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電信運營商校園開商戰 明爭暗斗搶奪新用戶

作者: 來源:IT新聞網 2012-12-29 01:02:38 閱讀 我要評論 直達商品

中國移動杭州分公司的電子大屏幕針鋒相對打出了“真正校園網,手機不捆綁”的標語,10多名統一著“動感地帶”文化衫的學生每人舉著一個字,連起來一念是“辦寬帶不著急,問問學長再決定”的標語。作為電信運營商,看重和競爭這個市場無可厚非。但無序的過度競爭,也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰戰場。

浙江大學開學第一天,各大通信運營商就在校園安營扎寨,打響了商戰。不少剛剛遠離家門、步入高校的新生一入學就被上了一堂商戰課。

新生第一課:用戶爭奪戰

8月20日是浙江大學2012級新生報到的第一天。校園里沿路插滿了中國電信和中國移動的彩旗,蜿蜒足有一兩公里———“沿著彩旗就能找到報到點”,一名負責指揮秩序的老師說。

上午10點,報到點人頭攢動。紫荊港校區電子大屏幕顯示已有3700余名新生報到,在大屏幕下方的廣場上,最為醒目的是中國電信和中國移動搭起的“臨時營業廳”。

中國電信杭州分公司的宣傳語是“校園網激活跟我走”,廣播里反復播出:“不能上網的同學,趕緊辦理校園網,不要等選不了課后悔。”

一名生物系新生向記者出示了他收到的“中國電信告浙江大學2012級新生通信白皮書”和上網公告:“浙大的校園寬帶由中國電信獨家提供,而上網要通過動態密碼認證,目前只有中國電信智能手機能接收動態密碼。”

中國移動杭州分公司的電子大屏幕針鋒相對打出了“真正校園網,手機不捆綁”的標語,10多名統一著“動感地帶”文化衫的學生每人舉著一個字,連起來一念是“辦寬帶不著急,問問學長再決定”的標語。

除了新生報到點的明爭,還有宿舍樓里的暗斗。“剛到宿舍,行李還沒放下,學長就遞上了一張手機卡,建議我選擇這家運營商。”一名新生說。

而大學新生左手收到錄取通知書,右手就收到了電信運營商寄到家里的宣傳冊、手機卡和發到手機上的廣告短信。“運營商是怎么知道我們的地址和電話的?”一些學生家長十分納悶。

校園一再上演“三國殺”

浙江大學有44000多名學生,每年新生近6000名,學生的通信和上網服務是一個穩定的優質市場。作為電信運營商,看重和競爭這個市場無可厚非。但無序的過度競爭,也把寧靜的校園變成了喧囂的商戰戰場。

面對運營商越來越濃的火藥味和來自學生家長、公眾的質疑,浙大校方反復強調,新生的錄取通知書和官方網站都清楚寫明,學生可自由選擇電信運營商,學校從來沒有任何限制。

但是記者注意到,在浙大報到點沒有聯通的臨時營業點,校園里也沒有聯通的彩旗。記者詢問怎么辦聯通手機卡后,找到了遠離新生報到點、設立于宿舍區的聯通營業廳,營業廳邊上搭了幾個小棚。

中國聯通內部一位知情人士告訴記者:“因為聯通一直沒有出錢。”“有的運營商給學校捐了錢,學校就把手機卡夾在通知書里,單獨寄給學生,或者給一些其他的差異化待遇。”這位人士說。

據了解,浙江大學去年7月與中國電信浙江公司簽署戰略合作協議,具體合作內容包括合作共建浙江大學“智慧校園”、教職工與學生通信服務、浙江大學學生創業助學平臺計劃等。同時,浙江電信向浙大捐贈了1000萬元。在接下來的浙江大學網絡建設招投標中,浙江電信以“零元”建設費的標的中標。中國電信浙江分公司相關負責人表示,浙大不出一分錢,電信將完成浙大五個校區的網絡改造,成本在1000萬元以上。

據了解,學生訪問內網免費,訪問外網每人月費10元到50元不等。

對此,中國電信浙江分公司相關負責人說:“電信向浙大捐贈是一碼事,商業合作是另一碼事,兩者沒有關系。”但對于當前過度競爭局面,這位負責人也表示擔憂。

中國移動浙江分公司相關負責人同樣表示:“現在這種競爭局面不能再繼續下去,運營商應該把重點放在加強產品優化和服務升級上來,應推動校園市場向公平、有序的方向發展。”

大學,能不能離商業利益遠一點

一位運營商高管私下說:“哪家運營商出的價高,學校就會有意無意給這家開方便之門。總之,學校這個市場的利益,校方要分走一塊。”

校園變成商場,不僅浙江大學,杭州下沙大學城的多所高校每年都會上演這樣一幕,有的比浙大更為激烈。在南京、武漢等地,運營商對學生資源的爭奪也到了白熱化境地。

21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為,運營商是企業,利益驅動本來無可厚非,但是校園作為公共資源,應該是公平公開地允許各家運營商免費進入提供服務,學生自由選擇。如果只允許一個或其中幾個公司進入,或明著誰都有可以進入,實際上暗中在利益上達成其他默契,就會引發不正當競爭甚至是惡性競爭。

熊丙奇說,浙大當前的處境,其實是高校普遍面臨的一個問題。“高校吸引社會化資金辦學是大勢所趨,但這個過程需要更加公開、透明、民主、規范的機制保障,比如事先征求師生意見,公開捐贈金額和用途等,總之應保證捐贈有利于師生,有利于學校聲譽,避免出現猜測和雜音,也避免其中可能發生的權錢交易或變相交易,這才真正有利于吸引更多社會資金用于辦教育。”


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