現(xiàn)在，從南非到英國，從美國到迪拜，到處都是中國游客的身影。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，中國人出國旅游的人數(shù)將從去年的7000萬人次達(dá)到2020年1億人次。與此不相適應(yīng)的是，國內(nèi)用戶的手機(jī)套餐要進(jìn)行全球漫游要經(jīng)過復(fù)雜的程序。

在家千日好，出門半朝難。

15年前，中國人出國旅游只有500萬人。現(xiàn)在，從南非到英國，從美國到迪拜，到處都是中國游客的身影。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，中國人出國旅游的人數(shù)將從去年的7000萬人次達(dá)到2020年1億人次。

與此不相適應(yīng)的是，國內(nèi)用戶的手機(jī)套餐要進(jìn)行全球漫游要經(jīng)過復(fù)雜的程序。近日，記者隨機(jī)調(diào)查了20位近期出國的用戶，他們?cè)诔鰢�過程中往往不敢使用國際漫游功能。

手續(xù)復(fù)雜用戶拒用漫游

部分受訪者表示，在海外漫游期間，除非必要，否則他們寧可使用當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)Wi-Fi與國內(nèi)溝通。據(jù)記者了解，讓手機(jī)用戶拒絕使用國際漫游功能的并非因?yàn)橘Y費(fèi)昂貴，而是復(fù)雜的開通手續(xù)。另有用戶表示，在海外撥打電話回國，為了省錢往往會(huì)采取“回?fù)?rdquo;的方式進(jìn)行。由于回?fù)苓^程也頗為復(fù)雜，導(dǎo)致手機(jī)國際漫游顯得形同雞肋。

記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商高端套餐在海外漫游相對(duì)容易，而非高端套餐和公司開戶的商旅套餐則非常復(fù)雜。

有用戶向記者表示，作為非高端的預(yù)付費(fèi)用戶，申請(qǐng)國際漫游功能非常復(fù)雜。“我的手機(jī)卡可以在若干國家漫游，偏偏阿聯(lián)酋不在漫游的行列。”迫于無奈，該用戶在出國前一個(gè)月，將自己的非高端套餐升級(jí)到高端套餐，并申請(qǐng)國際漫游功能，其后回國再將高端套餐調(diào)非高端。但據(jù)了解，不論是“升級(jí)”還是“降級(jí)”，都必須下個(gè)月才生效，非常不方便。

另一位用戶向記者表示，他的商旅套餐是由公司申請(qǐng)辦理的，因此必須攜帶單位的公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，親身前往營(yíng)業(yè)廳辦理，才能開通國際漫游功能。“這對(duì)于我一個(gè)普通職員而言，要申請(qǐng)獲取上述公司資料也未免太周折了。”

為省話費(fèi)租賃當(dāng)?shù)厥謾C(jī)

“攜帶手機(jī)國際漫游，不僅開通復(fù)雜，還需要更換手機(jī)，那我還不如在當(dāng)?shù)刈庥檬謾C(jī)更方便。”經(jīng)常出國旅行的葉小姐向記者表示。

據(jù)了解，由于許多國家的通訊制式有所不同，國內(nèi)用戶前往當(dāng)?shù)匦枰�更換當(dāng)?shù)責(zé)o線頻率的手機(jī)。

以中國游客旅游熱門目的地韓國為例，如果國內(nèi)2G用戶漫游到韓國，必須更換手機(jī)。用戶可以在國內(nèi)營(yíng)業(yè)廳租用手機(jī)，租金大約為20元/天。另外，一些網(wǎng)上商家也做起了海外手機(jī)租賃的生意。用戶預(yù)繳了訂金后，可在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)提取手機(jī)。

有業(yè)內(nèi)專家表示，由于國內(nèi)運(yùn)營(yíng)商出國經(jīng)常漫游到WCDMA制式網(wǎng)絡(luò)上，因此經(jīng)常出國的用戶，最好常備一臺(tái)WCDMA制式的3G手機(jī)。

三大運(yùn)營(yíng)商

出國漫游大比拼

隨身攜帶的手機(jī)如何在境外漫游？不少人對(duì)此仍是摸不著頭腦。為此，本報(bào)專門推介三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)套餐國際漫游攻略，讓國內(nèi)手機(jī)輕松實(shí)現(xiàn)國際漫游。

中國移動(dòng)

如果你是全球通套餐用戶，就無需擔(dān)憂漫游問題。截至今年2月，中國移動(dòng)全球通用戶能在237個(gè)國家和地區(qū)的406家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行GSM網(wǎng)絡(luò)漫游，且能漫游范圍還在不斷擴(kuò)大。

如果使用動(dòng)感地帶和神州行套餐，則需發(fā)短信開通簡(jiǎn)易國際漫游功能即可在主流的29個(gè)國家和地區(qū)漫游。漫游時(shí)可收發(fā)短信、接聽電話。撥打國內(nèi)電話必須通過**139業(yè)務(wù)撥打，也不能直播呼出當(dāng)?shù)仉娫挕４送庖苿?dòng)卡內(nèi)需保持200元以上人民幣，低于200元，簡(jiǎn)易國際漫游功能就會(huì)自動(dòng)終止。

在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，客戶可以撥打中國移動(dòng)國際漫游服務(wù)熱線：+或（漫游地點(diǎn)國際字冠）8613800100186。

中國電信

中國電信用戶在入網(wǎng)時(shí)一般不具備國際漫游和國際長(zhǎng)途功能，這意味著出國前需要到營(yíng)業(yè)廳辦理開通國際漫游業(yè)務(wù)和國際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。

中國電信使用CDMA網(wǎng)絡(luò)，因此，中國電信用戶有可能漫游到其他國際的CDMA網(wǎng)絡(luò)，也有可能漫游到其他國家的GSM（含WCDMA）網(wǎng)絡(luò)。用戶若漫游到GSM（含WCDMA）網(wǎng)絡(luò)，出國前必須先到營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)更換“天翼國際卡”，并且自備三頻WCDMA手機(jī)以供漫游時(shí)國際卡使用。

中國電信國際漫游客服專席電話的號(hào)碼是：18918910000（在國際漫游狀態(tài)下在號(hào)碼前加國際接入碼+86） 上一頁1 2 下一頁

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本文標(biāo)題：國內(nèi)手機(jī)套餐設(shè)置全球漫游程序復(fù)雜 用戶頭痛

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