據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）上個(gè)月接受了資深作者米格爾·赫爾弗特（Miguel Helft）的采訪，訪談內(nèi)容將發(fā)表于下一期的《財(cái)富》雜志中。這是佩奇自2011年4月起出任谷歌CEO以來(lái)，第二次公開(kāi)進(jìn)行議題廣泛談話(huà)討論，并將內(nèi)容發(fā)表于印刷出版物上。以下是本次采訪內(nèi)容的節(jié)選。

財(cái)富：當(dāng)你在考慮未來(lái)將要下的賭注時(shí)，你會(huì)怎樣選擇？

佩奇：這是我們一直在大量思考的問(wèn)題。不幸的是，沒(méi)有一個(gè)完美的答案。一定程度上是因?yàn)槲矣X(jué)得谷歌處在一個(gè)未知的領(lǐng)域，從這個(gè)意義上說(shuō)，我不認(rèn)為歷史會(huì)為我們提供任何示范，告訴我們：“為什么我們不這樣做？”我們處在一個(gè)相當(dāng)大規(guī)模的環(huán)境中。我們正在做許多不同的事情。我們想要成為一個(gè)與眾不同的公司。我們希望我們所做的東西里擁有更多的社交元素。我們希望人們?cè)谑褂卯a(chǎn)品時(shí)感到快樂(lè)。我們希望我們的員工在谷歌工作時(shí)感到快樂(lè)。

不好意思，現(xiàn)在回到你的問(wèn)題——選擇去做什么。我們想做可以激發(fā)這個(gè)世界上最了不起的人也愿意為其付出的事情。譬如你看到的自動(dòng)駕駛汽車(chē)。你知道有很多人（因交通事故）死亡，也有大量的勞動(dòng)力被浪費(fèi)。如果你有更好的交通工具，你就會(huì)有更多的工作選擇。這對(duì)社會(huì)是好的，對(duì)經(jīng)濟(jì)也可能是好的。我喜歡這樣去選擇問(wèn)題：如一些大的方向，科技發(fā)展會(huì)對(duì)這些方向有著非常大的影響。而我們也非常肯定可以做到。不管技術(shù)方面需要投資多少，但最終的回報(bào)一定會(huì)大得多。

財(cái)富：（在一個(gè)充滿(mǎn)自動(dòng)駕駛汽車(chē)的世界里）還有什么會(huì)發(fā)生改變？我們不在使用交通燈？城市會(huì)有所不同？你是否可以預(yù)料到將會(huì)發(fā)生的改變？

佩奇：這是很難完全預(yù)料的。我認(rèn)為，你知道，我們（當(dāng)前）面臨的問(wèn)題之一就是停車(chē)。這里我引用一個(gè)構(gòu)建停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的成本，每個(gè)車(chē)位約40000美元。所用建筑材料全部是混凝土和鋼筋。你是否真的想在所有的停車(chē)場(chǎng)建設(shè)中使用混凝土和鋼筋？這看起來(lái)很愚蠢。如果我們有自動(dòng)駕駛汽車(chē)，或者我們只有少量的自動(dòng)駕駛汽車(chē)，我們就能在停車(chē)這方面節(jié)省數(shù)億美元，這還僅僅只是在谷歌公司。你可以想象一下這樣的體驗(yàn)——汽車(chē)把你載到辦公樓前，然后自己去停車(chē)。任何時(shí)候在你需要它的時(shí)候，譬如你的手機(jī)顯示你正在離開(kāi)辦公室，你的車(chē)便立即自駕到樓下等待好。

財(cái)富：讓我回到公司管理的問(wèn)題上。你早期一個(gè)大的改變是，圍繞著公司的產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行整合。你對(duì)現(xiàn)已完成的部分是否感到滿(mǎn)意？如果改變是要讓公司更有效率，你是否已經(jīng)做到？你如何進(jìn)行衡量？

佩奇：這是我的工作，我的個(gè)性就是從來(lái)不會(huì)感到滿(mǎn)足。但總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)我們已做出的改變感到滿(mǎn)意。我認(rèn)為，我們已經(jīng)將焦點(diǎn)放到了公司上，這非常有幫助。我總的來(lái)說(shuō)是開(kāi)心的。

