美國當地時間周二，颶風“桑迪”導致的斷電和洪水影響了美國東北部地區的電信網絡，導致手機、電視、固定電話和互聯網服務故障頻發。
Verizon通信首當其沖
這一地區的所有電信運營商都遭遇了問題，而Verizon通信的有線網絡遭到的破壞最嚴重。Verizon通信在颶風途徑的多個州提供電信服務。
根據美國聯邦通信委員會主席朱利亞斯·格納考斯基(Julius Genachowski)的說法，在颶風過后，這一地區的25%移動通信基站脫網，而一些911呼叫中心也無法正常運轉。他表示：“我們認為，在形勢好轉之前，通信中斷的問題還將惡化。”他認為，颶風的影響不會很快結束。而如果商用電力無法很快恢復，那么更多的通信基站在備用電源耗盡之后也將停止服務。
周二，在紐約市下東區，許多人在一處付費電話前排隊等待打電話，因為他們的手機已無法接通或者電量耗盡。由于這一地區的大規模停電，他們也無法找到可以充電之處。
總部位于紐約的Verizon通信表示，洪水襲擊了該公司下曼哈頓地區、皇后區和長島區的設施，這些設施用于放置電信設備。此外，該公司的總部大廳一度積水3英尺(約合0.91米)，導致為華爾街和紐約市中心客戶提供服務的服務器全部宕機。在11年前的“911”事件中，Verizon通信的總部也曾關閉。
該公司表示，正在盡力抽出積水并重啟備用發電機。在颶風過后，目前商用電力仍沒有恢復。Verizon通信發言人威廉·庫拉(William Kula)表示：“受影響最大的是城市中心地區。”而為華爾街金融區恢復服務是目前的重中之重。
電信服務的中斷一方面影響了電子交易，另一方面也影響了證券交易所自身的運營。紐約股票交易所首席運營官表示，許多電信基礎設施都處于故障中，而紐交所正與電信公司合作，確保對系統進行測試。紐交所計劃于周三恢復營業。
Verizon通信沒有公布有多少企業和個人用戶受到影響。該公司位于曼哈頓中心地區的3處設施有2處僅部分受影響，目前仍可以提供有限的服務。
庫拉表示，受影響的設施原本為一些用戶提供服務，目前這部分用戶無法使用所有固網服務，包括電視、互聯網和固定電話等。在撥打非緊急電話時，一些用戶會聽到短時忙音。
Verizon通信的工程師目前正在評估損失，而該公司在紐約之外也遭遇了一些問題。該公司在一份聲明中稱：“Verizon發現，由于大風和樹木倒塌，這一地區的一些電線桿和電線/通信線路出現故障。”
其他運營商受影響
Verizon無線、AT&T、Sprint和T-Mobile美國均表示，正在為受颶風影響的地區解決移動通信服務故障。有線電視運營商Cablevision、康卡斯特和時代華納有線也表示，服務出現了問題。
Stifel Nicolaus分析師克里斯托弗·金(Christopher King)表示：“我認為所有運營商的設備都遭到破壞，包括移動通信基站。對Verizon來說尤其如此。他們的有線線路遭到了最嚴重的破壞，因為颶風襲擊的地區是該公司的地盤。”
美國第三大移動運營商Sprint表示，在颶風經過的地區，由于電力中斷，一些移動通信基站已停止服務。這些地區包括紐約州、新澤西州、康涅狄格州、賓夕法尼亞州、華盛頓特區、馬里蘭州、北弗吉尼亞州和新英格蘭地區。
Sprint發言人克里斯特·戴維斯(Crystal Davis)表示：“維修人員已經前往一些關鍵地區，但他們無法到達希望的地點。”Sprint在颶風來襲之前關閉了約180家門店，其中80家即將重新開始營業。
T-Mobile美國則表示，一些地區的用戶將會遭遇服務受干擾，或者服務中斷的問題，尤其是在受颶風影響最嚴重的地區。
目前，新澤西州、康涅狄格州和紐約州的康卡斯特、Cablevision和Verizon通信用戶均報告了固定電話、互聯網和電視服務的故障。
Cablevision表示，該公司的服務出現了大范圍的故障，而主要原因是電力中斷。該公司表示，正在努力恢復服務。總部位于費城的康卡斯特也表示，對大部分用戶而言，在電力恢復之后，康卡斯特的服務也將恢復。
移動通信方面，Verizon無線、AT&T和T-Mobile美國的用戶均報告了服務故障。Verizon無線周二表示，目前已有94%的移動通信基站恢復運轉，但一些用戶在使用中仍可能存在問題。
AT&T則表示，在受颶風影響嚴重的地區，通信出現了一些問題。周二上午，AT&T發言人馬克·希格爾(Mark Siegel)表示，該公司正在進行初步評估，而該公司的人員將“爭分奪秒恢復服務”。
位于紐約市布魯克林區的一些時代華納有線用戶表示，當地時間周一晚間，他們的互聯網、電視和固定電話服務全部中斷，但在周二上午已經恢復。時代華納有線表示，盡管基礎設施沒有受到嚴重破壞，但如果用戶家中電力沒有恢復，那么也無法使用服務。
颶風桑迪引發的洪水造成了大范圍的電力中斷，并淹沒了紐約市的地鐵系統和曼哈頓金融區。最新報道稱，至少30人在此次颶風災害中死亡。
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