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諾基亞大裁員甩包袱 為戰略轉型掃清道路

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 04:44:54 閱讀 我要評論 直達商品

塞班系統曾成就了諾基亞在智能手機領域的霸主地位,而在諾基亞全面轉向微軟的手機操作系統Windows Phone之后,塞班和MeeGo(諾基亞和英特爾合作開發的智能手機和平板電腦操作系統)的冗余研發人員對它構成了制約。

一般在宣布全球大裁員的時候,跨國公司都會加上一句,中國區不在其中,可這次諾基亞管不了那么多了,中國最后的塞班研發人員已大部分被轉移至咨詢公司埃森哲。

2011年8月30日早上,在諾基亞位于北京亦莊的辦公室,數十名員工聯名拒絕諾基亞人事部提出的單方面解約協議。包括這些人在內的約170人被諾基亞單方面解除合約。

這是諾基亞自2010年9月來自微軟的Stephen Elop走馬上任后,首次傳來中國裁員的消息。2011年2月,諾基亞和微軟達成戰略合作,有志于創造新的智能手機生態系統,中國裁員意味著它在甩掉制約其轉型的最后包袱。

這些員工的不滿首先來自裁員程序。這些員工稱,與諾基亞全球其他市場如芬蘭、美國和英國相比,諾基亞中國給予被裁員工只有10天時間來決定。

對此諾基亞立刻發表公開聲明,稱根據與埃森哲簽署的戰略合作協議,在征得員工同意的情況下安排了169名諾基亞中國塞班團隊的員工加入埃森哲。對于那些對去埃森哲工作有顧慮的員工,鼓勵他們在諾基亞內部積極尋求新的工作機會。而對于協商未果的員工,諾基亞將按照中國的法律規定支付經濟補償金。

諾基亞對《第一財經周刊》證實,這是諾基亞中國最后的塞班研發人員。目前中國總共有1200名研發人員,并在持續擴張,招收的主要是Windows Phone系統的開發人員。其中一部分員工已經在諾基亞內部的Windows Phone部門或者研發崗位找到了新工作。

在此之前的一年,諾基亞已經多次裁員,但各種裁員計劃均不涉及中國。

從2011年4月開始,諾基亞將3000個相關崗位外包給咨詢公司埃森哲。6月22日諾基亞宣布,已經移交2800名塞班員工給埃森哲。

8月15日,谷歌宣布以125億美元收購摩托羅拉。這一交易顯示出諾基亞知識產權的潛在價值,但也讓諾基亞面臨更嚴峻的挑戰,其轉型顯然需要再加速。

在裁員事件公開3天后的9月5日,Stephen Elop來到中國。諾基亞咨詢總監龔文菲否認了他此行和裁員的相關性。但這已經是Elop上任以來第三次來到中國,在諾基亞的描述中,中國已成為其全球的創新中心。

諾基亞方面說,現在只有十幾名員工拒絕接受諾基亞開出的條件。

對他們來說,事實有些殘酷,但這是諾基亞完成轉型的必經之路,也佐證了Elop上任之后執行效率的改觀。

塞班系統曾成就了諾基亞在智能手機領域的霸主地位,而在諾基亞全面轉向微軟的手機操作系統Windows Phone之后,塞班和MeeGo(諾基亞和英特爾合作開發的智能手機和平板電腦操作系統)的冗余研發人員對它構成了制約。

諾基亞方面稱,裁員不意味著立刻放棄塞班,諾基亞仍會在未來10個月內推出10款塞班手機,支持塞班軟件更新和維護至少到2016年,并分別在6月和8月推出了塞班系統的新成員塞班安娜和塞班貝拉,以及相應的中端智能手機。在塞班貝拉手機的中國版本中,諾基亞全面推出了眾多支持NFC功能的應用,如街旁簽到NFC版、憤怒的小鳥NFC版、支付寶等。

對于諾基亞來說,它需要在新的基于Windows Phone的生態系統被創造之前,用塞班覆蓋大量中低端用戶,直到成功過渡到Windows Phone手機成熟之時。

諾基亞首款MeeGo手機N9將于9月底上市。這款被寄予厚望的手機對于Elop領導的諾基亞來說,是其淡化操作系統、強調用戶體驗和設計的首款嘗試。Elop在6月接受芬蘭媒體《赫爾辛基信息報》采訪中表示,即使N9熱賣,也不會重回MeeGo系統。雖然簡潔的用戶界面和無物理按鍵的優美外型為其增添了很多贊譽,但也有可能成為諾基亞最后一款MeeGo手機。

不過,Meego再出不出手機可能不重要了,重要的是諾基亞能夠在新的生態環境造就的時候,已經有全新的諾基亞手機使用體驗和能夠實現這一目標的精簡流程和架構。

Stephen Elop相信,是管理失誤而非缺乏創新導致了諾基亞現在的局面,這成了他逐步放棄塞班和MeeGo系統的決策基礎。這位CEO對諾基亞的全球戰略已經有了自己的想法,他9月5日的中國之行正是為了與中國運營商確定首款Windows Phone手機發布的具體時間。而此時,Strategy Analytics的數字顯示,在第二季度三星(微博)的智能手機銷量有可能已經超過諾基亞。

諾基亞能否在他的領導下輕裝上陣力挽狂瀾很難說,不過他的到來至少有這么一個作用:讓人們暫時忘了裁員這回事。

Elop上任后的裁員計劃

2010年10月21日晚,諾基亞宣布,將在全球范圍內最高裁員1800人,主要涉及Symbian(塞班)智能手機開發部門、諾基亞服務部門和部分職能部門,地域主要涉及芬蘭總部。

2011年1月14日,諾基亞宣布將在芬蘭裁員500人,此次裁員的人數低于它在去年12月份與工會組織達成協議時宣布的預期裁員人數,當時宣布的預期裁員人數為800人左右。

2011年4月底,諾基亞宣布將在2012年年底前裁員4000人,主要涉及總部的塞班和Meego部門,部分位于丹麥和英國,其中芬蘭將裁減1400人。同時,諾基亞還通過將塞班系統的研發和服務外包向埃森哲轉移約3000名員工。這意味著總共將有約7000名員工離開諾基亞,幾乎占諾基亞全球職員總數的12%。

塞班新進展

亞太市場和歐洲市場

2011年6月諾基亞發布塞班安娜系統,今年7月開始在新推出的諾基亞N8、E7、C7、C6-01和TD-SCDMA智能終端T7-00和702T上安裝了塞班安娜系統。塞班安娜實際上只是塞班3的一個升級版,增加了社交網絡功能,只是在圖標設計、瀏覽器用戶界面和地圖功能上略有改進。

2011年8月,諾基亞發布塞班貝拉,并發布三款塞班貝拉手機:諾基亞600 / 700 / 701。在功能上,新系統最主要的改變在于操作界面的外觀和快捷功能,貝拉這個版本配合1GHz的新硬件平臺,脫離了塞班老、舊、慢的形象,可以在中低端跟 Android 抗衡。

北美市場

2011年8月,諾基亞美國子公司總裁Chris Weber表示,諾基亞計劃將停止在美國和加拿大市場出售智能手機和塞班智能手機,將精力集中于Windows Phone手機的研發。


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