黑莓中國區總裁謝國睿將于本月正式卸任，中國區銷售副總裁兼亞太區整合營銷副總裁AlexLambeek將接任，并全面負責黑莓中國區的業務發展。但“中國通”謝國睿仍將留在黑莓，擔任中國區顧問。
“中國區總裁換人預示著黑莓要重新調整業務，此前其在中國的業務范圍很小，換人對它下一步重新規劃做渠道建設以及對中國市場的梳理有很大幫助。”易觀國際分析師王穎告訴記者。
策略調整
除了高管變動，黑莓內部人士稱，黑莓制定的2012年中國區策略也將做重大調整，具體包括兩方面：一是將放緩與中國運營商走定制產品的策略，轉而加大力度建設零售渠道，增加在中國的黑莓體驗店及直銷店。目前，黑莓體驗店在國內數量甚少，大多由經銷商代理。二是黑莓將調低中國區產品價格，同時推出BIS(BlackBerryInternetService，即黑莓網絡服務)補貼服務，用戶購買黑莓手機將獲贈半年或一年的BIS免費服務，不過，該策略還未得到黑莓總部最后確認。
“此前，黑莓不了解中國市場，完全按照美國模式與運營商合作，自己的渠道沒有完全鋪開，中國這種新興市場和歐洲、北美不一樣。”王穎認為，從目前來看，黑莓在中國有一批忠實用戶，主要得益于前期水貨市場的傳播。但是，走規模化經營這條路還是很難。首先，黑莓的機型定位高端，但高端機市場已基本被蘋果、三星、HTC所霸占，競爭壓力很大。明年黑莓降低平均價格是針對中國市場做出的明智舉措。其次，在操作系統上，黑莓沒有優勢。從中國市場來看，預計到今年年底Android將占43%的市場份額，黑莓的市場份額不是很大，也很難做大。
同時，王穎強調，“不僅是黑莓，所有國際和國內品牌都應該找準自己的市場定位。比如，目前Android操作系統讓智能手機出現同質化趨勢，使得近兩年消費者已經對Android手機出現審美疲勞，消費者的心理還是追求差異化產品。這種情況下，黑莓始終走小眾路線，有一定的發展空間。”
夾縫生存
謝國睿于2008年加盟RIM公司，擔任亞太區政府關系副總裁，現任RIM中國區總裁。他在中國生活了二十幾年，能用中文對話，但黑莓手機和服務在中國銷售得并不好。在中國市場上，黑莓的月銷量不足諾基亞的百分之一，僅300—400臺。
“進入一個國家，文化、使用風格、應用語言等都是一道道坎，特別是在中國。”謝國睿表示，“如果將市場復雜程度比為10，其他國家可能是2、3、4，但中國就是10。你必須在各領域都很精通，才能很好融入。所以必須退后一步，認真學習，以便更好地融入。”
在全球范圍內，來自iPhone和安卓終端的夾擊，也使得黑莓手機的市場份額不斷下滑。數據顯示，曾是商務智能手機霸主的RIM在北美智能手機市場份額已從2009年第一季度的54%下跌到目前的11%，剛剛過去的第三季度用戶流失180萬。RIM公司同時表示，“第三財季的營收將略微低于此前53億—56億美元的預期，預計無法實現2012財年的業績預期。”
此外，據普諾咨詢公司對5000名美國消費者的調查顯示，14%的消費者認為黑莓是最有可能在2015年前消亡的品牌，比例占該項調查的第四位。
業內人士表示，“黑莓手機推出時橫掃市場，是因為其全鍵盤設計以及pushmail功能的創新和便利，隨著蘋果iOS以及谷歌Android系統的多點觸控和豐富應用程序支持，黑莓擅長的郵件功能被復制，iPhone手機的娛樂性和Android手機的商務應用也讓其措手不及。”
針對中國市場上iPhone以及中興、華為等終端的激烈競爭，謝國睿認為，大量產品的出現以及激烈競爭說明這個產業正逐漸成熟，RIM關注的主要是嚴肅、高端的消費者，他們的商務需求需要RIM的專業方案解決，低端市場對RIM影響非常小。
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本文標題：黑莓中國區總裁換人 重新調整在華業務
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