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針對(duì)北京市政一卡通被指暴露用戶位置信息一事，一卡通的客服人員稱，在官網(wǎng)上提供查詢?yōu)槭褂谜咛峁┓奖悖�如果卡�?hào)被他人記下并查詢后造成的隱私泄漏，則是用戶自己的事情。

昨日，殺毒軟件廠商工程師李鐵軍發(fā)現(xiàn)，北京市政一卡通用戶只要在一卡通官方網(wǎng)站上把自己使用的一卡通卡號(hào)輸入查詢欄，用戶所有的一卡通消費(fèi)信息顯露無(wú)遺，有網(wǎng)友質(zhì)疑這有泄露用戶位置信息之嫌。

新聞鏈接：北京市政一卡通涉嫌泄露用戶位置信息

而對(duì)于該事件，一卡通官網(wǎng)一技術(shù)人員稱是上級(jí)部門要求提供的查詢。而一位客服人員稱“這是為使用者提供方便，至于如果卡號(hào)被他人記下并查詢后造成的隱私泄漏，則是用戶自己的事情。”

北京市政一卡通《發(fā)行辦法》中稱，一卡通卡為非記名卡，不掛失。第二十五條規(guī)定，持卡人可通過(guò)查詢終端免費(fèi)查詢卡內(nèi)余額和最近5條交易數(shù)據(jù)；可通過(guò)客服電話、網(wǎng)站免費(fèi)查詢最近3個(gè)月內(nèi)的20條交易數(shù)據(jù)。如有特殊查詢需要須到一卡通公司客戶服務(wù)中心辦理。

有網(wǎng)友認(rèn)為，一卡通卡為非記名卡，隱私泄漏的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。不過(guò)有更多的網(wǎng)友認(rèn)為，一卡通查詢的門檻太低，用戶只需要輸入卡號(hào)，而無(wú)需做其他驗(yàn)證，建議增加密碼或者驗(yàn)證碼查詢等。

北京市政一卡通負(fù)責(zé)宣傳的一位汪姓工作人員對(duì)此回應(yīng)稱，一卡通并非實(shí)名制不存在個(gè)人隱私問(wèn)題，只有卡的出行記錄沒有個(gè)人記錄。對(duì)于網(wǎng)友提出的允許用戶在網(wǎng)站設(shè)置查詢密碼的建議，工作人員稱暫不考慮。

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本文標(biāo)題：一卡通客服：用戶應(yīng)承擔(dān)位置信息暴露責(zé)任

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