財(cái)富：你是否會(huì)衡量（你的執(zhí)行）速度？

佩奇：你會(huì)大概感覺(jué)到，但這很難真正準(zhǔn)確地衡量。不過(guò)我認(rèn)為很多事情都已有所改善。我們過(guò)去有一個(gè)衡量代碼檢測(cè)等級(jí)的方法。我們已經(jīng)看到了一些改進(jìn)，我認(rèn)為這是一個(gè)好的跡象。但是我很可能會(huì)更多的遵循自己的直覺(jué)。

財(cái)富：網(wǎng)絡(luò)搜索正在經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)重大的轉(zhuǎn)變，譬如Knowledge Graph、Google Now以及移動(dòng)等。你認(rèn)為搜索應(yīng)該能夠做到些什么？我們今天看到的東西，是否就是未來(lái)五年、十年后的趨勢(shì)？

佩奇：在過(guò)去十年，關(guān)于搜索我一直都在說(shuō)著同樣意義的東西。完美的搜索引擎會(huì)真正理解你的任何需要。它會(huì)深入地了解世界上的一切，并準(zhǔn)確地回復(fù)你。

我認(rèn)為有些我們計(jì)劃做的事情與購(gòu)物是相關(guān)的。在購(gòu)物時(shí)我們更多的轉(zhuǎn)為投標(biāo)模式。部分原因是為了保證我們所獲的信息可以更好地結(jié)構(gòu)化表示，我們有一些非常準(zhǔn)確的信息可以向大家提供。因?yàn)楹苊黠@的，如果你購(gòu)買(mǎi)一樣?xùn)|西，這就是一個(gè)商業(yè)行為。

我們非常專(zhuān)注在確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、對(duì)一切事物都數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化等方面。我們?nèi)缃裨诘貓D服務(wù)領(lǐng)域已累計(jì)了七年的經(jīng)驗(yàn)，也因此獲得了大量精確的數(shù)據(jù)，如這是哪條街道，這是什么業(yè)務(wù)，這棟大樓的輪廓是怎樣的。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，我們的數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確、越詳細(xì)，結(jié)構(gòu)化做的越好，結(jié)果也就越好。這也是為什么我們收購(gòu)了ITA，以確保我們擁有最好結(jié)構(gòu)化的旅游信息。

財(cái)富：（網(wǎng)絡(luò)搜索的轉(zhuǎn)變）很大一部分原因是由于人們從桌面領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了移動(dòng)領(lǐng)域。但如今有很多人對(duì)移動(dòng)平臺(tái)上的廣告前景表示擔(dān)憂(yōu)。你對(duì)從新服務(wù)中獲得利潤(rùn)有什么想法？

佩奇：很顯然，我們是一家有著大量收入和員工的大企業(yè)，所以我們將核心業(yè)務(wù)——搜索和廣告，以及一切相關(guān)的東西看待得非常非常嚴(yán)重。這些業(yè)務(wù)的確會(huì)經(jīng)歷像現(xiàn)在的一些分裂。但我認(rèn)為這樣很好。這正是科技產(chǎn)業(yè)好的方面，新生事物如新的軟件，能比就軟件更可以真正滿(mǎn)足人們的需求。這就是機(jī)會(huì)。

我們很早的時(shí)候就在Android上下了賭注。我們認(rèn)為移動(dòng)體驗(yàn)真的需要反思，對(duì)吧？這是正確的。Android非常成功。我認(rèn)為，正是由于我們投入開(kāi)發(fā)Android，并從中獲得到經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，所以我們對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)的理解更加徹底。我認(rèn)為，我們處在貨幣化的早期階段。事實(shí)上，一個(gè)支持定位功能的手機(jī)是非常有利于實(shí)現(xiàn)貨幣化的。

我把一大堆過(guò)去不能，而如今可以在移動(dòng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的東西看作是一種添加劑。考慮到這些，我想我們今后會(huì)比現(xiàn)在賺到更多的錢(qián)。

我想沒(méi)有公司在這一次市場(chǎng)轉(zhuǎn)變中，不以移動(dòng)廣告創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)貨幣化來(lái)幫助自身更好地適應(yīng)。我們已經(jīng)得到所有發(fā)展所需的方方面面。

財(cái)富：在只有桌面搜索的舊時(shí)期，谷歌的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是雅虎和微軟。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是否已完全不同？是Siri嗎？還是亞馬遜的商業(yè)查詢(xún)服務(wù)？

