雷軍終于消停了。11月1日至8日，其間雷軍只發了四五條微博，談音樂、談理想、談投資，反正是不再談小米手機了。
雷軍消停了，但消費者不干了。自小米手機零售開始，小米論壇售后版塊的發貼量就直線飆升。11月1日，小米決定關閉售后版塊對外功能，只有真正小米手機的用戶才可以看到售后版塊的內容。從目前曝光的質量問題來看，小米手機屏幕花屏、漏光、壞點多，外殼與屏幕縫隙過大容易進灰，電池續航能力差，通話中斷概率大，電話電流聲音大等一系列問題接踵而至，而用戶在與售后交涉后，換回來的產品卻依然存在著這樣或那樣的問題，甚至有一部分人換回了二手貨，期待了許久的用戶徹底被小米激怒了，小米論壇的售后版塊遭來罵聲一片。
小米手機大批量的質量問題，實實在在地給了雷軍一記耳光。
話說回來，起初大家都希望雷軍能把小米做成噴香的米飯，結果卻令人大失所望，小米變成了一鍋夾生的稀粥。雷軍學著蘋果的模式去做的小米手機，現在看來只學到了皮毛，而忽略了蘋果成功的根本所在。
蘋果開發iPhone至少花了7年時間，小米手機從公司成立到產品量產，僅僅用了不到一年時間，這一年中，多數時間還用在了MIUI上，真正用到手機開發上的時間，可能只有雷軍才知道。天上永遠不會掉餡餅，小米手機的開發神速，倒可以去申請一項世界紀錄了。
電子消費品和日用品有著天然的區別，這一點被雷軍給忽略了。顯然，凡客的成功成了雷軍做小米的包袱，于是，雷軍開了個天大的玩笑，把凡客的營銷體系復制到了小米手機上。小米采用線上銷售沒有什么問題，但電子消費品故障率高的現實讓雷軍漠視了，在沒有形成全國性售后服務網絡之前，就在大批量放貨，只依靠小米手機自身的維修隊伍，服務質量大打折扣。
對于滿懷希望拿到小米手機的用戶而言，返修在一個星期以上的速度，能不把他們惹毛才不正常。衣服大家都有很多，有一件出問題不影響生活，手機卻不一樣，天天都要用。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：評論：小米手機質量問題給了雷軍一記耳光
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