美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，颶風(fēng)“桑迪”導(dǎo)致的斷電和洪水影響了美國(guó)東北部地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致手機(jī)、電視、固定電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)故障頻發(fā)。
Verizon通信首當(dāng)其沖
這一地區(qū)的所有電信運(yùn)營(yíng)商都遭遇了問(wèn)題，而Verizon通信的有線網(wǎng)絡(luò)遭到的破壞最嚴(yán)重。Verizon通信在颶風(fēng)途徑的多個(gè)州提供電信服務(wù)。
根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)主席朱利亞斯·格納考斯基(Julius Genachowski)的說(shuō)法，在颶風(fēng)過(guò)后，這一地區(qū)的25%移動(dòng)通信基站脫網(wǎng)，而一些911呼叫中心也無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他表示：“我們認(rèn)為，在形勢(shì)好轉(zhuǎn)之前，通信中斷的問(wèn)題還將惡化。”他認(rèn)為，颶風(fēng)的影響不會(huì)很快結(jié)束。而如果商用電力無(wú)法很快恢復(fù)，那么更多的通信基站在備用電源耗盡之后也將停止服務(wù)。
周二，在紐約市下東區(qū)，許多人在一處付費(fèi)電話前排隊(duì)等待打電話，因?yàn)樗麄兊氖謾C(jī)已無(wú)法接通或者電量耗盡。由于這一地區(qū)的大規(guī)模停電，他們也無(wú)法找到可以充電之處。
總部位于紐約的Verizon通信表示，洪水襲擊了該公司下曼哈頓地區(qū)、皇后區(qū)和長(zhǎng)島區(qū)的設(shè)施，這些設(shè)施用于放置電信設(shè)備。此外，該公司的總部大廳一度積水3英尺(約合0.91米)，導(dǎo)致為華爾街和紐約市中心客戶提供服務(wù)的服務(wù)器全部宕機(jī)。在11年前的“911”事件中，Verizon通信的總部也曾關(guān)閉。
該公司表示，正在盡力抽出積水并重啟備用發(fā)電機(jī)。在颶風(fēng)過(guò)后，目前商用電力仍沒(méi)有恢復(fù)。Verizon通信發(fā)言人威廉·庫(kù)拉(William Kula)表示：“受影響最大的是城市中心地區(qū)。”而為華爾街金融區(qū)恢復(fù)服務(wù)是目前的重中之重。
電信服務(wù)的中斷一方面影響了電子交易，另一方面也影響了證券交易所自身的運(yùn)營(yíng)。紐約股票交易所首席運(yùn)營(yíng)官表示，許多電信基礎(chǔ)設(shè)施都處于故障中，而紐交所正與電信公司合作，確保對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。紐交所計(jì)劃于周三恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
Verizon通信沒(méi)有公布有多少企業(yè)和個(gè)人用戶受到影響。該公司位于曼哈頓中心地區(qū)的3處設(shè)施有2處僅部分受影響，目前仍可以提供有限的服務(wù)。
庫(kù)拉表示，受影響的設(shè)施原本為一些用戶提供服務(wù)，目前這部分用戶無(wú)法使用所有固網(wǎng)服務(wù)，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)和固定電話等。在撥打非緊急電話時(shí)，一些用戶會(huì)聽(tīng)到短時(shí)忙音。
Verizon通信的工程師目前正在評(píng)估損失，而該公司在紐約之外也遭遇了一些問(wèn)題。該公司在一份聲明中稱(chēng)：“Verizon發(fā)現(xiàn)，由于大風(fēng)和樹(shù)木倒塌，這一地區(qū)的一些電線桿和電線/通信線路出現(xiàn)故障。”
其他運(yùn)營(yíng)商受影響
Verizon無(wú)線、AT&T、Sprint和T-Mobile美國(guó)均表示，正在為受颶風(fēng)影響的地區(qū)解決移動(dòng)通信服務(wù)故障。有線電視運(yùn)營(yíng)商Cablevision、康卡斯特和時(shí)代華納有線也表示，服務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題。
Stifel Nicolaus分析師克里斯托弗·金(Christopher King)表示：“我認(rèn)為所有運(yùn)營(yíng)商的設(shè)備都遭到破壞，包括移動(dòng)通信基站。對(duì)Verizon來(lái)說(shuō)尤其如此。他們的有線線路遭到了最嚴(yán)重的破壞，因?yàn)轱Z風(fēng)襲擊的地區(qū)是該公司的地盤(pán)。”
美國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint表示，在颶風(fēng)經(jīng)過(guò)的地區(qū)，由于電力中斷，一些移動(dòng)通信基站已停止服務(wù)。這些地區(qū)包括紐約州、新澤西州、康涅狄格州、賓夕法尼亞州、華盛頓特區(qū)、馬里蘭州、北弗吉尼亞州和新英格蘭地區(qū)。
Sprint發(fā)言人克里斯特·戴維斯(Crystal Davis)表示：“維修人員已經(jīng)前往一些關(guān)鍵地區(qū)，但他們無(wú)法到達(dá)希望的地點(diǎn)。”Sprint在颶風(fēng)來(lái)襲之前關(guān)閉了約180家門(mén)店，其中80家即將重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
T-Mobile美國(guó)則表示，一些地區(qū)的用戶將會(huì)遭遇服務(wù)受干擾，或者服務(wù)中斷的問(wèn)題，尤其是在受颶風(fēng)影響最嚴(yán)重的地區(qū)。
目前，新澤西州、康涅狄格州和紐約州的康卡斯特、Cablevision和Verizon通信用戶均報(bào)告了固定電話、互聯(lián)網(wǎng)和電視服務(wù)的故障。
Cablevision表示，該公司的服務(wù)出現(xiàn)了大范圍的故障，而主要原因是電力中斷。該公司表示，正在努力恢復(fù)服務(wù)。總部位于費(fèi)城的康卡斯特也表示，對(duì)大部分用戶而言，在電力恢復(fù)之后，康卡斯特的服務(wù)也將恢復(fù)。
移動(dòng)通信方面，Verizon無(wú)線、AT&T和T-Mobile美國(guó)的用戶均報(bào)告了服務(wù)故障。Verizon無(wú)線周二表示，目前已有94%的移動(dòng)通信基站恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，但一些用戶在使用中仍可能存在問(wèn)題。
AT&T則表示，在受颶風(fēng)影響嚴(yán)重的地區(qū)，通信出現(xiàn)了一些問(wèn)題。周二上午，AT&T發(fā)言人馬克·希格爾(Mark Siegel)表示，該公司正在進(jìn)行初步評(píng)估，而該公司的人員將“爭(zhēng)分奪秒恢復(fù)服務(wù)”。
位于紐約市布魯克林區(qū)的一些時(shí)代華納有線用戶表示，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一晚間，他們的互聯(lián)網(wǎng)、電視和固定電話服務(wù)全部中斷，但在周二上午已經(jīng)恢復(fù)。時(shí)代華納有線表示，盡管基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有受到嚴(yán)重破壞，但如果用戶家中電力沒(méi)有恢復(fù)，那么也無(wú)法使用服務(wù)。
颶風(fēng)桑迪引發(fā)的洪水造成了大范圍的電力中斷，并淹沒(méi)了紐約市的地鐵系統(tǒng)和曼哈頓金融區(qū)。最新報(bào)道稱(chēng)，至少30人在此次颶風(fēng)災(zāi)害中死亡。
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