北京時(shí)間12月11日消息，據(jù)《雅加達(dá)郵報(bào)》報(bào)道，印度尼西亞（簡(jiǎn)稱(chēng)“印尼”）電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，由于黑莓手機(jī)制造商RIM并未完全滿(mǎn)足印尼政府在今年年初提出的相關(guān)要求，因此他們?cè)俅瓮{關(guān)閉RIM黑莓手機(jī)所提供的電子郵件和即時(shí)信息服務(wù)。
RIM在周日表示，該公司已經(jīng)在年內(nèi)履行了改善服務(wù)運(yùn)營(yíng)以及與印尼監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的承諾，因此不明白印尼當(dāng)?shù)氐牟糠止賳T為何還要再次威脅關(guān)閉其服務(wù)。RIM對(duì)印尼監(jiān)管機(jī)構(gòu)的威脅感到非常吃驚。
RIM東南亞地區(qū)總裁格雷戈里-韋德(Gregory Wade)指出：“我們很難想象，印尼政府會(huì)最終采納這一將會(huì)嚴(yán)重影響數(shù)百萬(wàn)黑莓手機(jī)用戶(hù)的消極建議。”
盡在上周與印尼政府官員的會(huì)晤過(guò)程中，RIM并未直接收到來(lái)自監(jiān)管部門(mén)的任何限制性措施。但韋德表示，RIM非常嚴(yán)肅地對(duì)待當(dāng)?shù)孛襟w的相關(guān)報(bào)道，并準(zhǔn)備好與監(jiān)管部門(mén)就掃除分歧一事進(jìn)行深入討論。
成功是把雙刃劍
隨著喜歡RIM黑莓Messenger即時(shí)信息服務(wù)的印尼中產(chǎn)階級(jí)的不斷增加，印尼已經(jīng)發(fā)展成為RIM在全球的最大市場(chǎng)之一。作為東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體，印尼已經(jīng)成為RIM全球收入的一個(gè)主要來(lái)源，而與此同時(shí)RIM卻在北美市場(chǎng)身處市場(chǎng)份額和公司股價(jià)不斷下滑的困境。
在印尼市場(chǎng)的成功是把雙刃劍，而且已經(jīng)導(dǎo)致RIM成為印尼政客和官僚口誅筆伐的對(duì)象。他們指責(zé)RIM忽視印尼消費(fèi)者的利益，允許用戶(hù)使用手機(jī)接入X級(jí)站點(diǎn)散播色情信息，其加密電子郵件服務(wù)還有助于隱匿恐怖主義者。印尼政客還一直對(duì)RIM拋棄印尼、在馬來(lái)西亞選址建設(shè)新生產(chǎn)工廠(chǎng)耿耿于懷。
印尼警方在本周一曾表示，RIM印尼分公司首席執(zhí)行官安德魯-科巴姆（Andrew Cobham）將因?yàn)樵谏蟼�(gè)月促銷(xiāo)引發(fā)的暴力事件中瀆職而遭到起訴。在雅加達(dá)舉行促銷(xiāo)活動(dòng)之前，RIM宣布前1000名購(gòu)買(mǎi)Bold 9790手機(jī)的消費(fèi)者，將獲得五折的優(yōu)惠。這一促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了大約5000人參加，這吸引了不少消費(fèi)者前一天晚上就開(kāi)始排隊(duì)等候。但因?yàn)榻M織無(wú)序，導(dǎo)致事態(tài)的演變無(wú)法控制，并引發(fā)了暴力事件，造成多人受傷。警方最后中止了這次促銷(xiāo)活動(dòng)。
RIM履行四項(xiàng)承諾
然而，RIM與印尼政府存在爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題仍然圍繞在雙方于今年1月討論的話(huà)題上。當(dāng)時(shí)RIM承諾將在以下四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：增加在印尼的服務(wù)中心數(shù)量；限制用戶(hù)進(jìn)入色情等不良網(wǎng)站；幫助印尼警方追蹤嫌疑犯的手機(jī)信息和電子郵件；在印尼周邊地區(qū)設(shè)置服務(wù)聚合器（一種可以讓電信運(yùn)營(yíng)商連接RIM全球網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)），以節(jié)省印尼當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商的成本支出并能夠提供更加快速的黑莓服務(wù)。
印尼政府官員和RIM都對(duì)前三項(xiàng)改進(jìn)內(nèi)容所取得的進(jìn)展表示滿(mǎn)意。然而，在上周的會(huì)晤過(guò)程中，印尼政府官員則希望RIM能夠?qū)⒎⻊?wù)聚合器設(shè)置在印尼本土。RIM表示，只要將服務(wù)器設(shè)置在印尼周邊地區(qū)，印尼的電信企業(yè)就能夠獲得它們所需的服務(wù)速度以及達(dá)到節(jié)約成本的要求。因此通過(guò)“設(shè)立地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)聚合器”，RIM已經(jīng)履行了承諾。
韋德并沒(méi)有指出，RIM位于東南亞的地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)聚合器的具體位置。而印尼政府官員則表示，RIM已經(jīng)在新加坡架設(shè)了服務(wù)器。
印尼通信與信息技術(shù)部(Ministry of Communication and Information Technology，以下簡(jiǎn)稱(chēng)MCIT)公共關(guān)系主管加托特-戴華-布羅托(Gatot Dewa Broto)指出：“我們對(duì)此非常不滿(mǎn)。RIM曾向我們做出承諾，它們將在印尼設(shè)置一個(gè)網(wǎng)絡(luò)聚合器。但此事并未按照印尼政府預(yù)期的方向發(fā)展。”
布羅托表示，MCIT部長(zhǎng)已經(jīng)收到了一篇關(guān)于RIM履行承諾的進(jìn)展報(bào)告，并將隨后就是否針對(duì)RIM采取懲罰性措施做出決定。
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