23日7時53分起，廣州地鐵一號線全線再次發生信號故障，雙向列車行車間隔被迫增加時長，11分鐘后，信號設備故障解除。由于地鐵內積聚了大量早高峰客流人群，不少趕著上班的白領無奈錯過上班鐘點。地鐵方表示，有需要的乘客可于今天內索取致歉信。
早上8時剛過，即有多通電話打入羊城晚報報料熱線，表示一號線今晨又出故障，雙方向延誤，各個站點都停靠十分鐘以上。周小姐在烈士陵園地鐵站上蓋工作，約7時50分，她踏入黃沙地鐵站，卻在車上足足等了十多分鐘，列車才開始緩慢開出。“幾乎每個站點都有延誤，都需要等”，周小姐說，由于地鐵延誤，她到達公司時已經遲到了20多分鐘，“無奈之下，動用保休時間，免得被老板扣錢”。
地鐵延誤，大批早上趕著上班的人們也“擠”得夠嗆。李小姐今早從長壽路地鐵站上車，在西門口地鐵站也等待了十多分鐘，“車一停，就不斷有乘客往車廂里擠”。李小姐說，由于車廂人多擁擠，空氣混濁，她下車后半小時還感覺惡心頭暈。
近9時，記者趕到東山口地鐵站。未入進站閘門，已經有工作人員提醒，目前一號線雙向行車間隔為五分鐘，呼吁急著上班的市民換乘其他交通工具。在地鐵站臺，等待的人并不多，但到達的每趟列車都擠滿了人。西門口地鐵站是人流量較多的站點，便利店的鄧小姐告訴記者，今天由于行車間隔長了，往來的人數驟增。
大量的人流迫使廣州地鐵施行客流控制措施。乘客李先生表示，東山口地鐵站原有7個閘門供乘客進入，但約8時20分時卻只剩下一個閘門，工作人員不斷要求大家按秩序排隊。網友“始終如蛋哇”也提到，某站點地鐵入閘口五個只有一個可用。同時，二號線、五號線也傳來客流控制的消息。
記者隨后聯系廣州地鐵公司相關負責人。葉先生告訴記者，早上7時53分，地鐵一號線出現信號設備故障，由于該設備控制全線，導致一號線雙向列車延誤，行車間隔從三分半鐘延長至五分鐘。至8時4分，設備故障解除，行車恢復正常，“到了9點鐘，已經過了客流早高峰，所以改為5分鐘一趟車”。對于很多人提到列車普遍停靠10分鐘以上，葉先生解釋為，這是列車在某些站點存在臨時停車“排隊”所致。至于二號線和五號線的客流控制，是常規行為，與一號線故障無關。“對于因地鐵延誤而造成遲到的乘客，今天內可以在全線網索取致歉信，上面蓋有時間和出站名”。
據了解，最近一個月廣州地鐵至少已發生10宗故障。
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