在國內3G市場接近爆發的前夜，中國移動增加博弈砝碼，可能促使4G牌照提前發放，給當前3G競爭格局增添變數。不過，在國內運營商以更高速度的上網體驗為賣點的時刻，如何將現有網絡等資源利用到最大化也隨之凸顯。分析人士指出，不管4G何時推出，短期內2G、3G不會被4G所取代。由于各種網絡具有不同的技術優勢，能滿足不同用戶的需要，未來很長一段時間里，2G、3G、WiFi、4G等網絡將是互為補充的狀態。

 浙江移動近日跟進廣東聯通“隨意玩”業務，兩者套餐包內容基本一致，但浙江移動的優惠政策略有變化，業務覆蓋2G、3G用戶，充分利用中國移動薄弱的3G網絡資源。對此，知名電信專家馬繼華表示，中國聯通從語音、流量兩個方向夾擊中國移動2G用戶市場，借勢盤活其冗余的2G網絡資源，而中國移動的應對之策主打3G網絡，也具有這層考慮。如今4G撲面而來，2G、3G、WiFi、4G等多種網絡共存局面有望出現，運營商根據不同用戶需求，開展差異化的流量匹配營銷或成為未來流量經營的重點。

聯通分兵兩路夾擊移動2G

“隨意打”業務的余音未歇，廣東聯通近日再次推出“隨意玩”優惠政策，引爆2G用戶狂歡盛宴。據廣東聯通透露，該業務市場反響十分熱烈，截至7月26日，“隨意玩”業務用戶增至10萬戶。考慮到中國聯通6月2G凈增用戶數為38.1萬，“隨意玩”雖然是疊加套餐，發展的2G用戶數量仍足以震動市場。

為此，中國移動后腳迅速跟上，浙江移動近日在微博中宣布推出同名的“隨意玩”套餐。根據資料顯示，浙江移動與廣東聯通的“隨意玩”套餐的內容幾乎一致，均包含5元1G流量和10元5G流量兩種選擇。但是浙江移動“隨意玩”不限于2G用戶，3G用戶同樣可以辦理該套餐；上網時間定為23點至次日8點，比廣東聯通少一小時。目前，浙江移動跟進措施斬獲頗豐，業務上市首日即發展用戶3萬以上。

馬繼華認為，聯通“隨意玩”與“隨意打”正形成夾擊之勢，從流量、語音兩個方向加速沖擊中國移動2G用戶的基本盤。今年國內3G滲透率突破18%，進入爆發式增長周期，但2G用戶仍然是主導用戶群體，而部分新入網的3G用戶也以2G模式的語音為主，這部分客戶的爭奪仍將是未來一兩年的焦點。從實踐來看，“隨意打”并未根本改變2G用戶增速放緩的局面，刺激政策繼續加碼成為必然之舉。這也是浙江移動跟進“隨意玩”的重要考量。

另外，中國移動在跟進的同時，也設計差異化的套餐內容，防守策略十分靈活。與中國聯通不同，中國移動的網絡資源結構呈現2G用戶基數龐大，3G網絡利用率有不同程度冗余的狀況。在中國聯通“隨意玩”套餐基礎上，中國移動加入3G流量的元素，一則減輕2G網絡壓力，保證2G網絡的用戶體驗；二則盤活3G網絡資源，吸引新增3G用戶。

“隨意玩”助推數據流量增長

進入移動互聯網時代，3G流量經營難題時刻困擾三大運營商，各方在流量經營方面不斷求索。總體來看，目前所謂的流量經營措施仍較為粗放簡單，贈送流量、用戶自由組合套餐等等營銷手法不勝枚舉。而此次廣東聯通、浙江移動雙雙祭出“隨意玩”套餐，5元1G、10元5G兩種可選包的資費創出新低，將流量“賤賣”的話題推至風口浪尖。

來自愛立信的數據顯示，從2011年一季度到2012年一季度，全球的數據流量翻了一番，而從2011年到2017年，移動數據流量預計將增長15倍。馬繼華分析指出，未來數據流量增長的動力來自兩個方面，一是3G智能終端的迅速普及，直接推動數據流量增長，二是由于流量價格高企，抑制了部分用戶的數據流量需求。

可以預見，數據流量單價不斷下滑是未來的趨勢，時間上僅僅是快與慢的區別。今年4月，工信部表示，運營商應以更低的價格簡化資費結構。另外，三大運營商的套餐資費價格與標準資費價格普遍存在差距懸殊現象，流量價格下調因此有不小的空間。事實上，數據流量價格下滑的措施俯拾即是。今年初，北京移動旗下全球通、動感地帶、神州行暢聽卡用戶GPRS包月資費下調，除原有套餐內含流量加倍外，超出部分的流量費用由0.03元/KB降為0.01元/KB。

馬繼華指出，廣東聯通、浙江移動的“隨意玩”業務均試圖盤活自身的冗余網絡資源，吸引用戶積極使用數據流量，增加運營商的資產回報，這與流量經營的初衷并不違背。在保證網絡承載能力的情況下，通過各種措施培養用戶的上網習慣，推動流量增長，能夠創造未來流量經營的活水之源。

流量差異化營銷或成經營重點

今年以來，在3G競爭中處于劣勢的中國移動加緊布局4G，悄然打響4G競爭的發令槍。4月底，中國移動在香港推出4G服務，緊接著5月份在深圳開展4G客戶體驗，4G布局范圍不斷擴大。另外，中國移動本月預計啟動TD-LTE終端招標，這將是國內首次進行4G終端招標。

在國內3G市場接近爆發的前夜，中國移動增加博弈砝碼，可能促使4G牌照提前發放，給當前3G競爭格局增添變數。不過，在國內運營商以更高速度的上網體驗為賣點的時刻，如何將現有網絡等資源利用到最大化也隨之凸顯。

分析人士指出，不管4G何時推出，短期內2G、3G不會被4G所取代。由于各種網絡具有不同的技術優勢，能滿足不同用戶的需要，未來很長一段時間里，2G、3G、WiFi、4G等網絡將是互為補充的狀態。

馬繼華表示，2011年底，廣東聯通2G流量首超短信，成為第一大增值業務，顯示出手機上網需求的潛力十分可觀。但注意到，同一個用戶在不同時間地點可能有不同的上網需求，不同用戶的上網需求同樣存在差異，運營商應該根據用戶的上網需求做出相應的對策。下一階段，三大運營商根據2G、3G、WiFi和未來4G等網絡的不同狀況，具體分析不同客戶的上網需求、消費水平等進行更為貼切的差異化營銷或是流量經營的重點。

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本文標題：“隨意玩”助推數據業務增長 流量經營趨向差異化

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