移動互聯(lián)網(wǎng)蛋糕之誘人，已無需言說，未來數(shù)年它注定是全球新經(jīng)濟最有活力的。而在眾多的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中，移動IM（即時通訊）軟件的應(yīng)用被賦予特殊意義。
IM應(yīng)用早在PC互聯(lián)網(wǎng)時代就處于紅海狀態(tài)，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，隨著入口之爭愈趨激烈，眾多企業(yè)紛紛把目光瞄準(zhǔn)這一市場，呈現(xiàn)一片火熱態(tài)勢。
這場風(fēng)暴的引發(fā)，一是源自國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司。2010年，盛大網(wǎng)絡(luò)推出了KIKI，之后，開心網(wǎng)推出飛豆、小米推出米聊……移動IM應(yīng)用陸續(xù)出現(xiàn)在公眾視野；2011年1月，騰訊推出微信，盛大在4月發(fā)布“有你”，阿里巴巴在5月跟著推出了云聊。
另一邊，運營商也在推波助瀾。早些時候，壟斷思維下的電信運營商的思路并不是比拼流量，而是以短信收費為主，隨著越來越多的應(yīng)用加入移動IM大軍，電信運營商開始恐慌。為了更好地滿足用戶需求，2011年以來，中國聯(lián)通的“沃友”、中國移動的“飛聊”、中國電信的“翼聊”等產(chǎn)品相繼亮相，一時間，國內(nèi)IM市場百花齊放。
在移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后，用手機進行IM交流的“瓶頸”被打破：3G網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)速更快，手機之間的交流不用過分擔(dān)心掉線；手機輸入法（尤其是語音輸入法）的改進，改變了打字不便的弊端。相比電腦過長的開機等待，采用客戶端軟件、通過手機上網(wǎng)方式進行信息交流，更加方便快捷，也較為實惠，而且填補了用戶的“碎片時間”，因此廣受青睞。
以微信為例，1塊錢的流量費就可以發(fā)送數(shù)千條文字消息，而手機短信每條收費最低0.1元。最為關(guān)鍵的是，微信還可以即時發(fā)送文字、語音、圖片及視頻，更受消費者歡迎。今天，免費IM軟件漸漸顯露出優(yōu)勢，追捧者眾多。融合到手機內(nèi)的IM，讓用戶使用更方便，大有取代短信之態(tài)勢，讓中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商受到?jīng)_擊。
在移動IM的沖擊之下，未來幾年短信服務(wù)是否真的會消亡？這個問題引發(fā)了廣泛的思考。
作為運營商的主要增值業(yè)務(wù)，短信幾乎是零成本運營，但卻是賺取暴利的手段之一，民眾一向?qū)Χ绦攀召M持“支持”的態(tài)度，默默縱容了運營商的短信服務(wù)增長。在幾年前，中國移動、中國聯(lián)通推出彩信功能，用手機發(fā)短信、彩信正合大眾口味，更有短信包月套餐服務(wù)，讓廣大用戶嘗到了短信資費“便宜”的甜頭。
現(xiàn)在，更為便利的即時通訊工具，已經(jīng)威脅了運營商。中國移動去年的業(yè)績報告顯示，公司短信和彩信業(yè)務(wù)收入首次出現(xiàn)了下降，為464.62億元，低于2010年的468.89億元。這表明，國內(nèi)電信運營商們已受到IM工具的強烈沖擊。而從全球來看，根據(jù)咨詢顧問公司Ovum提供的數(shù)據(jù)顯示，去年，社交聊天應(yīng)用程序的普及，讓移動運營商的短信收入減少139億美元。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：艾媒咨詢CEO張毅：移動IM沖擊電信運營商
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