【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 齊騰）“今年的目標是開200家店。”深圳卓普通訊設備有限公司的運營總經(jīng)理袁小楓4月時說，而那時候距離其第一家店開業(yè)還不到10天。但對比起開業(yè)時的門庭若市，記者在近日采訪時發(fā)現(xiàn)，隨著智能手機廠商的新來者不斷增多，作為渠道之一的體驗店模式競爭尤為激烈。“現(xiàn)在的客流量明顯比剛開始的時候少了。”卓普華強北店的一名員工對記者說。
“類蘋果”模式看上去簡單，但實際上跑得太快也有可能絆著腳。金立手機副總裁盧偉冰表示，體驗店的核心是單店盈利，而單店盈利的核心是單店的產(chǎn)品銷售量以及相關收入(配件、增值等)。所以體驗店從消費群、產(chǎn)品結構到店面選址是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。
“體驗店的費用主要為房租、人員成本，日常運營和裝修(一次性投入)，收入為手機的零售機、配件收入、運營商的傭金和話費分成收入。”盧偉冰對記者表示。
事實上，即便是蘋果的品牌授權商，也并不會因為蘋果產(chǎn)品在全球的熱銷而獲得更多的利潤，相反，因為要承擔終端所有的費用，日子曾經(jīng)過得相當艱難。通常，開設一家蘋果專賣店的裝修花費需要5萬到10萬美元，加上租金和勞力成本，前期投入在四五百萬元人民幣以上。手機連鎖賣場迪信通曾經(jīng)在北京開設了五家蘋果專賣店，但最終選擇退出。
“蘋果產(chǎn)品所能帶來的利潤也極其有限，體驗店必須想更多的辦法增加單店的利潤。”一位不愿意透露姓名的蘋果經(jīng)銷商向記者抱怨，8%的利潤有時候還抵不過鋪租的成本，鋪租的成本有時候占到了9%。“實際上在整個授權店鋪中，平均在售的200個品類里，耳機和手機殼的銷量是最大的。”在他看來，體驗店更多的需要授權商自己“出謀劃策”，對大多數(shù)擁有蘋果品牌的經(jīng)銷商來說，它們只擁有產(chǎn)品，蘋果并沒有提供更多的所謂的銷售技巧，對市場和銷售的管控都需要自行建立相應的體系。
“從成本角度，手機自身成本的降低也為推廣和銷售騰出了空間。”電子元器件及方案提供商科通集團旗下的電子商務平臺科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志表示，目前國內(nèi)廠商的硬件成本價格，可以控制在300元以內(nèi)，低端智能機的成本價格在500元，這樣賣1000元的話就有一半的毛利，但把店面成本算進去的話，也剛好是盈虧平衡。
其實，與傳統(tǒng)線下實體店銷售相比，手機電子渠道銷售有其獨特優(yōu)勢。首先，促進信息的充分有效流動，減少銷售體系的中間環(huán)節(jié)，使銷售渠道趨于扁平化，能在很大程度上節(jié)省交易成本，從而降低產(chǎn)品的價格。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)打造一個統(tǒng)一的平臺，可以實現(xiàn)信息的共享，讓生產(chǎn)商和消費者都可以及時地獲得自己所需的信息，能夠很好地整合資源和資金。此外，互聯(lián)網(wǎng)具有信息資源流通快的特點，能夠促進廠商擴大自身品牌知名度，有效減少廣告宣傳費用，小米手機正是很好地利用了這一點。
因此，若能有效地整合線上線下資源，拓寬終端產(chǎn)品的銷售渠道，將有利于國內(nèi)手機商提高市場占有率，獲得進一步發(fā)展。
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本文標題：手機體驗店競爭激烈 成本難由手機利潤支撐
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