8月19日消息，“公司在新客戶的拓展和存量客戶的經營上，成效顯著。”中國移動總裁李躍在18日下午舉行的業績發布會上發聲。這實際上是指中國移動數據和信息業務及其用戶，財報顯示，中國移動的發展已有三大特點，其中之一是，數據與信息業務已占總體收入比重達到32.2%。數據流量已被確定為中國移動新未來增長點。
歷史優勢支撐中國移動繼續增長
8月17日下午，中國移動發布了其半年財報，盡管中國移動電話用戶數正在逼近人口極限，且國內行業競爭日趨激烈，但是其依然保持了較高速度的增長，運營收入達到2500.8億元，增長8.8%，EBIDA1241.52億元，增長6.5%，業績穩中有增，發展穩健。
中國移動總裁李躍在發布會上說：“上半年客戶總數超過6.1億，基礎穩固。2011年上半年凈增客戶近3,300萬戶，每月凈增500萬以上，繼續保持行業領先地位。”
財報顯示，由于行業競爭加劇，中國移動成本支出增加較快，利潤增長有所下滑，但是其仍然能夠繼續保持的連續、穩健的增長趨勢，應該說是得益于其自身在市場競爭中所建立起來的長期競爭優勢要素起了關鍵作用。
從電信行業發展的大趨勢來看，語音業務收入的下滑是不可避免的趨勢。進入2011年以來，中國移動多次主動大幅度降低國內和國際資費，降資費已是符合全球的發展趨勢。而對于電信運營商來說，世界的經驗已經證明，數據業務的增長是決定運營商可持續發展的關鍵。
數據業務收入趕超語言業務收入
中國移動互聯網的蓬勃發展，尤其是以應用程序商店業務、微博等業務的出現，以及智能手機的普及，使得流量業務消費成為主流趨勢。
財報顯示，數據與信息業務增速明顯，上半年同比收入增長達18.5%，占總體收入比重達到32.2%。數據流量已經成為中國移動新的增長驅動力。
這得益于中國移動一直以來在移動互聯網領域的布局和努力。在移動互聯網業務上，中國移動通過建立互聯網基地，整合飛信、移動互聯網應用商店(MM)、139社區等業務，即實現了客戶的統一體驗，也加強了業務之間的融合，發揮了關聯業務之間協同效應，半年報的數據顯示， MM的下載量上半年已經達到2.6億次。
除無線音樂這一傳統現金牛業務外，在視頻、閱讀、游戲、搜索等各個領域，中國移動亦是發力布局，全面卡位，謀求在移動互聯網另一的長期競爭優勢。
尤其是在手機閱讀領域，中國移動與新聞出版總署簽訂戰略合作協議獲取政策支持的同時，手機閱讀平臺也正在成為全新的數字出版整合平臺。半年報中可以看到，中國移動上半年手機閱讀收入達到2.85億元，同比增長307%。無疑，手機閱讀在成為中國數字出版產業動力的同時，也將成為中國移動數據業務的動力之一。
而與新華社成立盤古搜索公司、與中央電視臺成立手機電視公司，建立手機游戲基地和手機視頻基地，也是中國移動全面布局高增長性的移動互聯網業務領域的關鍵舉措。這些業務無疑不是目前全球互聯網領域最具有增長潛力的領域。顯然，中國移動需要謀求一席之地。
以增長的視角來看，盡管語音收入增長乏力，但是數據與信息業務的增長，正在成為中國移動新的有利增長支撐，而且與國際主要運營商相比，中國移動的數據和信息業務的比重提升空間還很大。
希望以TD-LTE構筑長期競爭技術優勢
財報披露，在4G演進方面，中國移動六城市TD-LTE規模試驗和北京試驗網已完成第一階段大部分設備安裝和基站開通。
中國移動投入巨資大力推動自主創新的TD-SCDMA網絡和終端產業發展，實際上是，實現三分天下有其一的目標的同時，盡快促進新一代移動通信技術的成熟和商業化進程。
在業績發布會上，中國移動相關高層表示，TD-LTE作為國際主流4G技術，已經取得國際運營商的支持，形勢日趨明朗。為移動互聯網業務和數據流量消費時代的到來提供領先的無線網絡服務，就需要中國移動借助用戶和品牌優勢，引領技術發展。
改善和穩固高端客戶
客戶服務能力一直是中國移動的競爭優勢，中國移動也希望繼續保持。其近日公布的《中國移動2011年上半年服務質量狀況報告》顯示，在客戶服務質量上，中國移動構建起了全方位的以客戶感知和體驗為評價體系的網絡、業務、資費等服務客戶服務體系。
在基礎服務方面，2011年上半年中移動營業廳排隊時間縮短40%以上，10086服務30秒內接通率提高至95%，電子渠道業務辦理量占比達68%。工信部申訴中心受理的百萬客戶投訴率，中國移動全行業最低。
另據透露，2011年上半年基站增加至約80萬個，覆蓋水平全面領先。
關于未來，中國移動認為，在數據業務的創新拓展能力、敏感領先的技術和網絡、以客戶為中心的服務能力體系，將構成其可持續發展的三駕馬車。
業內人士則認為，中國移動這頭大象，在未來能夠繼續平穩增長，將有賴于其在新領域和新模式的布局和創新拓展能力，實現中國移動的核心競爭優勢的能力再造的能力。
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本文標題：中移動李躍：數據業務收入趕超語言業務收入
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