家住南城鴻福社區(qū)健朗花園的盧先生最近很是煩惱,家里使用的長城寬帶總是莫名其妙的斷網,因為小區(qū)的物管公司時常切斷了長城寬帶網絡的供電系統(tǒng)。而斷電原因,竟是物管和寬帶運營商因為電費、入場費、線路整改等問題扯皮,為此小區(qū)的業(yè)主們很無語:“物業(yè)公司與長城寬帶之間的問題,憑什么累及無辜的業(yè)主?”
近一個月來小區(qū)經常斷網
昨日,記者在健朗花園小區(qū)見到了業(yè)主盧先生。他告訴記者:“一個多月前就開始這樣了,網絡無法正常使用,業(yè)主們生活和工作全被打亂了。”
周一被徹底斷網后,業(yè)主們一起到物業(yè)公司求解。“據說是由于長城寬帶欠了物管的電費,物管不得已才這樣做。但是物業(yè)公司與長城寬帶之間的問題,憑什么累及無辜的業(yè)主?”
經過社區(qū)居委會的調解,前日業(yè)主們又用上了網絡。但盧先生和其他業(yè)主還是擔心這樣的網絡穩(wěn)定不了多久。
寬帶運營商與物管各有說法
針對此事,記者來到了長城寬帶南城營業(yè)廳了解情況。負責用戶服務的劉先生告訴記者,“從今年3月份開始,我們就經常接到健朗花園業(yè)主反映說網絡斷掉了,有時候剛修好又斷掉,一天要跑三四趟。”
至于業(yè)主們提到的欠小區(qū)物業(yè)電費的問題,劉先生說電費都是一年一結的,他們電費交到了去年的12月,“但是如果是電費的問題,我們完全可以一次性結清。我之前有去交過,他們不肯收。”劉先生還說,現在的物管公司是去年10月才接手小區(qū)的,今年突然提出要收5000元/年的“入場費”,而過去從未收過。
隨后,記者也聯系上了健朗花園的快達物業(yè)蘭姓負責人,他告訴記者,之所以切斷長城寬帶的用電是因為長城寬帶欠了物業(yè)公司幾個月電費,“如果不繳,供電公司就要停健朗花園的電了,我們也沒辦法。”對于長城寬帶電費一年一結的說法,該負責人予以了否認。“一年一結,哪有這樣的道理。”至于寬帶運營商提到的入場費,該負責人稱,按合同規(guī)定就是要收5000元入場費。
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本文標題:物業(yè)和寬帶運營商扯皮 連累無辜業(yè)主被斷網
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