急速擴(kuò)張的思科逐漸迷失。大規(guī)模收購(gòu)并沒(méi)有帶來(lái)營(yíng)收的大幅增長(zhǎng)，相反卻步履維艱。思科此前經(jīng)歷了連續(xù)四個(gè)季度的利潤(rùn)低于預(yù)期、市場(chǎng)份額被對(duì)手蠶食、股票持續(xù)下跌、大批高管離職……今年以來(lái)，受業(yè)績(jī)低迷的影響，思科股價(jià)累計(jì)跌幅已經(jīng)達(dá)到24%。

如今的科技界巨頭不是在多線布局，就是在艱難轉(zhuǎn)型。時(shí)過(guò)境遷，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮，曾經(jīng)的通信設(shè)備巨頭思科日漸顯得力不從心。據(jù)媒體報(bào)道，思科近日公布的最新業(yè)績(jī)預(yù)期遠(yuǎn)低于此前的目標(biāo)。思科將2014年前營(yíng)收增長(zhǎng)預(yù)期從之前的12-17%下調(diào)大約一半到5-7%，調(diào)整后的預(yù)期也低于思科對(duì)于整體市場(chǎng)7-8%的增長(zhǎng)預(yù)期。同時(shí)，思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)正通過(guò)大規(guī)模重組和收縮戰(zhàn)線增加營(yíng)收。近日他表示，已同意將繼續(xù)擔(dān)任思科CEO三年時(shí)間，并揚(yáng)言要在中國(guó)市場(chǎng)挑戰(zhàn)華為。這意味著錢伯斯這員將思科推向高峰的老將又將承擔(dān)起復(fù)興思科的大業(yè)，是老當(dāng)益壯，還是壯士暮年，尚需拭目以待。

十年一輪回，迷失的思科跌至谷底

供職于思科16年的CEO錢伯斯曾經(jīng)的輝煌有目共睹。然而時(shí)過(guò)境遷，在快速擴(kuò)張中迷失的思科逐漸失去往日的光芒。

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅給了這家互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施巨頭致命一擊，其市值也從全球第一的將近6000億美元跌至如今的850億美元。錢伯斯自此力圖多元化發(fā)展，在立足企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)始向消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)軍。由此，錢伯斯帶領(lǐng)思科爬上巔峰的同時(shí)也埋下了衰落的種子。此后思科展開(kāi)了共計(jì)145次的連環(huán)收購(gòu)。例如，2003年5億美元收購(gòu)無(wú)線路由器廠商Linksys，2006年32億美元收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議廠商WebEX，69億美元收購(gòu)機(jī)頂盒廠商亞特蘭大科學(xué)公司，2009年5.9億美元收購(gòu)視頻攝像機(jī)公司Flip。

急速擴(kuò)張的思科逐漸迷失。大規(guī)模收購(gòu)并沒(méi)有帶來(lái)營(yíng)收的大幅增長(zhǎng)，相反卻步履維艱。思科此前經(jīng)歷了連續(xù)四個(gè)季度的利潤(rùn)低于預(yù)期、市場(chǎng)份額被對(duì)手蠶食、股票持續(xù)下跌、大批高管離職……今年以來(lái)，受業(yè)績(jī)低迷的影響，思科股價(jià)累計(jì)跌幅已經(jīng)達(dá)到24%。

自今年4月份開(kāi)始，錢伯斯在給員工的備忘錄中承認(rèn)“思科已經(jīng)失去中心，決策也更為緩慢”；5月份宣布進(jìn)行全面重組，重新聚焦路由與交換、云計(jì)算與數(shù)據(jù)中心、“架構(gòu)”（網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)）以及視頻業(yè)務(wù)，自此宣告向消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)軍計(jì)劃折戟；7月18日，思科公司宣布在全球范圍內(nèi)裁員6500人，同時(shí)將機(jī)頂盒制造廠及5000名員工剝離給代工巨人富士康。此次，思科一共裁掉了11500人，占全球員工總數(shù)的16%。其中，副總裁以上的高管也將被裁掉15%。

十年一個(gè)輪回，如今的錢伯斯猶如重新站在2001年的關(guān)口。但顯然傷筋動(dòng)骨非朝夕可以恢復(fù)。思科承認(rèn)快速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，并下調(diào)了未來(lái)3年?duì)I收預(yù)期。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，大規(guī)模人員重組和預(yù)期營(yíng)收的下調(diào)皆凸顯思科在未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的舉步維艱，思科已經(jīng)到了最為難的時(shí)刻。

自嘗苦果，廉頗老矣？

近十年來(lái)，思科連續(xù)收購(gòu)了100多家公司。產(chǎn)品線從有線到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，從數(shù)據(jù)、到視頻從電信級(jí)到消費(fèi)級(jí)，幾乎覆蓋了整個(gè)IP通信領(lǐng)域。但并購(gòu)帶來(lái)了新業(yè)務(wù)，也帶來(lái)龐雜的機(jī)構(gòu)。大企業(yè)發(fā)展到一定的階段，必然存在官僚主義作風(fēng)。由此，臃腫的機(jī)構(gòu)不僅增加了管理成本，也弱化了公司整體的執(zhí)行力。

