近日，中國電信孵化基地首批14家創業團隊完成了為期6個月的孵化期，全部完成了入孵時制定的目標，其中3個團隊即將進入公司化運作階段。
孵化基地堪稱中國電信的創新核心。中國電信集團董事長王曉初曾表示，孵化基地是為了培育中國電信在移動互聯網時代下新的增長點，它在中國電信業務轉型中扮演重要角色。
實際上，僅僅半年之后，中國電信就成為了國內最先收獲創新孵化成果的運營商，從而開啟了國內電信運營商風險投資的先河，同時也是國內電信運營商轉型的成功實踐。
中國移動、中國聯通也正在各自的業務領域積極探索適合的模式，戰勝困難和挑戰，努力實現轉型。
壓力之下的轉型
中國工程院院士鄔賀銓曾在公開場合表示，移動互聯網時代整個產業鏈的價值被拉長，電信運營商的利潤被分流，電信運營商需要謀求向互聯網的轉型。
鄔賀銓認為，互聯網正在經歷從“固定”到“移動”的變革。數據顯示，我國手機網民規模已經達到3.88億，用手機接入互聯網的網民占比由去年年底的69.3%提升到目前的72.2%。三大運營商年報更是說明這個問題。中國電信、中國聯通以及中國移動的移動數據收入在移動收入中占比分別達到了45%、40%和28%。移動互聯網已經成為了市場的“領頭羊”。
移動互聯網飛速發展，對電信業產生巨大沖擊。奇虎360董事長周鴻祎甚至認為，微信會干掉短信、彩信業務，網絡電話（VoIP）在沖擊話音業務，網絡賬號將取代手機號，傳統運營商如不及時轉型互聯網則只能管道化提供包月流量套餐，每用戶平均收入（ARPU）值會降低，移動互聯網會干掉電信運營商。
盡管這樣的言論更多的是在危言聳聽，但也不是毫無道理。就記者的親身體驗來看，最起碼“微信會干掉短信、彩信業務”這一條已經在慢慢地實現。
事實上，一方面，隨著手機普及，語音業務總量趨于飽和，通過新增用戶的方式維持營收增長對于運營商來說越發難以為繼；另一方面，微信、米聊、微博等眾多互聯網產品蠶食了運營商的短信、彩信甚至話音業務，外部競爭逐漸加劇。海君軟件開發有限公司董事長項有建在接受記者采訪時表示，就像當年的大哥大逐步過渡到現在的智能手機一樣，電信運營商也要向移動互聯網轉型，這是發展的必然。
實際上，電信運營商也都在這么做。中國電信提出“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”的“新三者”戰略；中國移動提出移動互聯網發展的“十六字方針”：智能管道、開放平臺、特色業務、友好界面；中國聯通開始加快創新變革，從市、區（縣）分公司管理體制改革切入，壓縮管理層級，為基層“輸血”。
躲不開的困難和挑戰
電信運營商要轉型，當然不是隨便說說就可以做到，他們還面臨著躲不開的困難和挑戰。業內分析認為，主要有三方面困難是電信運營商必須要克服的。
一是數據業務發展不力。面臨管道化的趨勢，如何讓自身的管道變得更有價值或者說如何搭建智能管道，實現數據流量經營，是運營商轉型發展首要考慮的問題。盡管電信運營商數據業務的發展已經占到了相當的比例，但是3G業務的優勢似乎并未有效發揮。運營商對智能管道、對流量經營的探索，從手機視頻到移動閱讀，從應用商城到即時通信，從移動支付到搭建電商平臺，這些嘗試都只是在互聯網巨頭背后亦步亦趨。
二是缺乏互聯網基因。業內分析認為，國內運營商的轉型是將圈地與流量經營捆綁在一起進行發展，這從側面反映出運營商更加注重的仍是規模，而不是基于移動互聯網探索新的流量經營模式。這是一大硬傷，缺乏互聯網運營精神的運營商將面臨更大的威脅與挑戰。中國移動董事長奚國華認為，信息通信技術（ICT）產業正在發生一場顛覆性革命，而這場變革正在推動產業重構。如果說以前的價值鏈是以運營商為核心，今天則是運營商、互聯網服務商、終端廠商等多元化競合。
三是開放平臺的商業模式還不健全。互聯網企業都在開放平臺上拓展市場，運營商要轉型當然也要學習。去年年底到今年年初，三大運營商開放平臺陸續發布，分別為中國移動MM和飛信+為核心的開放平臺、中國聯通WO+開放體系及中國電信天翼開放平臺。運營商開放平臺建設格局還在摸索中，而建設中遇到的問題主要體現在安全性以及商業模式等方面。
此外，項有建認為，互聯網與通信是兩個不同的概念，通信所遵循的是一種以我為主的、封閉式的理念，而互聯網則是一個以用戶為主的、開放式的理念。因此，運營商如果觀念不轉變，轉型也只是空談。
進軍電子商務
近幾年，我國電子商務市場發展迅速，交易額逐年迅猛提升。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2012年6月，中國電子商務市場交易額達3.5萬億元，同比增長18.6%，預計全年電子商務市場交易額將達8.5萬億元，2013年將達12.8萬億元。到2015年我國電子商務交易額將突破18萬億元。
蓬勃發展的電子商務，令眾多商家、企業大刀闊斧進軍電子商務領域。通信行業也不甘落后，三大電信運營商都將其作為自己轉型的一個方面，涉足電子商務，加速電子渠道建設。
在三大運營商中，中國聯通最早開始布局電子商務，在2008年重組之初就組建了電子渠道中心。今年4月，聯通在天貓的“中國聯通官方旗艦店”正式上線開業，標志著聯通大力拓展電子渠道，開始實質性全方位進軍電子商務領域。今年6月初，中國聯通組建電子商務部，專注電子化銷售服務和電子商務平臺運營，打造集流程、物流、服務等一體化電子商務運營體系。在國內運營商中，聯通最先成立電子商務獨立機構，也是惟一一家舉公司之力進軍電商者，可見其發展電子商務的決心和魄力。
中國電信于2011年3月率先成立了支付公司——天翼電子商務有限公司。該公司由中國電信集團組建成立，是中國電信的全資子公司，其業務主要涵蓋移動支付、固網支付及積分支付等領域。2012年中國電信繼續發力電子商務，推出了網上營業廳天翼新門戶公測版，同時，與更多的合作伙伴依托電子渠道共同創新商業模式。中國電信與京東商城、淘寶商城簽署了電子商務合作協議，中國電信集團級旗艦網廳正式入駐兩家電子商務網站。
中國移動也與中國聯通和中國電信一樣，在淘寶商城開設了中國移動官方旗艦店涉足電子商務。目前中國移動正在各省按照統一風格、統一界面、統一內容進行電子渠道體系的升級改造。在未來3年內，中國移動計劃通過電子商務渠道售出高達30%的定制手機。
從長遠來看，隨著電子商務的發展，放眼整個電子商務產業鏈，電信運營商將發揮舉足輕重的作用。
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本文標題：電信運營商挺進互聯網進軍電子商務謀轉型
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