當越來越多的即時通訊產品蜂擁而起的時候，那些曾以渠道為優(yōu)勢的電信運營商們面對被動的“奶酪”也只能放下架子尋求突變。為提升移動互聯(lián)網業(yè)務的競爭力，目前國內電信運營商正掀起一股專業(yè)化的浪潮。
據《第一財經日報》報道，中國移動董事長奚國華成立了一個改革創(chuàng)新領導小組，以重組業(yè)務，準備成立一個中國移動互聯(lián)網公司。在中國電信的八大應用基地陸續(xù)開啟獨立公司化運作的背景下，中國移動也開始專業(yè)化運營的步伐。中國移動在成立了獨立的終端、國際業(yè)務公司之后，有消息稱，中移動下一步將分拆之箭射向集團客戶業(yè)務、互聯(lián)網業(yè)務等。在中國移動內部，一場巨大的改革正在悄然臨近。
中移動變革從大一統(tǒng)走向專業(yè)分工
或許是順應那句“分久必合，合久必分”的老話，當中國移動現任董事長奚國華上任后，前董事長王建宙時代強調的“One China Mobile”（一個中國移動戰(zhàn)略）已不再提及，奚國華時代更多出現的是“專業(yè)化分工”的字眼。
在前不久的半年工作會議上，奚國華正式拿出了成立“中國移動互聯(lián)網公司”的草案，在此之前，中國移動國際公司、中國移動終端公司，以及中國移動政企公司都已經先后成立。以終端公司為例，中移動終端公司于去年10月份正式掛牌，開展終端的定制、測試、采購、銷售和售后服務工作。其職責類似于聯(lián)通華盛、天翼終端公司。
除了在專業(yè)上橫向分工外，在縱向架構調整上，中國移動“改革創(chuàng)新領導小組”成員在接受媒體采訪時透露，中國移動互聯(lián)網公司的架構將會改變如今的“集團—省公司—地市公司”模式，變成由多個專業(yè)化公司共同存在的模式。大致思路是，先由廣東移動牽頭，將原來的互聯(lián)網基地成立互聯(lián)網公司，并擁有自己的董事會，下一步將其他的幾大基地也從各個省公司中剝離并歸入其中。
這同時也意味著中國移動“基地”模式的終結。中國移動從2010年開始嘗試數據業(yè)務發(fā)展模式，并形成了四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務基地、湖南電子商務基地、廣東互聯(lián)網基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機游戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯(lián)網基地等九大基地。此次變革被業(yè)界解讀為中國移動又一次中央集權運動的延續(xù)。
中移動變革意在謀后3G時代主動權
應該說，影響中國移動謀變的最大壓力還是來自于市場。移動互聯(lián)網給全球運營商帶來的沖擊已經很明顯，傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務正被即時通訊工具所蠶食。在國內市場，中電信和中聯(lián)通憑借3G終端、網絡的優(yōu)勢在強勢崛起，中移動2G阻擊3G處境尷尬。
在市場占有率方面，中移動在步步走低。根據三大運營商公布的6月份用戶數據，中國移動的整體用戶市場占有率已經降到了65%，即使是在3G市場，中國移動的市場占有率也從一年前的45%左右下降到了38%。增長的壓力在地市公司層面表現得尤為明顯。
在業(yè)務結構上，中移動傳統(tǒng)的主營業(yè)務受新興移動互聯(lián)網產品沖擊嚴重。在三大運營商中，中國移動對手機語音收入的依賴性最高。根據中國移動公布的數據，其2011年移動用戶MOU（平均每戶每月通話分鐘數）達525分鐘，同比略有下降；語音業(yè)務收入達3642億元，占運營收入的比例為69%。
當運營商、互聯(lián)網服務商、終端廠商等多元化競合的格局越來越明顯的時候，產業(yè)價值也從管道向內容、從通信網向互聯(lián)網、從話音服務向信息服務轉移。隨著ICT變革的不斷深入，運營商正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
目前國內3G已經步入圈地與經營并重的發(fā)展階段，雖然目前在國內說后3G時代還為時尚早，然而中移動在4G LTE領域躍躍欲試不斷壓縮著3G的發(fā)展時間窗。在網絡方面，中移動在加速推進TD-LTE的同時強化了3G基站的覆蓋，WLAN的建設等等，謀求多網協(xié)同；在業(yè)務的創(chuàng)新方面，中移動也希望能在移動互聯(lián)網業(yè)務模式的變革上有所突破，基地模式轉型互聯(lián)網公司就不是不斷嘗試的過程。在3G發(fā)展不利，4G尚未就緒的空檔期，中移動需要強有力的移動互聯(lián)網業(yè)務應對來自行業(yè)內外的諸多沖擊。因此，中國移動一系列大變局的背后是其謀求對后3G時代的爭奪。
多網能否“協(xié)同”是流量經營戰(zhàn)役關鍵
事實上，中國移動近期在網絡、終端、業(yè)務等方面的一系列舉措在后3G時代都能找到一個共同的落腳點——流量經營，路徑則是通過多網協(xié)同。
其實類似的策略在中國聯(lián)通身上我們的已經看得很真切了。自今年4月份以來，中國聯(lián)通先后推出了2G“隨意打”、“隨意玩”到近日浙江聯(lián)通推出的“隨意充”，從語音到3G數據流量業(yè)務，中國聯(lián)通寄望通過業(yè)務套餐的變革有效的整合2G閑置網絡資源聯(lián)通到3G，進而形成聯(lián)動優(yōu)勢，以田忌賽馬式的差異化策略撬動國內運營業(yè)的格局。當然，從戰(zhàn)略意義上考慮，中聯(lián)通一系列的舉措更多的是圍繞著流量作文章，意在培養(yǎng)用戶流量消費的習慣，為流量經營夯實基礎。
從中國移動自身看來，四網協(xié)同能夠利用的網絡資源要比中國聯(lián)通豐富得多，中國移動擁有全球最大、最優(yōu)的2G網絡，中移動3G的利用率在國內三大3G制式中算是最低的，換句話說，其拓展的空間還很大。此外中移動TD-LTE已經躍躍欲試，WLAN的布局也已形成了很大的規(guī)模。如果這些網絡能夠得到很好的協(xié)調利用，中移動流量經營的基礎應該說是相當牢固的。
四網協(xié)同說是中移動挑戰(zhàn)競爭對手的前沿戰(zhàn)略也好，算是3G落后下的追趕策略也罷，高速暢通的網絡是所有移動互聯(lián)網業(yè)務得以正常運營的前提。在目前的形勢下，中移動的策略更多的還需要從自身的網絡現狀出發(fā)。四網協(xié)同的關鍵在于“協(xié)同”，除了網絡基礎設施資源，人員也應該進行互補和優(yōu)化。在建設上，應根據不同時期不同項目不同場景進行四網優(yōu)先次序劃分，不能毫無中心，首鼠兩端；網絡質量是用戶忠誠度的保證，應以用戶體驗和需求為核心進行網絡規(guī)劃，最后多舉措提升網絡利用率來強化全業(yè)務發(fā)展。
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