佩奇：我的意思是，我真的不以這種方式來(lái)思考。

財(cái)富：因?yàn)槟悴豢紤]競(jìng)爭(zhēng)？

佩奇：顯然我們會(huì)從某種程度上考慮競(jìng)爭(zhēng)。但我覺(jué)得我的工作主要是讓人們不去考慮我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為人們有考慮現(xiàn)存事物的傾向。我們的工作是去思考人們尚未想到，但又真正需要的東西。當(dāng)然，如果我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)知道那樣?xùn)|西，他們也不會(huì)告訴我們或其他任何人。我覺(jué)得我們的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和機(jī)會(huì)，與其他任何公司相比都是不同的。

財(cái)富：我不知道這是否是這一時(shí)期這一行業(yè)的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象，有一些商業(yè)模式截然不同的公司，顯然存在著互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系（如谷歌、蘋(píng)果和亞馬遜）。

佩奇：你若那樣認(rèn)為，我實(shí)際上覺(jué)得很遺憾。所有大型科技公司，他們之所以大，是因?yàn)樽隽艘恍﹤ゴ蟮氖虑椤５�我更希望看到企業(yè)在用戶(hù)端進(jìn)行更多的合作。互聯(lián)網(wǎng)是在大學(xué)校園里誕生的，它被設(shè)計(jì)用于進(jìn)行交互操作。而隨著我們不斷將其商業(yè)化，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上添加了大量孤立的島嶼，我認(rèn)為這對(duì)用戶(hù)而言完全是一個(gè)遺憾。

財(cái)富：所以根據(jù)你的說(shuō)法，蘋(píng)果仍然是一個(gè)合作伙伴。它也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你和史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）曾經(jīng)非常友好。

佩奇：有時(shí)候吧。

財(cái)富：有時(shí)？你是說(shuō)蘋(píng)果對(duì)Android感到生氣的整個(gè)事件只是在作秀？

佩奇：我并不是說(shuō)完全這樣。部分。

財(cái)富：（蘋(píng)果）部分作秀，目的是為了讓員工團(tuán)結(jié)起來(lái)？

佩奇：順便說(shuō)一下，那是我盡量不去做的事情。我不喜歡通過(guò)那樣的方式團(tuán)結(jié)我的員工。因?yàn)槲艺J(rèn)為，如果你在看別人，你會(huì)看他們現(xiàn)在正在做什么，而不是走在前面回頭看。

財(cái)富：蘋(píng)果顯然是谷歌某些服務(wù)的大型分銷(xiāo)合作伙伴。你怎樣看待這種關(guān)系？

佩奇：我想說(shuō)的是，我認(rèn)為如果每個(gè)人都能更好地相處，用戶(hù)也不會(huì)受制于他人的行為，這將會(huì)是美好的。我曾嘗試以身作則。我們盡可能地讓我們的產(chǎn)品廣泛可用。那也是我們的哲學(xué)。但有時(shí)候我們被允許那樣做，有時(shí)候則受到限制。

財(cái)富：那你與蘋(píng)果之間是否正在就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行溝通，并試圖解決？

佩奇：我想說(shuō)，我們當(dāng)然會(huì)跟蘋(píng)果溝通。我們與蘋(píng)果有一個(gè)很大的搜索合作關(guān)系，以及其他方面的合作等等。我們會(huì)跟他們溝通，諸如此類(lèi)的。

財(cái)富：很長(zhǎng)一段時(shí)間，谷歌的運(yùn)營(yíng)模式為70-20-10，即70%的精力用于發(fā)展搜索和廣告業(yè)務(wù)，20%用于應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，余下10%用于開(kāi)拓新項(xiàng)目。這是否依然適用？

佩奇：是的，我們?nèi)匀辉诳紤]這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為我們正處在谷歌史上一個(gè)特殊的點(diǎn)上，如今我們有一些項(xiàng)目屬于從那20%轉(zhuǎn)移至70%的過(guò)程中。譬如Android項(xiàng)目應(yīng)該放在哪里？它可能屬于那70%的部分，但貨幣化的發(fā)展仍處于早期階段。

財(cái)富：那20%中還剩下些什么？

佩奇：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，要看你從哪個(gè)角度來(lái)衡量。我不認(rèn)為我們會(huì)具體的將某些項(xiàng)目歸為那20%，所以我不能即刻在此時(shí)給出一個(gè)答案。

