北京時間10月13消息，據國外媒體報道，RIM正在迅速淪為全球移動技術行業中麻煩最多的公司之一。多年來，該公司一直在其所在的領域名列前茅，并提供了很多優質的產品，而且為股東創造了可觀的利潤。但是，在過去大約一年中，RIM市場前景突然變得暗淡起來，因為它的銷量、利潤和股價均出現了大幅下跌。甚至有人擔心RIM還能維持盈利狀態多久。
雪上加霜的是，在10月11日，RIM在歐洲、中東、非洲和南美等地區提供的黑莓服務突然出現了中斷，而且次日開始影響北美地區的用戶。在過去，RIM也不斷出現服務中斷，但是，該公司曾宣稱基礎架構升級將能確保這些問題不再發生。
對于RIM聯合CEO邁克-拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）和吉姆-貝爾斯利（Jim Balsillie）來說，最麻煩的問題是，目前還沒有簡單的辦法可以解決RIM面臨的各種麻煩。該公司目前面臨著一系列嚴重的問題，這些問題如果不得到迅速解決，它們就有可能共同拖垮這家手機公司。即使這些問題分離開來，也能斷送RIM的前程。
簡而言之，RIM現在正處于一個非常脆弱的位置上，這種低迷的狀況可能會對其未來幾年的業務產生深遠的影響。下面就是RIM面臨的十大非常嚴重的問題：
1.令人揪心的財務狀況
RIM面臨的一個最大的問題就是它的財務狀況。在過去幾個季度中，RIM的營收和利潤數字雙雙出現了下滑，這導致某些人開始懷疑它還能支撐多久不出現虧損。事實上，在截至8月27日的上個財季中，RIM的營收已下滑至42億美元，利潤下跌至3.29億美元。而在去年同期，它的營收為46億美元，利潤為7.97億美元。
2.做不了蘋果
在如今的移動領域要獲得成功，模仿蘋果并不是一件壞事。畢竟，蘋果多年來一直在不斷地推陳出新，創造了很多消費者和企業用戶愛不釋手的產品。此外，像谷歌和三星這樣的公司通過模仿蘋果的解決方案也讓自己的產品獲得了成功。但是，RIM卻始終堅持自己的老一套做法。正如過去幾個財季的財務狀況所顯示的那樣，這絕非明智之舉。
3.聯合CEO正在抹殺它
與該行業中的其他許多公司不同，RIM擁有兩個CEO——拉扎里迪斯和貝爾斯利。盡管該公司以前曾表示它相信這種安排自有它的好處，但是實際上，它真的是有百害而無一利。這兩位CEO至今都不知道如何才能夠獲得成功。更糟糕的是，他們仍然頑固地堅持他們過去的做法。這樣做無論對于RIM還是對于它的消費者來說，都沒有任何益處。
4.投資者喪失信心
RIM的麻煩一直是股東心頭的痛。在過去一年中，RIM的股價下降了超過50%，因為很多股東已完全喪失了對該公司止跌能力的信心。如果目前的下滑態勢繼續下去，管理層和市場重心的重大調整可能就會發生。正如歷史所顯示的那樣，這樣混亂的局面對于公司來說并不是一件好事。
5.活躍投資者正在介入
RIM機構股東Jaguar Financial和8%的RIM股東已聯合起來，呼吁調整管理層，甚至出售該公司。這對于RIM的未來并不是什么好事。當活躍投資者對于一個公司的未來具有與管理層不同的意見時，這個公司通常就會發生一系列重大的變革，而且極少會有好的結果，至少對于管理層或員工來說是如此。現在看起來，這樣的變革很可能就會在RIM發生，不管它愿不愿意。
6.想要出售也不容易
在過去幾個月中，有報道稱RIM可能會被出售給出價最高的收購者。但是，實際情況似乎并非如此。幾位分析師指出，盡管今年收購RIM的價格要比去年便宜得多，但是該公司的基礎架構并不是優良資產。盡管RIM的市值為120億美元，許多公司仍然覺得收購它的風險太大。這就是谷歌為什么決定收購摩托羅拉移動，而不是RIM的原因。投資者和消費者需要記住這一點。
7.看不到新時代智能手機的價值
RIM最令人驚訝的一件事是，它無法提供一款接近于蘋果iPhone的觸摸屏智能手機。該公司的首款智能手機Storm簡直就是垃圾，讓大多數消費者感到厭煩，并很快就置之不理了。Storm2智能手機盡管有所改善，但是仍然存在很多不足。現在，它推出的滑蓋鍵盤手機Torch對于普通消費者來說又太過于笨重。RIM似乎始終無法看到蘋果iPhone或三星Galaxy S II等新時代智能手機的價值。
8.企業開始背離
長久以來，企業界一直是RIM的最親密的支持者。但是，在最近，這種關系已開始受到侵蝕，因為IT經理已開始懷疑RIM的真正意圖。當該公司展示黑莓PlayBook平板電腦的時候，它迎合的對象似乎是消費者，而不是企業用戶。從RIM推出的每一款黑莓手機中均可以看出，RIM似乎并沒有完全理解企業用戶需要什么，例如更好的瀏覽器以及比黑莓企業服務器Enterprise Server更多的東西。簡而言之，企業用戶開始背離RIM。
9.墨守成規
RIM看起來似乎反對任何變化，這從它半心半意地制造iPhone和iPad競爭產品的舉措中就可以看出端倪。黑莓PlayBook根本就談不上是“iPad殺手”，該公司的上述觸摸屏智能手機被大多數消費者嗤之以鼻。而且，RIM管理層在面對慘淡的財務狀況時，不止一次地表示不會改變其現有的發展模式。目前，RIM的市場規模正在不斷萎縮。該公司需要迅速做出變化，才能夠解決這個問題。但是，迄今為止，該公司仍然頑固地抵制任何變化。這可能就是它垮臺的原因。
10. 品牌聲譽
除了自身面臨的上述諸多問題外，RIM還必須挽回自己并不怎么吃香的品牌聲譽。如果有人向大多數消費者做一個問卷調查，他們可能會說RIM設備是專門為企業用戶設計的。但是，在另一個方面，大多數企業用戶可能會說，RIM的設備相對于他們在家里使用的設備來說顯得有些枯燥乏味。而且，一些企業IT經理也看到了蘋果iOS的價值。如果RIM不迅速改善其品牌聲譽，它可能就永遠無法改變它的命運了。
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本文標題：十大致命問題導致黑莓品牌淪陷
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