小米手機(jī)屏幕花屏、漏光、壞點(diǎn)多，外殼與屏幕縫隙過(guò)大容易進(jìn)灰等一系列問(wèn)題接踵而至，而用戶(hù)在與售后交涉后，換回來(lái)的產(chǎn)品卻依然存在著這樣或那樣的問(wèn)題，甚至有一部分人換回了二手貨，期待了許久的用戶(hù)徹底被小米激怒了，小米論壇的售后版塊遭來(lái)罵聲一片。小米手機(jī)大批量的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在地給了雷軍一記耳光。

雷軍終于消停了。11月1日至8日，其間雷軍只發(fā)了四五條微博，談音樂(lè)、談理想、談投資，反正是不再談小米手機(jī)了。

雷軍消停了，但消費(fèi)者不干了。自小米手機(jī)零售開(kāi)始，小米論壇售后版塊的發(fā)貼量就直線(xiàn)飆升。11月1日，小米決定關(guān)閉售后版塊對(duì)外功能，只有真正小米手機(jī)的用戶(hù)才可以看到售后版塊的內(nèi)容。從目前曝光的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)看，小米手機(jī)屏幕花屏、漏光、壞點(diǎn)多，外殼與屏幕縫隙過(guò)大容易進(jìn)灰，電池續(xù)航能力差，通話(huà)中斷概率大，電話(huà)電流聲音大等一系列問(wèn)題接踵而至，而用戶(hù)在與售后交涉后，換回來(lái)的產(chǎn)品卻依然存在著這樣或那樣的問(wèn)題，甚至有一部分人換回了二手貨，期待了許久的用戶(hù)徹底被小米激怒了，小米論壇的售后版塊遭來(lái)罵聲一片。

小米手機(jī)大批量的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在地給了雷軍一記耳光。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，起初大家都希望雷軍能把小米做成噴香的米飯，結(jié)果卻令人大失所望，小米變成了一鍋夾生的稀粥。雷軍學(xué)著蘋(píng)果的模式去做的小米手機(jī)，現(xiàn)在看來(lái)只學(xué)到了皮毛，而忽略了蘋(píng)果成功的根本所在。

蘋(píng)果開(kāi)發(fā)iPhone至少花了7年時(shí)間，小米手機(jī)從公司成立到產(chǎn)品量產(chǎn)，僅僅用了不到一年時(shí)間，這一年中，多數(shù)時(shí)間還用在了MIUI上，真正用到手機(jī)開(kāi)發(fā)上的時(shí)間，可能只有雷軍才知道。天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅，小米手機(jī)的開(kāi)發(fā)神速，倒可以去申請(qǐng)一項(xiàng)世界紀(jì)錄了。

電子消費(fèi)品和日用品有著天然的區(qū)別，這一點(diǎn)被雷軍給忽略了。顯然，凡客的成功成了雷軍做小米的包袱，于是，雷軍開(kāi)了個(gè)天大的玩笑，把凡客的營(yíng)銷(xiāo)體系復(fù)制到了小米手機(jī)上。小米采用線(xiàn)上銷(xiāo)售沒(méi)有什么問(wèn)題，但電子消費(fèi)品故障率高的現(xiàn)實(shí)讓雷軍漠視了，在沒(méi)有形成全國(guó)性售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之前，就在大批量放貨，只依靠小米手機(jī)自身的維修隊(duì)伍，服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

對(duì)于滿(mǎn)懷希望拿到小米手機(jī)的用戶(hù)而言，返修在一個(gè)星期以上的速度，能不把他們?nèi)敲�才不正常。衣服大家都有很多，有一件出�?wèn)題不影響生活，手機(jī)卻不一樣，天天都要用。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)

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本文標(biāo)題：評(píng)論：小米手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題給了雷軍一記耳光

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