中國電信發布的云計算戰略顯示，中國電信年內將建設全網統一的云管理平臺，計劃與廠商合作，搭建產業鏈協同的樞紐。通過構建云平臺，對內利用成熟云技術整合資源，提升系統性能降低成本，對外滿足業務需求。
其建立云平臺的動力主要有兩方面：一是對其內部，可以借機實現IT基礎設施集中和應用統一;二是提供一些IDC數據中心業務、帶寬出租等面向互聯網業務提供電信級服務。
據悉，中國電信在內部系統做了很多嘗試，其系統集成公司負責的內部開發測試已經完成，對主流的一些云平臺廠商產品都進行了測試，并已將測試結果提交給中國電信云公司，后續將由云公司統一決策和部署。
各省積極試點
從中國電信系統集成公司了解到，云公司采取“一點開發、全國應用、建設全國統一平臺”的思路部署云平臺。
然而，與中國聯通有過合作經驗的CDN廠商藍汛介紹，中國電信目前集團管控、各省經營以及面向渠道客戶三級管理的一整套計費系統還未搭建，只是進行一些測試。對此，易觀國際黃萌也表示，云平臺目前還未落地，相關物聯網、云計算基地等概念性服務還沒有進行具體的部署，不過相關業務已經開展，把集團直管的基地業務（例如音樂、游戲等）放到云平臺，開放給客戶租售。
總體來說，目前中國電信各省試點的云平臺還是面向內部使用，意在實現集團可以統一調動資源，并集成各個渠道，而各省保有經營權。
此外，由于云計算投資巨大，目前市場還未成熟，收益小，導致之前運營商對其較為輕視。而在政府的號召下，運營商進行了很大轉變。黃萌表示，中國電信相對來說較為積極，主動尋求變革，以互聯網思維進行優化、升級，進行各種嘗試。
但云平臺的關鍵在于其具有可拓展性，而云計算建設才剛剛起步，必然要經歷一個發展過程，這就需要中國電信通過建立云基地、發展云業務，從而將技術、資源串聯起來，形成統一的平臺。
藍汛云計算事業部高級總監于浩介紹，目前積極參與云平臺的試點城市分為兩種：如北京、上海、廣州等一些資源相對緊張的城市，需要面向客服提供服務，通過云平臺可以節省客戶的時間和精力，也可以提高電信的資源利用率和運營效果;而對于一些非核心城市，想借助發展云計算將自己的基礎設施的管理能力進行提升，比如IDC及云計算服務。
業務為突破口
移動互聯網時代，運營商發展3G業務，采取網絡+終端用戶的方式做云、管、端，提高用戶感知，而其重要的是整合資源、發揮整體效益，各部分進行協同。
云平臺的建設需要找到突破口，以業務為推動。據了解，目前中國電信業務平臺在云化方面相對較好，其切入點是對內選擇成熟應用場所，探索擴大規模;對外選擇有規模發展前景的典型云產品，積累運營經驗。
與此同時，目前中國電信正進行很多標準和規范的制定，黃萌認為，云平臺還需要集團層面的推動，雖然計劃年內上線但還有很多事情需要部署。但是，由于中國電信云公司才剛組建，在集團中話語權不足，企業資源不足，在市場營銷和客戶接入平臺能力上有待提高。
電信專家韓少敏認為，開展云業務提供云服務目前較現實，同時也較容易實現，但它的關鍵點是可定制、可管理、可調度的運營支撐環境的平臺。目前已有一些公司推出了類似的產品和平臺，但還都是較初步的。另外，在信息處理和具備服務功能的軟件服務平臺形成B2B、B2C平臺，這方面的空間巨大，但難度也較大。
打造高效IT支撐云
為上層業務平臺服務的底層IT支撐云在計算資源、存儲資源、帶寬資源等的可拓展性是最重要的，只有這樣才能更好地支撐客戶提供PaaS、SaaS層的服務。
于浩認為，采用云化技術建設內部網絡和IT支撐云是目前運營商需要解決的問題，虛擬化和并行計算是實現云的兩個技術：虛擬化是一個重要的技術點，可以把CPU更好地顆粒化，實現一個終端硬件綁定多個系統，把一個高性能的物理硬件解耦;并行計算可以為用戶提供更豐富的資源，客戶進行一個操作就可使運營商把資源統一提供過來。他表示，目前的趨勢是系統逐漸模塊化，組成分布式、跨平臺的方式，通過提供API接口進行統一調動。
目前，軟硬結合是建設IT支撐云的趨勢，并且云偏向軟件，要以軟件指導硬件的思路進行搭建，業務層落地很重要。而運營商在軟件上能力較弱，黃萌表示，云平臺建設要提高云基礎能力，運營商需要轉變思路需要個過程，有必要通過IT廠商前期配合從軟件層面提高能力。
此外，由于運營商的云平臺與傳統IDC有差別，在網絡管控上需要運營商來支持，而電信運營商在此之前偏向于資源型，轉型后逐步偏向于應用，要面對有很多客戶同時在線提供專業團隊服務的挑戰，因此運營商需要轉變以前粗放的服務方式，并且要持續提供服務。
在商業模式上，由于運營商對企業客戶提供的公有云服務是其成長的藍海，目前中國電信按行業分為政務云、金融云、醫療云等服務，其背后的IT支撐系統也需要根據行業差異性的需求，搭建成行業化的平臺，對同行業性質、應用進行支撐，有助于提高云服務的層次，進而有利于開拓市場。
此外，中國電信系統集成部人士表示，對于運營型業務，重要的是面對故障如何按服務等級進行劃分處理，云平臺應該在運營中將服務等級和服務功能結合起來。
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