RIM表示，公司第三財季的營收將“略微低于”此前53億美元至56億美元的預期；公司凈利潤將在此前預期的“低端至中端水平。”RIM在聲明中還表示，該公司預計將無法實現2012財年的業績預期。
RIM還表示，該公司在第三季度的財報中將計入4.85億美元的稅前準備金，來重新評估庫存的PlayBook平板電腦。PlayBook在蘋果iPad主宰的平板電腦市場，未能贏得用戶的追捧。RIM表示，為提升市場對PlayBook的需求，該公司必須進行更多的推廣活動。PlayBook在上一季度的出貨量已經滑落至15萬部，這也是該產品的出貨量連續第二個季度出現下滑。
RIM市值的不斷下滑，導致公司投資人向管理層施壓，要求管理層進行重組。Jaguar Financial等激進投資人呼吁RIM進行分拆，尋求并購交易或者對外出售。
市場調研公司Canalys的統計數據顯示，因為投資人選擇iPhone和采用谷歌Android操作系統的手機，RIM今年第三季度在美國市場的份額降至9.2%，低于上年同期的24%。RIM表示，公司第四財季的設備出貨總量將較第三財季繼續下滑。在截至11月26日的第三財季，RIM預計黑莓手機的出貨總量為1410萬部。
按照公司計劃，RIM將會在12月15日發布第三財季財報。受下調第三財季業績預期的影響，RIM股價周五在納斯達克市場早盤交易中大跌11%，股價為16.61美元。截至周四收盤時，RIM今年股價累計跌幅已經達到了68%。
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