據美國“cellular-news”網站近日報道，全球移動通信系統協會(GSMA)最近發布的研究報告顯示，到2020年，無線設備總數將從現今的約90億增加到超過240億。其中，手機和平板電腦數量將翻番，從現今的60多億增長到2020年的120億。
到2020年，這一爆炸性的增長將可能為移動運營商帶來近1.2萬億的收入，是2011年收入的8倍。GSM協會營銷總監邁克爾·奧哈拉稱：“我們進入了移動行業發展的新階段，移動設備跟我們生活中的方方面面聯系起來，我們的社會發生了變化，對我們彼此溝通和交流方式也產生了深遠影響。但是，要利用這個巨大的機會需要整個生態系統的合作，證明平板電腦、新醫療設備等設備上應用的移動技術是如何改善人們的個人生活和商務活動的。”
移動運營商可以通過關注價值鏈的關鍵領域，以從這一重要的收入機遇中獲益。這些關鍵領域包括提供服務、系統整合，還有與垂直產業部門更加緊密的合作，為他們的客戶提供引人注目的新服務。
通過合作可以獲得收益的部門包括消費電子產業(可產生4450億美元的直接收入)、自動化行業(可產生2020億美元收入)、醫療行業(將增長690億美元)以及公共事業部門(到2020年收入可能會增長360億美元)。
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