財(cái)富：好吧。那Google X（包括自動(dòng)駕駛汽車(chē)、谷歌眼鏡等項(xiàng)目）會(huì)絕對(duì)屬于那10%的范疇嗎？

佩奇：是的。我的經(jīng)驗(yàn)是這樣，這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)滑稽，因?yàn)槲矣X(jué)得投資者總是會(huì)對(duì)此有所擔(dān)心。你知道的，他們會(huì)說(shuō)：“哦，天啊！他們要把所有的錢(qián)都花在自動(dòng)駕駛汽車(chē)項(xiàng)目上。”我覺(jué)得，無(wú)論我如何努力，我永遠(yuǎn)不能大于10%，實(shí)際上也很難讓人們?yōu)槭�分超前的東西工作。讓人們做循序漸進(jìn)的事情會(huì)更容易。

財(cái)富：因?yàn)槟遣攀撬麄兊氖孢m地帶？

佩奇：是的。

財(cái)富：Google+是一次大的押注。

佩奇：很大的押注。

財(cái)富：既然是一次大賭注，那么對(duì)你來(lái)說(shuō)它最重要的部分是什么？與Facebook形成競(jìng)爭(zhēng)？還是關(guān)于跨越谷歌所有產(chǎn)品實(shí)行身份識(shí)別？你之前談到了普及率高于預(yù)期。那么什么是未來(lái)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)？

佩奇：我認(rèn)為Google+真的相當(dāng)不錯(cuò)。我很高興Google+的用戶(hù)感到快樂(lè)，同時(shí)用戶(hù)數(shù)也獲得增長(zhǎng)，這意味著我們正做著正確的產(chǎn)品。我們的辦公大樓里有一個(gè)巨大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。如果你四處走走，你會(huì)看到每個(gè)人都充滿(mǎn)激情，他們四處奔跑，并努力工作。我認(rèn)為他們做著偉大的東西。他們使產(chǎn)品變得更好，每一天都變得更好。這就是我衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

Google+還有另外一面。我認(rèn)為，要使我們的產(chǎn)品真正好地工作，我們需要有一個(gè)可行的方法來(lái)進(jìn)行內(nèi)容分享。在Google+誕生前，我們有18種不同的方式來(lái)分享東西。而現(xiàn)在我們只用了一個(gè)可行的方法，并且在不斷改善中。

財(cái)富：Google+首個(gè)嵌入的谷歌服務(wù)是搜索。但當(dāng)時(shí)有相當(dāng)數(shù)量的批評(píng)聲。某些情況下，一個(gè)不是Google+活躍用戶(hù)的資料也被放入到谷歌搜索結(jié)果中，這未必是最好的方案。谷歌曾經(jīng)作出承諾，只列出最匹配的、無(wú)偏袒的搜索結(jié)果，但有人指責(zé)谷歌已背叛這一承諾。你對(duì)此有何看法？

佩奇：你應(yīng)該這樣想，我們要做的是創(chuàng)建令人驚嘆的產(chǎn)品，要真正做到這點(diǎn)就需要一個(gè)長(zhǎng)期的專(zhuān)注力。就像我之前提到的，我們必須了解應(yīng)用程序，我們必須明白你可能購(gòu)買(mǎi)的東西，我們必須清楚機(jī)票的信息。我們必須要了解任何你可能會(huì)搜索的東西。而“人”就是一個(gè)你可能會(huì)搜索的大的領(lǐng)域。

所以，在這個(gè)問(wèn)題上我們的考慮會(huì)有點(diǎn)不同。我們要讓“人”成為搜索的第一對(duì)象。我們需要讓這個(gè)設(shè)想運(yùn)作，我們需要從現(xiàn)在就開(kāi)始做起。譬如你看到一個(gè)產(chǎn)品，你說(shuō)：“好像這個(gè)產(chǎn)品不如我想象的一樣工作。”我們會(huì)回答：“嗯，是的。它今天才剛剛推出。”其中部分原因是用戶(hù)需要與新產(chǎn)品交互，你必須提供你的名字，并讓它為你工作。所以從我的角度來(lái)看，這并沒(méi)有任何問(wèn)題。我認(rèn)為人們并不關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我再一次認(rèn)為，如果我們能在滿(mǎn)足信息需求上做好，這會(huì)是很重要的。我們真的需要明白很多東西，并且是深入的明白。人就是其中一部分。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)

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本文標(biāo)題：谷歌CEO佩奇：蘋(píng)果對(duì)安卓感到生氣有作秀成分

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