【IT商業新聞網訊】（記者 管維）《北京晨報》報道，昨日，家住廣渠家園的劉先生表示，物業以小區寬帶存在惡性競爭為由，于22日切斷小區用戶的寬帶網絡，并指定一家寬帶公司供用戶使用。
據劉先生講，他入住廣渠家園后就辦理了長城寬帶，可惜沒到倆月卻被斷網了。斷網第二天，他在電梯間里發現物業貼出通知，才知道是物業掐斷了寬帶網絡，“物業通知讓我們換成他指定的大成寬帶，到現在都已經斷網5天了。”
小區內的張女士之前一直使用方正寬帶，斷網后她曾向物業客服咨詢，卻被告知，小區里的長城寬帶、方正寬帶、鐵通和寬帶通用戶均被斷網，使用這些寬帶的用戶可到物業登記，更換成指定的大成寬帶。對于自己曾交過的網費，客服表示，只能由業主自己向相關寬帶公司討要。對此，張女士十分不解，“我們的寬帶用得好好的，為啥物業不經我同意就給斷了？還給我們指定寬帶公司，其中肯定有貓膩。”
對此，該小區鵬昊物業負責人付先生回應稱，因物業和寬帶公司的合約出現問題，公司才停掉小區大部分寬帶公司業務，但斷網前已通知各寬帶公司向自己的客戶說明情況。“之前小區寬帶里都形成惡性競爭了，業務員為搶客戶大打出手，互相毀壞對方設備。”他表示，公司曾要求各家寬帶公司負責人到辦公室協商小區寬帶業務一事，但當天除大成寬帶外，其余各家均未按時到場，“他們不來，我們就只能視其放棄。”
而被物業叫停的幾家寬帶公司則表示，具體事宜仍在跟物業協商中，目前不清楚是否能恢復該小區的寬帶服務。一位不愿具名的寬帶公司負責人稱，物業斷網的主要原因并非是物業所說的“行業內惡性競爭”，“具體細節我不便透露，反正事情不那么簡單”。
“物業公司沒權力要求我們使用哪家寬帶。”劉先生和張女士都表示，不管怎樣，都不會使用物業指定的寬帶。他們稱，如果物業公司不改變這種強制業主使用某一家寬帶的做法，自己將聯合其他業主向有關部門投訴，直到問題合理解決。業主維權專家舒可心建議，若小區有業委會，業主們可通過業委會向物業提出要求，阻止其不合理的行為，若沒有，業主們應盡快籌建業委會，來維護自身利益。
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本文標題：小區物業強制斷網 告知用戶使用指定寬帶
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