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RIM聯席CEO稱考慮對運營商提供補償

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 04:18:02 閱讀 我要評論 直達商品

由于黑莓服務發生大面積宕機事故,包括沃達豐在內的部分運營商開始向黑莓用戶提供退款,RIM也因此可能被要求索賠。上周,包括美國和加拿大的全球多個地區無法使用黑莓數據服務,最初是英國網絡故障導致短信和網絡瀏覽無法正常使用。

北京時間10月18日凌晨消息,RIM聯席CEO吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)周一表示,在經歷了最為嚴重的黑莓(微博)服務宕機事故后,他們將在本周考慮為移動運營商提供補償。

巴爾斯利在電話采訪中稱,除了免費向企業用戶提供一個月的技術支持和免費在線應用外,他們還將進行補償。

他說:“我們非常重視這些運營商,確保他們對我們的服務運營滿意,確保我們遵守雙方達成的所有協議,確保他們對于我們未來的服務保持信任。”

由于黑莓服務發生大面積宕機事故,包括沃達豐在內的部分運營商開始向黑莓用戶提供退款,RIM也因此可能被要求索賠。上周,包括美國和加拿大的全球多個地區無法使用黑莓數據服務,最初是英國網絡故障導致短信和網絡瀏覽無法正常使用。

RIM表示,他們將提供價值100美元的游戲等免費在線應用補償。巴爾斯利稱:“這是我們提供的補償,過去三天我們在努力制定補償方案,這是一個全面努力的結果。”

RIM周一股價報收于22.40美元,跌幅為6.6%。RIM股價今年已經下跌61%。


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