據(jù)CNN報(bào)道，德國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)研公司捷孚凱(GFK)的一項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示，與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，蘋(píng)果在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)的品牌忠誠(chéng)度最高：84%的iPhone用戶(hù)在換購(gòu)新機(jī)時(shí)，還將選擇iPhone；60%的Android手機(jī)用戶(hù)會(huì)繼續(xù)沿用Android平臺(tái)的手機(jī)；而只有48%的黑莓用戶(hù)會(huì)再次選購(gòu)RIM的產(chǎn)品。
GfK對(duì)大約4,500名受訪者進(jìn)行了訪談，這些受訪者來(lái)自于英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、巴西、中國(guó)、美國(guó)和日本。
另?yè)?jù)市場(chǎng)研究公司IDC調(diào)查，自2007年蘋(píng)果推出第一代iPhone以來(lái)，智能手機(jī)市場(chǎng)的銷(xiāo)量一直處于激增的態(tài)勢(shì)，如今，盡管增速有所放緩，但與去年同期相比，智能手機(jī)銷(xiāo)售額依然增長(zhǎng)了49個(gè)百分點(diǎn)。
GfK公司的分析師瑞安·加納（Ryan Garner）指出，由于消費(fèi)者手機(jī)品牌平均忠誠(chéng)度高達(dá)63%，對(duì)于各大品牌而言，盡快建立市場(chǎng)地位是未來(lái)獲取成功的關(guān)鍵。要知道，在很高的品牌忠誠(chéng)度下，市場(chǎng)格局快速變動(dòng)的幾率會(huì)下降。
加納還表示，Android手機(jī)的增長(zhǎng)及微軟Windows Phone平臺(tái)的推出，與個(gè)人電腦、平板電腦和智能手機(jī)一樣，對(duì)于其他品牌而言，依然留有機(jī)遇。蘋(píng)果目前雖然是這場(chǎng)游戲的主導(dǎo)，但明年的發(fā)展局勢(shì)或許會(huì)產(chǎn)生變數(shù)。
超過(guò)70％的消費(fèi)者表示，如果集成功能和訪問(wèn)內(nèi)容足夠完善，他們將會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)同一品牌的手機(jī)。
GfK指出，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于消費(fèi)者的吸引力逐步降低，那些能為消費(fèi)者提供最和諧的用戶(hù)體驗(yàn)及建立起品牌忠誠(chéng)度的移動(dòng)設(shè)備提供商，將能獲得最多的回報(bào)。
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