾基亞的員工。在一次內(nèi)部調(diào)查中，75%的員工贊成開發(fā)安卓手機(jī)以挽回銷量，盡管安卓陣營(yíng)已成競(jìng)爭(zhēng)紅海，但眼看Windows陣營(yíng)前途迷離，更多人仍然覺得諾基亞不妨給自己多一個(gè)選擇。
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本文標(biāo)題：諾基亞內(nèi)部調(diào)查顯示超七成員工贊成采用安卓
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