7月18日，騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁劉成敏在“2012騰訊效果營銷中國行”上表示，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的邏輯行不通，騰訊不會做手機(jī)。
過去一年中，互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛殺入手機(jī)硬件市場，希望從硬件終端路徑掌握移動互聯(lián)網(wǎng)入口。然而劉成敏表示，騰訊仍將堅(jiān)持只做服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2011年年底，中國手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.59億，移動互聯(lián)的市場規(guī)模不可謂小。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們自然希望能在移動互聯(lián)這片海洋中復(fù)制電腦上的成功。艾瑞咨詢分析師王影告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)也就一年時間，很多企業(yè)加入競爭，搶占入口，格局比較混亂。雖然不一定會有銷量，但每個人都想抓住機(jī)會。但是，目前還看不到比較清晰的盈利模式。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入終端制造競爭，或許是一種不太敢做但又十分想做的探索。
王影表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，根本目的是把握移動互聯(lián)網(wǎng)的終端入口，最終推廣自己的服務(wù)和產(chǎn)品，這樣的手機(jī)不單單是硬件產(chǎn)品，而是衍生了許多軟件和服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做服務(wù)的能力比終端廠商要好很多，這種優(yōu)勢是傳統(tǒng)終端廠商所不能比擬的。
艾媒咨詢CEO張毅在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時也表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，一個很典型的優(yōu)勢就是用戶基礎(chǔ)，現(xiàn)在做手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都至少有數(shù)億的用戶，所以一旦做手機(jī)，開始的用戶數(shù)還是有保障的。而且在宣傳上也較為便利，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)是一個熱鬧話題，關(guān)注度高，通過做手機(jī)這件事情可以使本身在熱點(diǎn)中升華。
然而瓶頸也顯而易見。
王影表示，手機(jī)以硬件為基礎(chǔ)，在好的硬件體驗(yàn)的基礎(chǔ)上才會衍生其他服務(wù)。用戶最關(guān)心的還是手機(jī)的質(zhì)量和性能體驗(yàn)，然后才會是軟件應(yīng)用。可是，一般的互聯(lián)網(wǎng)公司都沒有這樣的基礎(chǔ)，即便服務(wù)做得很好，但在硬件上和三星、華為、中興等傳統(tǒng)終端廠商比起來依然難以望其項(xiàng)背。
王影認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想依靠手機(jī)終端來推廣應(yīng)用，可以通過與廠商合作的方式，這樣速度比較快。只要和一個廠商合作，就能迅速獲得成千上萬的用戶，因?yàn)橛脩糍I了手機(jī)后，對于其內(nèi)置的應(yīng)用一般是不會卸載的。但是，為了獲得用戶而特意制造手機(jī)并無必要。目前中國用戶很少會為了一個應(yīng)用或產(chǎn)品來特意買一款手機(jī)，而手機(jī)沒有銷量就沒有意義。通過賣手機(jī)來推廣應(yīng)用，不是一種好的方式。
張毅向記者表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)很難做大，首先，這只能是副業(yè)；其次，從一個輕資產(chǎn)公司變成重資產(chǎn)公司，即使將手機(jī)生產(chǎn)外包出去，自身也會產(chǎn)生庫房、存貨等成本，進(jìn)而會需要投資；第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在終端產(chǎn)品的升級換代方面會跟不上。張毅表示，做一個事情就要做專，市場總是有高潮有低潮，把握終端市場很難，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不具備這個基因。
或許更讓人踟躕的是，一旦直接涉入硬件終端，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就成了所有手機(jī)廠商的競爭對手，不利于其移動服務(wù)的推廣。易觀國際分析師王穎告訴《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)市場，不以硬件買賣的差價為盈利目的，所以價格壓得較低，這對同配置的傳統(tǒng)制造商來講，價格上的沖擊很大。
對于互聯(lián)網(wǎng)廠商來說，手機(jī)業(yè)務(wù)偏傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)廠商并無對應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。對此，王穎建議未來其他想加入終端戰(zhàn)場的互聯(lián)網(wǎng)參與者需要理智入局，尤其要考量巨大的投入能否獲取更好的回報。
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