美國消費者報告雜志于本周二發布的年度美國移動運營商調查結果顯示，Verizon在四大移動運營商中排名第一，AT&T表現最差。

AT&T在美國運營商中表現最差。在最近的數年時間里，信號覆蓋的缺陷使消費者叫苦不迭。而去年AT&T在該調查中表現同樣差勁，除短信服務外，AT&T “囊括”了包括價格、服務質量以及用戶支持在內所有類別的最差分數。

Verizon在四大運營商中仍保持了第一的位置，Sprint隨后。這兩家運營商都開始銷售蘋果的iPhone，結束了蘋果與AT&T長達數年之久的獨家銷售協議。

接下來在該報告中排名第三的是T-Mobile，而它的分數遠遠把排名第四的AT&T拋在身后。今年年初AT&T曾宣布計劃斥資390億美元收購T-Mobile，但最終該申請由于美國聯邦通信委員會的反壟斷調查而被迫撤銷。

“調查顯示在整體電信服務中，消費者對于預付費及小型標準服務運營商的滿意度最高。”該雜志電子欄目編輯保羅·雷諾（Paul Reynolds）說，“但這些運營商并不適用于大眾，其中很多只提供地區性服務，且預付費運營商很少提供智能手機。對于大多數人而言，大型運營商仍是最佳選擇。我們發現他們在消費者滿意度的評分中差距明顯。”

該報告經過超過66000人的調查而得出。這些調查包括運營商服務質量以及用戶支持體驗等。完整報告刊登在2012年1月的消費者報告雜志中，并附有22個大城市中各家運營商的評分。

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本文標題：Verizon美國運營商排第一 AT&T表現最差

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