9月17日消息，據路透社報道，RIM的黑莓短信服務（Blackberry Messenger，簡稱：BBM）周五在美洲出現故障，這對剛剛公布慘淡業績報告的RIM來說，無疑是雪上加霜。
在RIM希望擴大年輕消費者群體和加快新興市場擴張時，黑莓短信服務被證明是其一個強有力的賣點。
RIM通過Twitter表示，它已接到加拿大和拉丁美洲一些客戶有關黑莓短信服務出現問題的報告，其服務支持團隊正在調查問題發生的原因。
一位正在哥倫比亞首都波哥大的路透社記者收到來自本地運營商Comcel的短信：“尊敬的用戶，黑莓通知我們，其國際聊天服務出現異常。當它恢復正常時，我們會通知您。”
RIM和西班牙運營商Telefonica在哥倫比亞的分公司沒有立即對此消息發生評論。
正在委內瑞拉的一位記者表示，他的設備上的黑莓短信服務根本無法使用，這項服務在阿根廷也不穩定。
使用黑莓短信服務，發現目前可以將短信成功地從美國發往尼日利亞和英國，而無法從加拿大發往印度、中東和澳大利亞。
RIM股價周五大跌20％，此前該公司公布第二財季盈利大幅下滑，并預計第三財季的業績也可能令人失望。
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本文標題：黑莓短信服務出現故障 業績慘淡再添新傷
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