10月份，本網(wǎng)曾連續(xù)報(bào)道了膠州全網(wǎng)科技信息服務(wù)中心謊稱中國(guó)電信代理商安裝寬帶一事。11月14日，家住雙玉新苑的蔣先生稱，自己也上了“李鬼”的當(dāng)，安裝的寬帶卡得厲害還斷網(wǎng)。采訪中，記者了解到，全網(wǎng)科技信息服務(wù)中心仍對(duì)外自稱是電信的代理商包攬寬帶業(yè)務(wù)。對(duì)此，中國(guó)電信青島分公司的副總經(jīng)理表示，這兩天正在與律師協(xié)商，不排除起訴的可能性。
辦“電信”寬帶 2個(gè)月后上不了網(wǎng)
雙玉新苑的業(yè)主蔣先生介紹，今年9月份，他家辦理了一份寬帶包年業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)是一位自稱中國(guó)電信的業(yè)務(wù)人員上門辦理的。“一年是740元，轉(zhuǎn)網(wǎng)包年贈(zèng)送了2個(gè)月，加了90元又贈(zèng)了2個(gè)月，合同2013年1月份到期。”
蔣先生說道，一開始家里網(wǎng)速度能達(dá)到2兆，可好景不長(zhǎng)，10月份后，網(wǎng)速就卡得厲害了，打一個(gè)網(wǎng)頁得緩沖半分鐘。
“11月初，家里干脆上不去網(wǎng)了。”蔣先生無奈地表示道，為此，他撥打業(yè)務(wù)人員留下的客服電話咨詢，對(duì)方說線路正在改造，過幾天就好了，而且以后還會(huì)提速。然而，這幾天恢復(fù)上網(wǎng)后，網(wǎng)速還是卡。
“后來，我打了中國(guó)電信的客服熱線，客服人員查詢后告知，賬號(hào)不存在。”蔣先生稱，這時(shí)，他才知道家里辦的是全網(wǎng)科技信息服務(wù)中心的提供的寬帶業(yè)務(wù)。
“我第一個(gè)想法是把網(wǎng)費(fèi)給退了。”蔣先生告訴記者，可協(xié)商后，對(duì)方說得等2個(gè)月之后再說。蔣先生認(rèn)為是拖延政策，一時(shí)不知道怎么辦了。
全網(wǎng)科技仍自稱電信代理商攬客
采訪中，蔣先生表示，他查詢后得知全網(wǎng)科技信息服務(wù)中心根本不是中國(guó)電信的代理商，也就是說，不具備提供中國(guó)電信寬帶業(yè)務(wù)的資格。然而，這家公司至今仍打著電信旗號(hào)在攬客。
11月14日，記者聯(lián)系了全網(wǎng)科技信息服務(wù)中心，一位姓劉的業(yè)務(wù)員表示道，全網(wǎng)電信是中國(guó)電信的代理商。
“這兩天正在調(diào)試信號(hào)，暫時(shí)辦理不了寬帶業(yè)務(wù)。”對(duì)記者提出安裝寬帶的業(yè)務(wù)，這位業(yè)務(wù)人員沒有明確拒絕，他表示道，能不能恢復(fù)，需要經(jīng)理從東部開會(huì)后，再?zèng)Q定。同時(shí)，他還表示，“現(xiàn)在安裝的話，網(wǎng)速可能慢”。
電信：正在與律師協(xié)商起訴全網(wǎng)
就此事，記者聯(lián)系了中國(guó)電信青島分公司的副總經(jīng)理李方春，他表示，對(duì)于全網(wǎng)科技仍打著電信代理商旗號(hào)一事，公司正在與律師協(xié)商，不排除起訴他們的可能性。
對(duì)于之前媒體集中關(guān)注的滄臺(tái)路小區(qū)，公司具備了接受該小區(qū)用戶的條件，也拿出了相應(yīng)的解決方案。然而對(duì)于蔣先生的遭遇，李經(jīng)理表示，只能建議用戶在辦理寬帶業(yè)務(wù)的時(shí)候看清楚協(xié)議單位和開具發(fā)票的單位。
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本文標(biāo)題：中國(guó)電信遭遇維權(quán)難 “李鬼”代理商囂張攬客
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