同時(shí)，錢伯斯為思科設(shè)定的轉(zhuǎn)型方向存在一定的失誤。通過(guò)收購(gòu)而得的新業(yè)務(wù)不僅對(duì)營(yíng)收貢獻(xiàn)有限，相反還稀釋了核心業(yè)務(wù)。事實(shí)上，也讓思科緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮，試圖在消費(fèi)市場(chǎng)大展拳腳。但偏離核心優(yōu)勢(shì)發(fā)展的新業(yè)務(wù)注定無(wú)果而終。思科曾經(jīng)推出過(guò)的一款Cius平板電腦、被寄予厚望的Flip最終都曇花一現(xiàn)。

對(duì)于一家技術(shù)至上的公司而言，不關(guān)注市場(chǎng)需求和新興市場(chǎng)的開(kāi)拓也讓錢伯斯付出了代價(jià)。

在科技界，沒(méi)有誰(shuí)如錢伯斯一樣功與過(guò)同樣突出。面對(duì)當(dāng)前的困局，錢伯斯也曾公開(kāi)坦承思科的問(wèn)題所在：首先是戰(zhàn)略失誤，決策緩慢，盈利能力下降，很難實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)卻在推進(jìn)30個(gè)新業(yè)務(wù)線；其次，大本營(yíng)遭受惠普和瞻博威脅；再次，讓投資者和員工失望，喪失了思科立業(yè)之本的一些聲譽(yù)。

不過(guò)，以執(zhí)行力和穩(wěn)健見(jiàn)長(zhǎng)的錢伯斯沒(méi)有自亂陣腳，而是敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在留任CEO的3年時(shí)間里，他制定了更切實(shí)際的營(yíng)收預(yù)期，并揚(yáng)言在本土市場(chǎng)挑戰(zhàn)華為，可謂老當(dāng)益壯。

順勢(shì)而為，期待思科神話重現(xiàn)

十年前，思科同樣經(jīng)歷大規(guī)模裁員，股價(jià)一度從80美元跌至10美元。錢伯斯大刀闊斧的改革創(chuàng)造了硅谷神話，最終帶領(lǐng)思科走出電信業(yè)廢墟。但科技界瞬息萬(wàn)變，永遠(yuǎn)不存在吃老本的機(jī)會(huì)。

如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代比互聯(lián)網(wǎng)來(lái)得更兇猛，并成為最熱的淘金店。由此，全球電信運(yùn)營(yíng)商面臨轉(zhuǎn)型；蘋果、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)新貴的崛起讓人始料不及；云計(jì)算所帶來(lái)的第三次IT技術(shù)浪潮；華為等中國(guó)廠商近幾年飛速發(fā)展，直逼業(yè)界領(lǐng)頭羊……這些都對(duì)錢伯斯的復(fù)興大計(jì)提出了挑戰(zhàn)。

對(duì)于業(yè)界巨頭，專注于核心領(lǐng)域的多線布局顯得更加重要。就錢伯斯而言，順勢(shì)而為，有所為有所不為，才能夠把思科推向更好的發(fā)展軌跡上。

首先，思科正重新聚焦核心業(yè)務(wù)。賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師溫昕煜認(rèn)為，思科是真正找到了自己的問(wèn)題所在，“從錢伯斯確定的五大戰(zhàn)略方向來(lái)看，是符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的。”其中，思科在云計(jì)算領(lǐng)域已經(jīng)提前布局，并被華為視為趕超的目標(biāo)。云計(jì)算或許成為思科轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

其次，思科往日的輝煌建立在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之上，而今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，對(duì)于以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的思科而言，開(kāi)拓新領(lǐng)域新市場(chǎng)至關(guān)重要。移動(dòng)通信更廣闊的市場(chǎng)給了思科重新起跑的機(jī)會(huì)。

思科近期發(fā)布的2011年第四季度業(yè)績(jī)超出華爾街分析師預(yù)期，這使得思科當(dāng)日股價(jià)上漲16%，創(chuàng)下了2002年5月以來(lái)的9年之最。此外，思科近期雖然下調(diào)了未來(lái)3年的營(yíng)收增長(zhǎng)預(yù)期，但同時(shí)認(rèn)為其2012年的毛利率將好于投資者預(yù)期。RBC資本市場(chǎng)分析師馬克·蘇(Mark Sue)表示：“對(duì)思科來(lái)說(shuō)，局面已經(jīng)停止惡化，大部分的麻煩都已被拋在身后。”

錢伯斯本人預(yù)計(jì)，思科的調(diào)整或許需要三至四個(gè)季度的時(shí)間。如今，時(shí)間成為思科轉(zhuǎn)型成功與否的一大因素，也將成為檢驗(yàn)思科成敗的標(biāo)尺。

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