北京時(shí)間9月30日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，蘋果一向以優(yōu)異的用戶體驗(yàn)和超預(yù)期的產(chǎn)品交付而著稱，但是蘋果地圖的糟糕表現(xiàn)，改變了這個(gè)慣例。美國業(yè)內(nèi)人士注意到，這是繼Siri之后的第二次新軟件鬧劇。蘋果軟件負(fù)責(zé)人傅斯托（Scott Forstall）開始遭到質(zhì)疑。
美國調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的分析師指出：“蘋果地圖的鬧劇沒有理由，產(chǎn)品質(zhì)量控制令人恐怖，傅斯托本人應(yīng)該為混亂場(chǎng)面辭職。”
傅斯托是蘋果負(fù)責(zé)iOS軟件的高級(jí)副總裁，此前一度被列為喬布斯的接班人選之一。
分析師Jean-Louis Gassée評(píng)論說，蘋果地圖此次鬧劇是“人禍”而不是“天災(zāi)”，產(chǎn)品表現(xiàn)違背了蘋果“超預(yù)期用戶體驗(yàn)”的慣例。這位分析師指出，在產(chǎn)品推介和演示階段，傅斯托將蘋果地圖展現(xiàn)的十分完美，但是在臺(tái)上，傅斯托絲毫并未提到蘋果地圖的不足之處，沒有指出產(chǎn)品還在初級(jí)階段，還需大力完善。此外，傅斯托罔顧谷歌地圖，將自家產(chǎn)品稱之為“有史以來最漂亮、最強(qiáng)大的地圖”。
業(yè)內(nèi)人士注意到，這已經(jīng)不是傅斯托執(zhí)掌下的第一次產(chǎn)品鬧劇。在語音助手Siri亮相時(shí)，雖然還只處在測(cè)試版，但是Siri對(duì)于傅斯托的每個(gè)提問都做了完美的答復(fù)。然而一旦Siri進(jìn)入實(shí)用階段，用戶就報(bào)告了許多鬧劇和錯(cuò)誤。
科技作者Jay Yarow評(píng)論說，Siri對(duì)蘋果已經(jīng)是一次尷尬，蘋果地圖是傅斯托第二次“高調(diào)”搞砸了iOS軟件。
據(jù)彭博社《新聞周刊》去年的報(bào)道，傅斯托本人和蘋果其他高層關(guān)系糟糕，其中包括負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的Jony Ive以及Bob Mansfield。如果不是庫克在場(chǎng)，傅斯托很少和這些高層會(huì)面。一些前任手下對(duì)外透露，傅斯托喜歡把集體功勞據(jù)為己有，而在問題發(fā)生時(shí)喜歡推卸責(zé)任。
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本文標(biāo)題：誰來為蘋果地圖的鬧劇買單 軟件總管傅斯托遭質(zhì)疑
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