闞凱力表示，在經歷了上世紀90年代的爆發期后，從2000年開始，電信業在10來年中處于增量不增收的狀態。通信的業務量迅速擴展，移動運營商每年擴容至少20%以上，但是收入增長得卻很慢，甚至是負增長。
“過去全國平均的手機話費，每分鐘加在一起兩毛多，現在實際上每分鐘平攤的話連一毛錢都不到，下降幅度很大，又不能隨便提價，因為是國有企業。” 闞凱力說。
他表示，業務量擴展和資費下降讓電信業負擔不小，很大程度上，電信業員工的收入水平、生活水平每況愈下。
“我2000年到北京郵電大學做經濟管理學院的院長，到那一問，說當時我們的本科畢業生最高能達到年薪15萬。我一聽這不得了，我當院長一年才5萬呢。現在呢？本科生就不要去想15萬了，研究生都拿不到這個收入。研究生有個五六千，本科生有個三四千，就該謝天謝地了。從我們學校畢業生的收入數據來看，這種現象是大面積存在的。”闞凱力說，“基層員工一個月也就一兩千塊錢左右，在偏遠地區更是普遍現象，早就沒法和其他行業比了。經過這些年的體制改革，消費者還是得到很多讓利的。”
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