在iPhone當(dāng)?shù)赖娜兆永铮@個(gè)世界發(fā)生了很多事:比如Android的崛起、Palm的消失、黑莓的衰落;又比如三星成為全世界最大的手機(jī)制造商,被取代的諾基亞似乎已找不到未來方向。
這是個(gè)人計(jì)算市場一個(gè)令人激動(dòng)、極具挑戰(zhàn)性而又變化迅猛的時(shí)代。
在操作系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用以及生態(tài)系統(tǒng)的重要性上,Android不僅認(rèn)同蘋果的理念,并且發(fā)出了對傳統(tǒng)手機(jī)制造商而言更為致命的一擊,它將自己變成了在某種程度上可以自由使用的平臺(tái)。
所以如果這個(gè)行業(yè)忽然之間冒出了很多新玩家,那你不應(yīng)該感到奇怪。不過你卻不妨多想想另外一個(gè)問題:它們究竟可以玩多久?
昨天和今天
4月18日,德國人Hagen Fendler走上演講臺(tái)。這位前寶馬設(shè)計(jì)師、歐洲設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)紅點(diǎn)獎(jiǎng)(Red Dot)評委的任務(wù)是向在場的觀眾介紹一部中國手機(jī)。
發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)選在了北京國家會(huì)議中心,主辦方鄭重其事地稱其為“全球首發(fā)發(fā)布會(huì)”。“這部手機(jī)想傳達(dá)的設(shè)計(jì)思想是純凈、簡潔,能夠無干擾地實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的情感交流。”Hagen說出這句話時(shí),他身后的大銀幕上出現(xiàn)了一部名為Ascend P1的手機(jī)。
它來自中國的電信設(shè)備制造商華為。過去,這家公司跟手機(jī)產(chǎn)業(yè)的交集僅在于它為運(yùn)營商大量制造的貼牌產(chǎn)品。Hagen對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,當(dāng)他在2010年年底來到華為公司的時(shí)候,他還無法指著那些外形大同小異、毫無設(shè)計(jì)元素的運(yùn)營商定制手機(jī)說出上面的話。
華為公司珍視自己的歷史。在深圳總部一幢大樓的地下一層,它建起了面積超過3000平方米的展示大廳,陳列了歷史上廣受歡迎的分布式交換機(jī)、通信基站,以及近兩年生產(chǎn)的各種手機(jī)終端。P1和另一款D Quad手機(jī)被特意放置在一個(gè)獨(dú)立柜臺(tái)中,以顯示它們與過去產(chǎn)品的不同。
從旁觀者的角度看,華為手機(jī)正在努力形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,就像那些業(yè)已成名的老手一樣。Hagen說,新手機(jī)傳達(dá)的設(shè)計(jì)語言,將沿用到華為手機(jī)最近兩年的后續(xù)產(chǎn)品中,形成一種“家族式”的特征,這樣的意圖是讓消費(fèi)者能夠第一眼就認(rèn)出華為手機(jī)。
在華為聲勢浩大地發(fā)布P1之后差不多兩個(gè)月,6月14日,雷軍(微博)宣布小米手機(jī)的出貨量已經(jīng)達(dá)到了300萬臺(tái),并認(rèn)為在2012年年底這一數(shù)字將增加到500萬。這家公司特意邀請了全國各地的媒體記者,參觀位于北京的新物流倉儲(chǔ)中心,體驗(yàn)小米手機(jī)的發(fā)貨流程。
倉儲(chǔ)中心占地4200平方米,200名員工分為早班和晚班,24小時(shí)處理訂單。在這里,客服每天大約接通2萬個(gè)電話,最高峰達(dá)到7萬個(gè),每天還有約8000人在網(wǎng)站上進(jìn)行在線咨詢。為了提高效率,電池等小配件被直接放在了包裝線上。
在一年以前,沒有人能夠想象創(chuàng)業(yè)公司小米推出的手機(jī)可以達(dá)到這樣的規(guī)模。2011年8月,當(dāng)雷軍宣稱小米公司要做手機(jī)的時(shí)候,他遭遇了普遍的質(zhì)疑之聲。幾乎所有人都認(rèn)為:雷軍應(yīng)該好好從事開發(fā)米聊和MIUI這兩份當(dāng)時(shí)看起來還很有前途的職業(yè),至于自己做手機(jī)?別開玩笑了。
它們都得感謝Android,這個(gè)平臺(tái)解決了關(guān)鍵的操作系統(tǒng)問題;它們也許還得感謝蘋果,風(fēng)靡世界的iPhone真正培養(yǎng)了用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的習(xí)慣,向落后低效的WAP揮手告別。與此同時(shí)發(fā)生的還有,從應(yīng)用、服務(wù)、操作系統(tǒng)(或者類似操作系統(tǒng)平臺(tái))開始,互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛與手機(jī)制造商合作,推出內(nèi)置自身應(yīng)用的手機(jī)。
無論是騰訊、阿里巴巴、百度,還是盛大、網(wǎng)易、奇虎360,互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入手機(jī)市場都有一個(gè)看起來無比正確的理由:手機(jī)、平板這些形形色色的移動(dòng)終端,開始成為訪問互聯(lián)網(wǎng)的主流手段。如果能在這些終端上直接內(nèi)置自己的服務(wù),同時(shí)保證體驗(yàn),也就掌握了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶。
在行業(yè)里,這叫“搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口”,又叫“以互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機(jī)”。在中國,這種風(fēng)潮的興起,很大程度上又源于小米公司。這家由雷軍創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最初以手機(jī)即時(shí)通訊工具米聊,以及基于Android的定制手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI聞名,在掌握用戶之后切入手機(jī)市場。它沒有與手機(jī)制造商合作,而是堅(jiān)持自己推出手機(jī)。在其他后來者之前,小米將自己變成了一家“手機(jī)公司”。
互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)是因?yàn)樵贏ndroid平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了新規(guī)則,而華為的進(jìn)入則更像是下了一個(gè)賭注。華為終端董事長余承東對《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示,華為的計(jì)劃是“三年進(jìn)入全球領(lǐng)先的手機(jī)品牌”,他承認(rèn)蘋果和三星的確已經(jīng)占有了大部分行業(yè)利潤,不過這并不表示華為沒有機(jī)會(huì)。
國際咨詢機(jī)構(gòu)Ganter在2012年年初的一份報(bào)告認(rèn)為,蘋果、三星兩家公司,已經(jīng)占據(jù)了手機(jī)行業(yè)整體利潤的70%。還有一些分析報(bào)告甚至認(rèn)為,這個(gè)數(shù)字可能高達(dá)90%或99%。 上一頁1 2345 下一頁
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本文標(biāo)題:小米華為智能手機(jī)挑戰(zhàn)者未來之路不平坦
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